日前,天津航空宣布,寵物進(jìn)客艙服務(wù)現(xiàn)已全面升級(jí),在原有西安、重慶、烏魯木齊、??凇⑧嵵?、廣州、哈爾濱、青島的基礎(chǔ)上新增天津國內(nèi)出港航班。
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一般規(guī)定
寵物:天津航空(代碼共享航班不適用)僅接收由家庭馴養(yǎng)的狗、貓作為寵物運(yùn)輸。
客艙寵物運(yùn)輸僅限于國內(nèi)直達(dá)航班經(jīng)濟(jì)艙:現(xiàn)階段在西安、??凇豸斈君R、重慶、鄭州、廣州、哈爾濱、青島、天津出港的國內(nèi)直達(dá)航班的經(jīng)濟(jì)艙上實(shí)施。
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運(yùn)輸申請(qǐng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及注意事項(xiàng)
運(yùn)輸申請(qǐng)
預(yù)約時(shí)限:旅客須在航班起飛前24小時(shí)之前完成寵物運(yùn)輸預(yù)約。
預(yù)約渠道:航班出港地的天津航空直屬售票處及授權(quán)的售票處;天津航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95350。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1399元人民幣/航段/每只寵物。
注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)至少在航班起飛前2小時(shí)之前到機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)辦理手續(xù)。
2.攜帶寵物的旅客優(yōu)先安排最后一排經(jīng)濟(jì)艙座位。
3.航班起飛前避免向?qū)櫸镂故尺^多食物及水;寵物在機(jī)場(chǎng)及客艙時(shí),需全程置于寵物箱中(部分機(jī)場(chǎng)安檢單位要求將寵物取出手檢除外)。
4.在簽署《客艙運(yùn)輸寵物協(xié)議》時(shí),請(qǐng)認(rèn)真閱讀各事項(xiàng)。
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寵物箱及寵物相關(guān)要求
1.寵物箱應(yīng)放置于經(jīng)濟(jì)艙前排座椅下方,硬邊寵物箱長×寬×高尺寸不得超過35×28×24厘米。軟邊寵物箱在展開狀態(tài)可稍微超過如上尺寸限制,但軟邊寵物箱經(jīng)下壓體積應(yīng)不超過35×28×24厘米確??煞湃肟团搩?nèi)座椅下方。
風(fēng)險(xiǎn)提示:因客艙座椅下方的空間有限,建議攜帶能夠在寵物箱內(nèi)自由站立和轉(zhuǎn)身的寵物同行。如果寵物體積過大,飛行中全程活動(dòng)受限,可能會(huì)影響寵物乘機(jī)的舒適度。
2.使用軟質(zhì)寵物箱,箱體能有效防止?jié)B透,并且不易被咬開,值機(jī)環(huán)節(jié)為寵物箱栓掛一次性鎖扣,在寵物箱外側(cè)加套一層寵物專用防護(hù)網(wǎng)兜,并在網(wǎng)兜打結(jié)處再次栓掛一次性鎖扣,從辦理乘機(jī)手續(xù)結(jié)束起至離開目的站候機(jī)樓禁止打開一次性鎖扣和網(wǎng)兜。
3.客艙中的寵物在運(yùn)輸前需進(jìn)行身體清潔,運(yùn)輸全程需穿戴寵物衣物,防止毛發(fā)及皮屑對(duì)其他旅客身體健康帶來風(fēng)險(xiǎn);全程佩戴口套,防止叫聲干擾到其他旅客;另需全程佩戴寵物紙尿褲,防止糞便污損飛機(jī);寵物箱外覆蓋布罩等遮蓋物,旅客在客艙中全程不得向?qū)櫸镂故澄锛八?。寵物在安檢過程中,寵物需置于寵物箱內(nèi)并根據(jù)機(jī)場(chǎng)安檢單位要求完成活體動(dòng)物安全檢查。
4.旅客需自備寵物箱、寵物衣物、口套、寵物紙尿褲、寵物箱外覆蓋布罩等遮蓋物;寵物在機(jī)場(chǎng)及客艙時(shí),需全程置于寵物箱中(部分機(jī)場(chǎng)安檢單位要求將寵物取出手檢除外)。
5.除一次性鎖扣及專用防護(hù)網(wǎng)兜外,上述其他物資由旅客自行配備。
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運(yùn)輸文件要求
