-
拉薩貢嘎國際機場再次拓展中轉服務
隨著中國民航旅客運輸總量的快速增長，旅客中轉直達需求亦呈增長態(tài)勢。為深入貫徹落實《民航旅客中轉便利化實施指南》及民航局關于推進“干支通，全網聯(lián)”服務模式的要求，拉薩貢嘎國際機場積極響應，持續(xù)推進與各地區(qū)機場、各航空公司的合作，不斷織密進出藏跨航司通程航線網絡。在成功開通經重慶江北、成都天府、成都雙流機場中轉跨航司業(yè)務后，拉薩貢嘎國際機場再次拓展中轉服務，開通了經綿陽中轉的跨航司中轉業(yè)務。 圖為經綿…- 736
- 0
-
僅20分鐘 鄭州機場服務35名旅客快速中轉
近日，由于前序航班延誤，35名中轉旅客及55件托運行李只有25分鐘時間進行中轉，在鄭州機場旅客服務人員的共同努力下，僅用時20分鐘就幫助這些旅客快速完成了中轉，中轉服務跑出了“加速度”。旅客張女士表示，“沒想到真趕上了，不用改簽簡直太幸運了，鄭州機場急速轉機真給力，太感謝了！” 8月29日晚，某航班受天氣原因影響延誤了2個小時才飛抵鄭州機場。鄭州機場旅客服務部的中轉服務人員提前查詢到搭乘該航班中，…- 1.7k
- 0
-
中轉服務再升級? 一證（碼）中轉更便捷 石家莊正定國際機場中轉服務“一證（碼）通”上線
本網訊（市場營銷部：王麟報道）一次性預約免費餐食、免費住宿、行李寄存等多項服務，只需要出示二維碼或者身份證就可以完成核銷。近日，石家莊正定國際機場（簡稱“石家莊機場”）中轉服務“一證（碼）通”上線，旅客登錄“從家飛”旅客服務平臺的“河北機場旅客服務”微信小程序即可預約享受相關服務，進一步便捷了中轉聯(lián)程和空鐵聯(lián)運旅客的出行。 此次上線的“一證（碼）通”在之前免費餐食、免費隔夜住宿基礎上增加免費行李寄…- 806
- 0
-
旅客中轉節(jié)省45分鐘，成都天府國際機場開通國際轉國內通程航班
旅客從國外飛抵成都天府國際機場 中轉乘坐國內航班 不用重復過安檢、等待提取托運行李 再次辦理托運手續(xù)等 中轉時間較以往至少節(jié)省45分鐘 這是因為成都天府國際機場 開通了國際轉國內通程航班 進一步提升了中轉效率和便利度? 國際轉國內通程航班開通 6月底有望開通國內轉國際 4月20日，記者從成都海關、市口岸物流辦獲悉，成都天府國際機場國際轉國內通程航班業(yè)務經配套設施、系統(tǒng)改造和全流程測試后，達到啟用條…- 1.8k
- 0
-
呼和浩特機場“經呼飛”保障埃及旅客中轉
近日，內蒙古民航機場集團旅客服務平臺收到一條特殊的預約申請：一位埃及旅客經呼和浩特中轉，因語言不通申請引導。中轉柜臺收到信息后，對旅客行程進行了充分了解，并派專人引導旅客完成值機和行李托運全流程。 該外籍旅客由烏海經呼和浩特前往廣州，因后續(xù)搭乘九元航空航班，并攜帶需要托運的行李，須出安檢外辦理值機手續(xù)及托運行李。旅客所乘航班落地前，呼和浩特機場“經呼飛”中轉工作人員馬志明已在到達口等候多時。與旅客…- 832
- 0
-
西寧機場中轉服務升級
中轉銜接時間更短、中轉便利化服務更便捷、中轉產品使用更順暢……進入4月以來，西寧機場高標準、高起點優(yōu)化整合中轉服務資源，升級中轉服務產品，不斷滿足旅客多樣化中轉需求。 記者從青海機場公司了解到，目前旅客從各始發(fā)機場經西寧機場最短中轉銜接時間縮短為60分鐘，中轉航班選擇更加豐富，中轉旅客當天可快速中轉至國內主要熱點城市。同時，前置中轉便利化服務措施，旅客在各始發(fā)機場辦理一次值機及行李直掛手續(xù)后，經西…- 818
- 0
-
杭州機場國際中轉廳啟用，推出10條國際中轉航線
