2022年1月17日至2月25日，為期40天的春運(yùn)正式結(jié)束。春運(yùn)期間，大連機(jī)場(chǎng)共運(yùn)輸旅客95萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)22%，保障航班10230架次，同比增長(zhǎng)35%。 為滿(mǎn)足廣大旅客春節(jié)期間出行需求，大連機(jī)場(chǎng)積極聯(lián)合航空公司，加密了國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)航線(xiàn)、東北腹地航線(xiàn)和旅游熱點(diǎn)航線(xiàn)的航班量。春運(yùn)期間，上海航線(xiàn)達(dá)每日28班，北京航線(xiàn)達(dá)每日19班，其他一線(xiàn)城市航線(xiàn)每日8班以上。為滿(mǎn)足探親和旅游等多元化出行需求，機(jī)場(chǎng)還加密…

本網(wǎng)訊（通遼機(jī)場(chǎng)：李嘉琪 報(bào)道）近日，通遼機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部完成了值機(jī)柜臺(tái)疫情防控期間的升級(jí)改造工作。目前，新冠肺炎疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，而傳統(tǒng)的機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)為開(kāi)放式，值機(jī)員全天需要直接接觸辦理手續(xù)的旅客，感染病毒風(fēng)險(xiǎn)較大。通遼機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部召集部門(mén)業(yè)務(wù)骨干，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、集思廣益，制定值機(jī)柜臺(tái)升級(jí)改造方案，迅速聯(lián)系廠家定制高透亞克力板安裝在值機(jī)柜臺(tái)上方，并預(yù)留旅客交接身份證、護(hù)照等證件出口，將現(xiàn)有開(kāi)放式…

“早上好”，有時(shí)在一個(gè)城市蘇醒之前開(kāi)始一天的工作，我看過(guò)太陽(yáng)升起?！跋麓温猛驹僖?jiàn)”，有時(shí)在一個(gè)城市熟睡后歸家，我看過(guò)月落烏啼?？梢宰x萬(wàn)卷書(shū)，可以行萬(wàn)里路，可以閱人無(wú)數(shù)。這是這份工作的最大魅力所在。每一個(gè)航班，我們都帶著飽滿(mǎn)的熱情并肩負(fù)神圣的責(zé)任，把來(lái)自五湖四海的旅客平安地送到他們的五湖四海。在這小小的客艙里有過(guò)太多動(dòng)人的小故事。溫暖過(guò)旅客，也被旅客溫暖過(guò)。有次飛北京，早晨發(fā)粥，那次的裝粥的盒子特別…

我們是空中擺渡人，把旅客安全送到目的地，這是我們的責(zé)任。我們不是只完成普通的端茶倒水服務(wù)工作，更是旅客安全生命和安全的守護(hù)者。

在旅客遇到困難、急需幫助時(shí)，東航乘務(wù)人員積極主動(dòng)地伸出溫暖的雙手為旅客提供便利、幫他們解決難題。溫馨的場(chǎng)面感動(dòng)了很多在場(chǎng)的旅客。

9月初的一天，東航西北客艙部收到一面錦旗，上書(shū)：“西北楷模，示范引領(lǐng)”。錦旗是送給東航西北客艙部乘務(wù)二分部的客艙經(jīng)理、陜西省勞模張艷的，飛行38年來(lái)，張艷收到的錦旗不計(jì)其數(shù)，她的真情服務(wù)獲得太多旅客的贊許，下面讓我們來(lái)了解一下這面錦旗背后的故事吧。

我們始終認(rèn)為：作為民航機(jī)場(chǎng)，服務(wù)工作不僅僅是產(chǎn)品的研發(fā)投放、意識(shí)的提高和態(tài)度的改變，更需要一種向上向善的熱情和歸根歸真的執(zhí)著，努力地推動(dòng)社會(huì)的文明進(jìn)程。 ?????????????——題記 中國(guó)民用航空網(wǎng)通訊員徐菲、王暢訊：8月3日，銀川機(jī)場(chǎng)榮獲國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）頒發(fā)的“白金機(jī)場(chǎng)”認(rèn)證證書(shū)，這標(biāo)志著銀川機(jī)場(chǎng)成為全國(guó)千萬(wàn)量級(jí)以下、西北地區(qū)首家獲此殊榮的機(jī)場(chǎng)，這也是銀川機(jī)場(chǎng)繼獲得第三屆中國(guó)機(jī)…

中國(guó)民用航空網(wǎng)通訊員關(guān)向貞報(bào)道：8月12日清晨，夏日的第一縷陽(yáng)光剛剛照射到西寧曹家堡機(jī)場(chǎng)，東航西北分公司MU2427西寧飛往北京的航班正在上客，正值暑運(yùn)旺季，今天的航班座無(wú)虛席，有著38年飛行經(jīng)驗(yàn)的客艙經(jīng)理張艷帶著乘務(wù)組忙碌在客艙里，有的迎客，有的引導(dǎo)和幫助旅客入座、安放行李。就在這時(shí)，迎客的乘務(wù)員李夢(mèng)雅注意到有一位女士登機(jī)時(shí)走得非常緩慢，工作的直覺(jué)告訴她這個(gè)旅客一定有什么問(wèn)題，便在心里默默記住了…