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美國航空弄丟乘客行李,找到后卻建議乘客飛6000多公里外英國自取
據美國《商業(yè)內幕》網站報道,美國航空(簡稱“美航”)近日弄丟一名乘客的兩件行李,找到后竟建議其到4000英里(約6437公里)外的英國自取。幾經波折,該乘客直到一周后才成功將行李全部拿回。 來自美國北卡羅萊納州的吉米·奧格雷迪于7月9日從葡萄牙的法羅起飛,在英國倫敦希思羅機場停留后,于第二天抵達美國北卡羅萊納州羅利市。抵達當天,奧格雷迪在行李傳送帶等了一個小時仍沒等到行李。美航服務人員告訴奧格雷迪…- 999
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南昌機場被曝暴力裝卸行李 工作人員稱破損有專人處理
12月8日晚,一名在江西南昌昌北機場乘坐飛機的乘客拍到另一架飛機工作人員將托運行李暴力扔進機艙。當時這位乘客正在在機艙內等待起飛,他拍到的這架飛機機身有“江西航空”字樣。南昌機場工作人員表示,如果行李破損,機場有專門工作人員根據行李破損程度、行李箱情況等進行處理和賠償。 (來源:搜狐新聞)- 12.5k
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女藝人楊丞琳行李丟失,發(fā)文質問航空公司
1月4日晚,楊丞琳在微博中稱自己的行李被機場航空公司遺失,寫道:“英國航空,請為我解釋一下為什么我的行李遺留在出發(fā)地,告訴我隔天的飛機會把它載過來,但是這個行李卻沒有上隔天的飛機?沒有行李兩天,造成多大的不便你們知道嗎?并且上英航官網查詢遺失行李,居然你們網上行李的編號是錯的,這樣我要怎么知道行李的下落呢?你們做事就這么不負責任嗎?” 稍后,在同一天,楊丞琳男友李榮浩也為女友發(fā)聲:“請問英航一而再…- 4.2k
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民航局要求提高行李運輸賠償標準
在2018年全國民航工作會議上,民航局局長馮正霖在工作報告中提出,要求開展行李運輸裝卸專項整治,推廣使用RFID行李全程跟蹤系統(tǒng),減少行李運輸差錯和破損,縮短行李提取時間,提高國內行李運輸賠償限額。 根據目前的規(guī)定,如果乘客行李丟失,國內航線每位旅客最高為每公斤100元人民幣。國際航線方面,行李賠償限額為每公斤30美元(或等值外幣),國際航線最高限額是1131SDR,這是最大責任限額,但是一般情況…- 4.5k
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五件行李丟失,文詠珊怒斥芬蘭航空不作為
藝人文詠珊發(fā)文稱自己25日從芬蘭轉機去圣彼得堡時發(fā)現行李丟失,其中包括所有的御寒衣物和生活用品。航空公司僅以一句“不清楚”作為回答。文詠珊工作室隨即發(fā)聲:“出行的選擇即是客戶最大的信任,試問你們將客戶的信任放在哪里?異國他鄉(xiāng)丟失行李,孤立無助…希望能盡快解決?!?網友見狀紛紛安慰:“抱抱小姐姐。”、“不要捉急不要捉急,會找到的?!?、“希望趕緊找到,好冷啊。”而航空公司的不作為也引起了網友們的不滿:…- 4.3k
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5980元行李箱疑遭暴力裝卸致變形,東航:賠200元
近日,榆林市市民張先生稱,他搭乘東方航空的航班由西安飛抵榆林,取行李時發(fā)現行李箱被壓變形。 乘客:行李箱疑遭暴力裝卸 12月11日上午,28歲的張先生從西安咸陽國際機場飛抵榆林榆陽機場,取行李時發(fā)現行李箱被壓壞了。 從張先生提供的視頻和圖片中可以看到,黑色行李箱一角被壓出一個坑。張先生稱行李箱是國際品牌,抗壓能力很強,一般情況下不會變形,懷疑是暴力裝卸致使行李箱受損。 發(fā)現行李箱被壓變形后,張先生…- 2.4k
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男子行李超重對地服大吼:我公司倒閉你負責
2017年9月4日,臺灣一名男子和妻子兩名小孩從臺灣高雄小港機場要飛往澳門,但行李重量34公斤,被長榮航空地勤人員要求拿出2公斤手提,沒想到他當著孩子的面前暴怒,他還嗆自己在大陸開兩家公司,如果耽誤行程公司倒閉,“你負得起責任嗎?” 據臺灣媒體報道,有網友拍下當時現場視頻上傳社交網站和論壇,視頻中,只見男子站在長榮航空柜臺前大吼,“我?guī)蓚€小孩!沒有啊,我沒手啊、我沒手啊,我老婆帶兩個小孩很辛苦的…- 5.4k
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美航空公司丟失行李,新郎穿T恤結婚以示抗議
大多數新郎絕對都希望在結婚時以最好的形象出現,然而下面這位準新郎就沒那么幸運了。據英國《每日郵報》7月19日報道,一名準新郎從華盛頓特區(qū)乘飛機前往結婚地點冰島,卻被航空公司告知自己的行李被誤寄到了德國??扌Σ坏玫男吕纱┲鳷恤短褲結婚以表抗議,該圖片在網上一經發(fā)布便立刻引發(fā)熱議。 據悉,該男子從華盛頓飛往冰島準備結婚,卻被達美航空公司告知自己的行李目前在德國的法蘭克福。無奈的新郎沒有再換一件禮服,而…- 3.8k