1月25日，在春運開啟前，杭州機場T4國際中轉廳啟用，開通“國際轉國際”中轉業(yè)務，并聯(lián)合三家航司國航、東航、首都航率先推出羅馬-杭州-首爾、首爾-杭州-悉尼、莫斯科-杭州-大阪等10條國際中轉航線航班。 上午6點52分，自羅馬起飛的國航CA732航班經11個小時飛行后抵達杭州蕭山國際機場。9名中轉旅客通過“國際轉國際”專用中轉廳快速辦好手續(xù)，前往CA139航班登機口?！拔覀兿露魏桨嗲巴谞?，中轉的…- 5k
- 0
-
錫林浩特機場升級優(yōu)化中轉服務
中國民用航空網訊（錫林浩特機場：孫婉鈺報道）隨著旅客中轉需求的增多，錫林浩特機場中轉柜臺正式投入使用。此舉在隔離區(qū)內為旅客提供更加便捷的中轉服務。近幾日辦理中轉人數(shù)達到70余人，10月14日當天中轉人數(shù)達到15余人。 錫林浩特機場隔離區(qū)內中轉柜臺全天開放，當前已不局限于華夏航班通程旅客辦理，經錫林浩特機場當日中轉所航司航班都可辦理“經錫飛”業(yè)務。旅客到達錫林浩特機場后，可直接到中轉柜臺辦理乘機手續(xù)…- 1.2k
- 0
-
不可能完成的任務，極速“8分鐘”——東航四川分公司重慶地服分部爭分奪秒完成跨航司中轉
2023年9月5日，東航四川分公司重慶地服分部臨時接到浙分地服部一項緊急保障請求，當天寧波飛往重慶的航班上有兩位中轉拉薩的旅客由于寧波起飛時受流控影響，航班延誤，旅客有錯失后續(xù)航班的風險，委托我部盡力幫助旅客銜接后續(xù)航班。 該航班預計于17:50落地重慶，后續(xù)航班預計17:35開始登機，18:05將停止登機。從飛機落地、滑入、下客，到換指廊登機，留出銜接時間不到10分鐘，非常緊急。鑒于此情況，重慶…- 956
- 0
-
西安機場高效推進中轉便利化工作
為貫徹落實民航局關于打造“干支通，全網聯(lián)”航線網絡服務模式的工作要求，全力推進民航旅客中轉便利化工作，加快實現(xiàn)“中國最佳中轉機場”的建設目標，今年以來，西安機場持續(xù)加大中轉業(yè)務投入，豐富航線網絡結構，優(yōu)化中轉保障流程，創(chuàng)新打造中轉服務產品，有效提升了旅客中轉服務體驗。 提升航線網絡效能。西安機場把握2023夏秋航班換季機遇，重點優(yōu)化航線網絡結構，夏秋航季以來，已開通國內航點161個?？炀€建設方面，…- 756
- 0
-
“從家飛-樂享中轉”服務升級 石家莊正定國際機場新增“海天無限”中轉產品
中國民用航空網訊（市場營銷部：李夏報道）7月20日起，石家莊正定國際機場（簡稱“石家莊機場”）“從家飛-樂享中轉”服務新增海航航空集團“海天無限”產品，實現(xiàn)服務升級，石家莊機場成為海航航空集團第14個“海天無限”產品指定中轉樞紐，中轉便利化水平和旅客服務范圍得到進一步提升。 “海天無限”產品涵蓋海航航空集團旗下12家航空公司航線網絡，旅客可任意選擇12家航空公司航班進行搭配組合，購買“海天無限”產…- 929
- 0
-
長沙機場“經長飛”中轉服務再次升級啦！
近期，長沙機場聚集優(yōu)勢資源，再次升級打造長沙機場“四免”“五享”“多優(yōu)惠”中轉延伸服務產品，進一步提升旅客出行體驗感。 此次產品升級，將數(shù)字人民幣與民航服務場景進一步相融合，旅客抵達長沙機場后，可用數(shù)字人民幣紅包在機場航站樓的茶顏悅色等指定餐飲店消費使用。同時，長沙機場還將之前的中轉旅客“優(yōu)惠乘車”服務升級為“免費乘車”，即中轉停留時間在 6-48 小時（含）的旅客，可享受免費乘坐機場大巴至市區(qū)專…- 1.2k
- 0
-
海關優(yōu)化監(jiān)管支持廣州白云國際機場復開“通程航班”
