2022年1月17日至2月25日,為期40天的春運正式結束。春運期間,大連機場共運輸旅客95萬人次,同比增長22%,保障航班10230架次,同比增長35%。
為滿足廣大旅客春節(jié)期間出行需求,大連機場積極聯(lián)合航空公司,加密了國內熱點航線、東北腹地航線和旅游熱點航線的航班量。春運期間,上海航線達每日28班,北京航線達每日19班,其他一線城市航線每日8班以上。為滿足探親和旅游等多元化出行需求,機場還加密了齊齊哈爾、佳木斯、牡丹江等東北腹地航線和成都、三亞等旅游熱點航線。針對春運期間特殊天氣影響,大連機場利用運管委平臺,加強航班地面保障與空中交通管理的對接,強化航班保障的空地協(xié)同,提高航班正常率。
春運期間,大連機場繼續(xù)落實“真情服務”底線要求,堅持“以人為本、顧客至上”服務理念,啟用了全新的母嬰室,母嬰室內設有私密哺乳區(qū)、洗手池、嬰兒打理臺、嬰兒床、飲水機、溫奶器、消毒器等設備,讓帶孩子出行的媽媽們在大連機場享受更加周到、便捷的母嬰服務。針對春運期間旅客出行集中、團體旅客增多的情況,大連機場在值機區(qū)增加2個春運團體柜臺,做到團隊旅客隨到隨辦;為輪椅、嬰兒車等特殊行李提供塑料防塵袋,進一步提升行李運輸質量。在航站樓入口處,為出行旅客免費提供印有“新春祝福”的消毒濕巾;推出“口罩收納袋、生肖公仔、祝福卡片、冬奧會吉祥物”等特色服務,為返家歸程的旅客帶來多種節(jié)日文化體驗,營造溫馨祥和的節(jié)日氛圍。“春運”期間,大連機場共服務特殊旅客1079人,其中,保障輪椅旅客562人、交接無人陪伴兒童384人,保障首次乘機等需要特殊照顧的旅客133人。