1.動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所出具的《動(dòng)物檢疫合格證明》,單據(jù)上需蓋有動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所檢疫專用章。
如貨主姓名與乘機(jī)人本人姓名不一致,需在《動(dòng)物檢疫合格證明》的備注欄注明乘機(jī)人姓名、身份證號(hào)。
如未備注,需提供貨主、乘機(jī)人的姓名與身份證復(fù)印件、提供委托書。
2.犬類應(yīng)提供小動(dòng)物疫苗注射證明。
3.運(yùn)輸協(xié)議書:旅客閱讀并填寫《寵物運(yùn)輸協(xié)議書》 并逐一簽字確認(rèn)(寵物信息欄目各項(xiàng)必填)。
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運(yùn)輸條件
1.申請(qǐng)旅客:
不受理單獨(dú)乘機(jī)的未成年人、無人陪伴旅客(無陪孕婦、無陪老人、無陪兒童等)、年長旅客(特指70周歲及以上旅客)、病殘、孕婦等特殊旅客、單獨(dú)帶嬰兒或者兒童的成人申請(qǐng)攜帶寵物進(jìn)入客艙。
2.運(yùn)輸數(shù)量:
每名旅客最多可將1只寵物帶入客艙,支線機(jī)每個(gè)航班最多帶入1只寵物,窄體機(jī)每個(gè)航班最多帶入2只寵物,寬體機(jī)每個(gè)航班最多帶入4只寵物。
3.不接受下列情形寵物進(jìn)入客艙運(yùn)輸:
(1)出生不足8周的寵物。
(2)懷孕寵物或是在飛機(jī)起飛前48小時(shí)之內(nèi)剛剛分娩過的寵物。
(3)患有耳鼻喉科、心血管系統(tǒng)、腦血管系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)疾病,以及48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行過手術(shù)的寵物。
(4)性格焦躁、嬌氣、弱小,對(duì)高溫高空環(huán)境敏感或不能長時(shí)間待在寵物箱里的寵物。
(5)服用鎮(zhèn)靜劑或安眠藥的寵物。
(6)渾身散發(fā)惡臭或讓人難以忍受的刺鼻氣味的寵物。
4.以下寵物以及與其雜交的品種不適合航空旅行,禁止辦理寵物運(yùn)輸:
(1)危險(xiǎn)犬及其雜交品種(包含格斗犬只等攻擊性強(qiáng)的烈性犬只、有烈性犬血統(tǒng)的混種犬只,以及體型特別巨大并容易造成視覺恐懼的大型犬只):大型和中型梗犬(如貝靈頓梗、獵狐梗犬)、斯塔夫梗犬、所有拳師犬、所有獚犬(西班牙獵犬)、所有獒犬(如馬士提夫獒犬)、比特斗牛梗犬(又名比特犬)、日本土佐犬(又名土佐犬)、巴西菲勒犬(又名巴西獒犬)、阿根廷杜高犬、馬犬。
注:僅限制大型和中型梗犬,小型梗及玩具梗可正常運(yùn)輸,小型梗及玩具梗包括西高地白梗、迷你雪納瑞等。
(2)扁平鼻的狗或貓:所有斗牛犬(如法國斗牛犬、英國斗牛犬)、所有巴哥犬、拳師犬、查理士王小獵犬、西施犬、牛梗犬(如牛頭梗犬、斯塔福德郡梗犬)、美洲囂犬、波士頓梗犬、布魯塞爾葛里芬犬(又名比利時(shí)粗毛犬)、猴面犬(又名阿芬平嘉犬)、英國玩賞曲卡犬、英國玩具獵鷸犬(又名英國玩具犬)、查理士王小獵犬、拉薩犬、京巴犬(又名北京犬)、松獅犬、日本狆犬、沙皮犬、西施犬;緬甸貓、喜馬拉雅貓、波斯貓、異國短毛貓(又名加菲貓)。
(3)對(duì)高溫高空環(huán)境不適的犬種:薩摩耶犬。
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航班備降
如航班長時(shí)間延誤,天津航空會(huì)為您安排住宿,并為攜帶寵物進(jìn)入客艙的旅客單獨(dú)安排房間(產(chǎn)生的差價(jià)需由旅客自理)。如安排的酒店禁止寵物進(jìn)入,建議您退票或改簽天津航空后續(xù)航班(按非自愿退票、改簽規(guī)定執(zhí)行)或自行解決住宿問題,天津航空給予一定住宿補(bǔ)貼。如備降地機(jī)場(chǎng)不允許寵物進(jìn)入客艙運(yùn)輸,且寵物箱符合托運(yùn)運(yùn)輸要求,您可選擇在后續(xù)航程將寵物進(jìn)行托運(yùn)運(yùn)輸,不額外收取托運(yùn)寵物費(fèi)用。如無法進(jìn)行寵物運(yùn)輸,您可以選擇終止行程,未使用航程客票按天津航空現(xiàn)行非自愿退改簽處理。
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安檢方式
注:產(chǎn)品具體權(quán)益可致電客服熱線95350咨詢,以購票時(shí)實(shí)際提示為準(zhǔn)。