據(jù)廣州海關消息，近日，廣州白云國際機場正式恢復進出境旅客“通程航班”中轉服務。經廣州白云國際機場中轉的南航國際航班旅客，在始發(fā)站一次性辦理始發(fā)、中轉（廣州）的乘機登記手續(xù)，即可在目的站直接提取托運行李，實現(xiàn)托運行李“一站式”服務。 “通程航班”中轉服務于2012年6月在廣州白云國際機場試行，后因新冠疫情影響一度暫停。如今，隨著國際航班航線逐漸恢復，進出境旅客增多，恢復“通程航班”有利于提高旅客通關…- 1.2k
- 0
-
南昌機場“海天無限”助您中轉無憂
中國民用航空網訊（市場營銷部：章濤報道）自1月3日起，江西省機場集團有限公司（以下簡稱“江西機場集團”）聯(lián)合海航航空集團升級南昌機場“經昌飛”中轉服務產品，新增海南航空“海天無限”中轉聯(lián)程產品，南昌中轉的競爭力大幅提升，越來越多旅客選擇經南昌中轉。 2月2日，南昌機場迎來癸卯兔年的首位“海天無限”聯(lián)程中轉服務旅客，中午12時許，機場工作人員在艙門口順利接到了乘坐HU7093航班由海口飛抵南昌的陳女…- 1.5k
- 0
-
民航局印發(fā)《民航旅客中轉便利化實施指南（第二版）》
民航局印發(fā)《民航旅客中轉便利化實施指南（第二版）》 加快推進中轉便利化服務規(guī)范化、標準化、品質化 據(jù)《中國民航報》報道：日前，根據(jù)行業(yè)中轉便利化服務工作進展與企業(yè)實踐等情況，民航局修訂印發(fā)了《民航旅客中轉便利化實施指南（第二版）》（以下簡稱《指南（第二版）》）?！吨改希ǖ诙妫分荚诩涌焱七M跨航司中轉與通程航班服務規(guī)范化、標準化、品質化，全面提升航空公司、機場的中轉服務水平，實現(xiàn)“通程航班服務管理…- 7.4k
- 0
-
錫林浩特機場與華夏航空聯(lián)合打造通程航班服務
中國民用航空網訊（錫林浩特機場：李海英 報道）錫林浩特機場為深入落地集團公司“干支通、全網聯(lián)”戰(zhàn)略，與華夏航空聯(lián)合打造更便捷、更高效的中轉航班業(yè)務。 錫林浩特機場立足中轉旅客出行訴求，不斷簡化轉機手續(xù)，提升轉機效率，為旅客提供高質高效、無縫銜接的中轉出行體驗。 從6月份開始，旅客選擇乘坐華夏聯(lián)程、通程航班，經錫林浩特機場轉機，將享受行李直掛、20KG免費行李、專人引導、中轉休息專區(qū)、航變無憂等專屬…- 1.7k
- 0
-
天津濱海機場行李提取區(qū)中轉廳正式啟用
“在行李提取區(qū)不僅能托運行李、辦理登機牌，還能通過安檢候機，縮短拉著行李走路的路程，節(jié)省了轉機時間，對于我這種腿腳不便的中轉旅客真是一項最實惠的服務！”從長沙經津中轉前往朝陽的旅客程女士說。 2月18日，位于天津濱海機場2號航站樓到達層進港旅客行李提取大廳內的中轉廳正式啟用，行李提取區(qū)中轉廳設立3個中轉值機柜臺及1個殘疾人服務柜臺，還包括旅客開包檢查、安檢、驗證等通道，可為非直掛行李的中轉旅客…- 2.7k
- 0
-
大興機場國內快速中轉區(qū)升級試運行
中國民用航空網訊（航站樓管理部：魏來、韓小玉、王曉希 報道）為進一步讓旅客便利、順暢出行，大興機場聯(lián)合各航司不斷優(yōu)化中轉服務，自9月10日起大興機場國內快速中轉區(qū)全面升級試運行。 今年的6月25日，為推進中轉便利化，大興機場國內快速中轉區(qū)正式啟用，主要服務于轉乘南航、廈航、重慶航當天航班的旅客。根據(jù)測算自國內快速中轉區(qū)啟用以來，平均為中轉旅客節(jié)省時間20分鐘，提高了旅客中轉效率，獲得廣大旅客好評。…- 4.3k
- 0
-
外交部提醒：留學生返校避免多次中轉，在機場和飛行途中做好個人防護
