中國民用航空網訊:2017年6月8日,著名網球運動員張帥發(fā)布微博稱,她在機場準備登機時,美聯航地服認定她所攜帶的球拍包“超標”,地服在未經其同意時直接將包貼上了托運標簽,并且搶走了張帥的登機牌和護照。張帥指出,她的球拍包在行李測量框里完全符合規(guī)定,而美聯航地服則把球拍包完全展開,并拍照取證,表示拍包為超標行李。經理論無效后,張帥同意把拍包托運,攜帶兩個小包和5把球拍登機。又被地服攔了下來,說是球拍也算一件行李,這樣數下來,張帥相當于攜帶了7件行李。
以下為微博原文
美國聯合航空登機口的工作人員態(tài)度極其惡劣!6號從Tampa/St. Petersburg飛Washington-Dulles,航班號UA735,我一直是UA Premier白金卡1K的會員。
在登機口,一女工作人員不僅未經我同意強行拿走我的網球拍包,說我拍包大小超出標準。我把拍包里的挎包拿出來,她說我三個包,我把東西放進去,她又說我的包太大。而我一開始兩個包,一個拍包加一個背包。我按要求把拍包放進去了那個測量隨身行李大小的框框,完全符合規(guī)定,她還是不讓我拿上飛機。這女的還把我的拍包用手伸展打開到最大,放在測量架子旁邊拍照,制造證據,那意思是放不進去,她把拍包放到最大造成里面很多地方是空氣,當然放不進去了!這個拍包機上行李架是可以放得下的,而且前天我從巴黎飛回來,就是隨身帶著這個包上飛機的。我坐在登機口旁的椅子上,她不征求我的同意,過來直接把我的包拎走貼上托運的標簽。她還強行搶走了我的登機牌和護照,我試圖要回我的登機牌和護照,她卻對我說:“不要碰我!”我說你不要碰我的東西。她在爭搶我護照和登機牌的過程中,登機牌都被撕爛了!
她說我的包如果不托運,就不給我上飛機,只能要求我換行程,而且態(tài)度極其差!一個同班機的女乘客走過來幫我,把我的包拿起來,結果這個UA女的直接搶過來,說不準,說我們一起的,還問我那個女乘客叫什么名字!過了一會兒,她專門來找我非常不友好的說“不托運就不讓我上飛機!”她說所有乘客都不同意我拿上去飛機,因為我占用了大家的地方。而事實大家都想幫助我,她卻不想大家?guī)椭?。我說如果大家都同意讓我拿上去,我就拿上去。她說那也不行,要么給你換別的飛機,不讓我上這班機。這憑什么!她說我可以拿著球拍上去。我同意把拍包托運了之后,我把一些貴重物品拿出來,放在另一個小包里,完全不超重也不違反規(guī)定,兩個包加上五只球拍,她還是不讓我上飛機,說我的球拍一把也是一件行李!她一個一個的數,五把拍子,兩個小包,算是七件!這不是刻意刁難我么!又讓我把球拍塞到一個包里面,但又不能是拍包。我這么多年每周旅行,球員大部分都帶拍包上飛機的。我這算是領教到UA聯合航空態(tài)度極其惡劣囂張的一面了,驗證了前段時間美聯航因傷人事件鬧得沸沸揚揚,眾所周知的惡劣態(tài)度與行為!