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人到了行李卻"飛"到別處,天津航空補償3986.7元
2017年4月29日,王女士夫婦乘梅縣至天津的航班(經停鄭州)當晚到達天津機場,需到天津港口乘郵輪到公海旅行。然而,行李箱卻因起始站工作人員的失誤被錯運到他處。為了不錯過出海旅行的檢票時間,王女士夫婦最后只能利用僅有的一小時買了生活必需品奔赴港口。旅行結束后,王女士通過梅州市消委會維權,近日獲得航空公司一次性補償3986.7元。 人到了行李卻去了別處 據梅州消費者王女士稱,4月29日,王女士夫婦二…- 5.5k
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法航航班弄丟行李久討不回,回應稱無法給出時間表
2017年6月23日晚,李小姐乘坐法航AF188航班,從法國戴高樂機場直飛香港,飛機到達香港機場,李小姐下飛機后,在領取行李處等了一個多小時也沒看到自己的行李,多次和法航有關方面聯(lián)系溝通,終于發(fā)現裝有貴重物品的行李還在巴黎,可后續(xù)追回行李的過程卻是一筆糊涂賬。 這是深圳市民李小姐最近乘坐法航航班的煩惱經歷,她說法航處理丟失行李的態(tài)度讓她十分不滿。 乘客:直飛航班弄丟行李久討不回 從香港機場回到深圳…- 4.9k
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托運金毛犬死亡,東航:按每公斤100元賠償
一名網友在微博上發(fā)文稱,2017年6月10日晚,她將自己的金毛寵物犬豆豆委托給寵物托運公司,搭東航的MU2478航班從深圳托運到武漢。萬萬沒想到,飛機抵達武漢天河機場后,隨機托運的金毛卻已死在籠中。 6月13日,華西都市報-封面新聞記者聯(lián)系上了豆豆的主人左女士,她表示,目前東航并未正式道歉,提出的賠償標準為每公斤100元,與托運行李的賠償標準一樣,對此她“從情感上不能接受?!?寵物托運后死亡死前或…- 5k
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寵物犬托運途中闖入機場禁區(qū) 被打成重傷狗主人質疑
2017年5月27日夜,有網友通過微博反映“武漢天河機場”發(fā)生虐狗事件,稱其在25日乘坐東航航班從上海飛往武漢。所托運的寵物金毛犬被武漢天河機場工作人員打成重傷,而相關工作人員對此也并無任何解釋與道歉行為。5月28日上午,中國青年網記者致電武漢天河國際機場,工作人員稱,相關微博發(fā)出后工作人員已在第一時間向領導匯報,相關部門正在調查處理此事,后續(xù)調查結果將及時對外公布。 據網友微博反映,其5月24日…- 3.7k
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行李超標不愿托運,女子??跈C場掌摑安檢被拘
6月10日,南海網記者從??诿捞m機場警方獲悉,一名湖北籍旅客在海口美蘭國際機場安檢時,拒不配合安檢,在安檢通道內無理撒潑,還施暴毆打安檢員,被警方依法處以行政拘留10日。 據了解,6月9日端午節(jié)當天13:40時許,海口機場警方接到美蘭機場安檢站報警,稱有一名旅客因攜帶的護膚品容量超標,與機場安檢人員發(fā)生爭執(zhí),在安檢通道內大吵大鬧,并毆打安檢人員,擾亂了安檢通道秩序。機場派出所民警立即出警處置,迅速…- 5.1k
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旅客行李損壞,致電哈爾濱機場求處理卻遭蠻橫對待
行李箱變形,向右傾斜幅度大 3月17日,中國民用航空網接到旅客來信投訴,稱在哈爾濱太平機場其所搭乘的瑞麗航空航班DR6540,因機械故障延誤近6個小時,致出行計劃受影響而退票。當取行李時發(fā)現行李箱受損,尋求處理卻遭蠻橫對待。 原文如下: 2016年3月16日,哈爾濱太平國際機場,航班DR6540,哈爾濱—成都,16:30-21:50。登機時間為16:00,航班因機械故障延誤近6個小時,直至晚21:…- 5.7k
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8000塊的行李箱被摔壞國航只賠400,你答應嗎?
一、8000元行李箱被摔壞只能賠你100元,你接受嗎? 羅女士的遭遇 羅女士是個經常坐飛機外出的人,她不止一次遇到行李被摔壞的事兒,航空公司的處理每次都讓她很窩心。 第一次:驚著了! 第一次遭遇行李被損壞,是在2011年。 羅女士:行李箱從傳送帶出來的時候,我驚著了,因為箱子完全破損了,一個輪子沒了,箱子裂開了,能看到我的行李、衣服什么的,當時我都慌了。 雖然行李從行李箱里露了出來非常尷尬,但羅女…- 2.7k
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