據(jù)《加拿大都市報(bào)》援引CTV報(bào)道,一名加拿大卑詩(shī)省的15歲少年被困在一個(gè)美國(guó)機(jī)場(chǎng)近10個(gè)小時(shí)。聯(lián)合航空公司(United Airlines)稱他們不允許未成年人在無(wú)人陪伴的情況下搭乘需要中轉(zhuǎn)的航班。
這名來(lái)自卑詩(shī)Richmond的少年當(dāng)時(shí)是在美國(guó)康涅狄格Hartford County的the Bradley International Airport。他去時(shí)是乘加航航班去的,沒(méi)有任何問(wèn)題。
但沒(méi)想到轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)候卻被聯(lián)合航空公司(United Airlines)拒絕登機(jī)。據(jù)悉,聯(lián)合航空公司是實(shí)施強(qiáng)制無(wú)人陪伴未成年人項(xiàng)目的兩個(gè)星空聯(lián)盟(Star Alliance)成員之一,15歲以下的未成年人都不可以獨(dú)自坐飛機(jī)。
Victor困在機(jī)場(chǎng),無(wú)法回家,只好打電話給父母。家人最后讓他乘坐了一架加航的航班回家。這趟從康涅狄格到溫哥華的旅行花了這個(gè)男孩20個(gè)小時(shí)。
男孩的媽媽Alla Shmulevich事后表示,他們預(yù)定機(jī)票的時(shí)候并沒(méi)有遇到問(wèn)題。他們通過(guò)網(wǎng)上獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目預(yù)定了機(jī)票,Victor的年齡沒(méi)有成為問(wèn)題。
聯(lián)合航空公司在發(fā)給CTV的聲明里說(shuō),他們正在查看預(yù)定流程,以確定乘客如何得以購(gòu)票。
而且少年Victor Shmulevich和他的父母強(qiáng)調(diào),讓他們不快的不是這個(gè)政策,而是聯(lián)合航空的反應(yīng)態(tài)度。
Victor Shmulevich說(shuō),“他們沒(méi)幫任何忙讓我坐另一趟飛機(jī),他們說(shuō),對(duì)不起,你得自己處理?!?/span>
目前,聯(lián)合航空公司已經(jīng)向這家人提供了500元的代金券。這個(gè)金額比他們最開(kāi)始投訴時(shí)已經(jīng)翻倍。但是男孩的媽媽說(shuō),他們以后再也不會(huì)乘坐聯(lián)合航空的航班了。(來(lái)源:海外網(wǎng))