外交部官方微信公眾號領事直通車昨日發(fā)布提醒：出國留學人員充分評估返校風險，做好疫情防護。近期，國外部分高校宣布秋季學期正常開學，不少留學生計劃赴國外返?；驁蟮?。當前，新冠肺炎疫情仍處于大流行之中，國際旅行交叉感染風險較高，各國防疫政策可能影響出國行程和順利入境，建議對返校面臨的風險進行充分評估。如確需返校，請務必及時通過留學目的地國政府部門網站、該國駐華使領館網站及我駐外使領館網站，了解相關國家入…- 17.3k
- 0
-
川航地服部上線中轉服務保障系統(tǒng)酒店、茶歇、景區(qū)門票……中轉權益一鍵領取
從上海出發(fā)，經成都中轉至曼谷的旅客徐先生在抵蓉當天順利辦理了酒店入住——這是川航為中轉旅客提供的服務之一。以往，旅客享受酒店、茶歇等中轉權益需致電95378或到現(xiàn)場柜臺辦理，而徐先生此次從預訂到入住都通過四川航空APP線上操作，節(jié)約了不少時間?！ ∵@得益于川航地服部全新上線的中轉服務保障系統(tǒng)。該系統(tǒng)鏈入川航APP服務大廳，可自動識別旅客行程?！ ≈修D旅客可在川航APP&…- 2.4k
- 0
-
昆明機場中轉再升級 國內有行李中轉廳正式啟用
據(jù)云南機場集團消息，4月30日，昆明機場中轉流程改造項目順利通過行業(yè)驗收。F2層前中心區(qū)無行李國內轉國際及出境過站流程已全部具備使用條件，B1層東側國內有行李中轉廳也于5月7日7時30分正式啟用，標志著昆明機場中轉流程進一步優(yōu)化，中轉服務品質及中轉旅客出行體驗進一步提升。 新啟用的B1層東側國內有行李中轉廳，主要為國內中轉有行李旅客提供轉機辦理及行李托運服務，而原西側中轉廳將變更為國內中轉國際專屬…- 4.7k
- 0
-
境內旅客中轉成為民航高質量發(fā)展的新跑道
在中國民航的新發(fā)展階段，中轉產品即將告別它之前的龍?zhí)谆蚺浣切蜗螅蔀榫酃鉄粝碌闹鹘侵?。民航旅客中轉可分為跨境中轉和境內中轉兩大類，前者與出入境或過境相關，是十多年來國內關于國際航空樞紐建設的熱門話題，后者因為不出境，長期不被業(yè)界重視。2021年2月民航局印發(fā)《民航旅客中轉便利化實施指南》（以下簡稱《指南》），在全行業(yè)推行境內旅客中轉便利化服務。筆者以為這是一份在中國民航客運發(fā)展史上里程碑式的文件…- 6.5k
- 0
-
阿聯(lián)酋航空恢復客運服務城市再添10個 在40個城市間提供迪拜中轉服務
阿聯(lián)酋航空宣布，將為乘客恢復另外10個城市的定期客運服務，包括：科倫坡（自6月20日起）、錫亞爾科特（自6月24日起）、伊斯坦布爾（自6月25日起）；奧克蘭、貝魯特、布魯塞爾、河內和胡志明市（均自7月1日起）；以及巴塞羅那和華盛頓（均自7月15日起）。 阿聯(lián)酋航空從斯里蘭卡、越南和巴基斯坦起飛的航班將只搭載前往阿聯(lián)酋和其他目的地的出境乘客。 這將使得阿聯(lián)酋航空為乘客提供的客運服務目的地總數(shù)擴展至4…- 4.7k
- 0
-
全球首創(chuàng)！重慶機場提出5Es中轉機場服務標準
重慶機場首次提出5Es中轉標準 手機上動動手指，就能在重慶機場暢快地吃喝玩樂？12月17日，重慶機場跨航司中轉產品升級發(fā)布暨“重慶飛常旅客計劃”啟動儀式在重慶機場T3航站樓舉行，重慶機場除了發(fā)布機場“重慶飛常旅客計劃”、升級渝悅中轉和跨航司中轉服務之外，還發(fā)布了全球首創(chuàng)5Es中轉機場服務標準。 啟動儀式現(xiàn)場 重慶機場首次提出5Es中轉標準 記者了解到，在重慶機場通航30周年來臨之際，首次提出5…- 4.6k
- 0
掃碼打開當前頁
官方微信
官方微博
小程序
-
￥優(yōu)惠劵使用時效：無法使用使用時效：
之前
使用時效：永久有效優(yōu)惠劵ID：×