中國民用航空網(wǎng)(http://jhzihao.cn)發(fā)布“中國民用航空業(yè)輿情領(lǐng)域2017年十大事件”。(以時間順序排列)
一、譽高航空赴美飛培被指造假,學(xué)員80萬難圓藍天夢
2017年1月,多位學(xué)生家長近日反映,北京的一家航空培訓(xùn)機構(gòu)承諾,花費七八十萬元,把孩子送到美國學(xué)習(xí)飛行,一年左右就能取得商用飛行駕照,還推薦就業(yè)。但是,這些美好的承諾并沒有實現(xiàn),培訓(xùn)委托譽高航空公司被指造假。
2017年6月11日,微博網(wǎng)友“沫夕寶寶”的父母于當(dāng)天11時30分到達武漢天河機場,等了將近3小時后,東航的工作人員告訴他們,托運的金毛犬已經(jīng)沒有生命跡象?!澳殞殹北硎緰|航并未正式道歉,提出的賠償標(biāo)準(zhǔn)為每公斤100元,與托運行李的賠償標(biāo)準(zhǔn)一樣,對此她“從情感上不能接受”。
三、首都機場女童闖關(guān)逃票 家長:以為身高1.2米以下免票
2017年7月16日上午,在北京飛往上海的HO1252次航班上,因有4歲女童在未購票的情況下登機,致該航班的全體乘客不得不重新安檢,原計劃6點55分起飛的飛機延誤至11點59分起飛。北青報記者了到,與該名未購票女童同行者包含女童在內(nèi)共五人,其中兩名成人,三名兒童,同行人中,只有女童一人未購票。
2017年8月6日,西安市黨政代表團乘坐南航飛機赴成都考察。事后南航西安分公司發(fā)文稱“為66名西安政府政務(wù)團安排前11排的座位,而且同普通旅客進行一定隔離”。經(jīng)查明,西安市黨政代表團并未被“全部安排在前11排的座位”,也沒有“同普通旅客進行一定隔離”,且從未提出如此要求。
五、國航拒絕僅憑中國護照的旅客從巴黎飛澳門,遭網(wǎng)友質(zhì)疑
2017年8月上旬,一篇名為《<戰(zhàn)狼2>告訴你,持中國護照可以安全回國?國航:Noway!》的文章在朋友圈熱傳,文章作者稱,其在中國國際航空公司(以下簡稱“國航”)官網(wǎng)購買了巴黎-北京中轉(zhuǎn)-澳門的機票,計劃通過澳門返回珠海的家。但由于沒有攜帶港澳通行證被拒絕登機。多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為,國航這一做法很不合理,國航拒絕放行的行為“損害乘客利益”。
2017年9月22日,香港航空A330在香港機場07R跑道加速滑跑時發(fā)現(xiàn)全球貨運ACG(Air Cargo Global)一架B747貨機正在橫穿07R跑道,香港航空A330立即中斷起飛。因為該次事件兩機相撞的風(fēng)險很高,該事件被定性為香港民航管理部門定性為嚴(yán)重事故征候,并展開調(diào)查。
2017年10月29日,導(dǎo)演管虎的妻子梁靜稱自己搭乘國航航班因機票超售而被迫降艙,并怒懟航空公司“弱智的購票系統(tǒng)”。據(jù)梁靜描述,她購買了頭等艙機票并提前兩小時趕到機場,但由于頭等艙只有8個座位卻賣了9個客人,她被隨機抽取被迫降艙,國航只是退了差價并無其他賠償。
八、攜程違規(guī)搭售被罰了40萬,同程、去哪兒還在悄悄干
2017年12月初,上海保監(jiān)局官網(wǎng)連續(xù)掛出兩份行政處罰決定書,直指攜程保險代理有限公司在2016年度通過攜程旅行網(wǎng)違規(guī)銷售保險產(chǎn)品,為此,攜程保險代理有限公司總計被上海保監(jiān)局罰款40萬元。
2017年12月6日,一空姐在備餐區(qū)吃乘客飛機餐的過程被記錄下來。該空姐面前擺了一排飛機餐,她每盒都吃了一口。烏魯木齊航空就此事發(fā)布公告稱,空姐所吃餐食為剩余餐食,已對空姐作出停飛處分。
2017年12月24日凌晨,廈航副駕駛、乘務(wù)長和安全員于24日凌晨到新加坡某餐館用餐,期間發(fā)生沖突并升級為用酒瓶擊打頭部,最終三人被警方扣留。涉事三人表示目前已經(jīng)被保釋離開警察局,但被通知暫時不能離開新加坡,需要等到2018年1月初庭審后才可以離開。
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