若想要一段完美的長途旅行,那么在預(yù)算許可的前提下,從空中旅行之始時選擇商務(wù)艙,感受必將大大提升。這幾年,航空公司花費了許多心思在打造商務(wù)艙上面,從設(shè)計、服務(wù)到配套,力求給予高端旅客更多更舒適的體驗。各家航空公司將旗下的商務(wù)艙推陳出新,不斷升級,讓商務(wù)艙不僅滿足商務(wù)需求的同時,更成為休閑度假的一種特別體驗。
趨勢:商務(wù)艙成重中之重
為了提升商務(wù)艙乘客的體驗,這幾年航空公司都著力打造商務(wù)艙,無論是在新機(jī)型還是舊飛機(jī)的改造上,商務(wù)艙都成了重中之重。畢竟,比起鳳毛麟角的頭等艙,商務(wù)艙可以做的文章更多。據(jù)了解,目前航空公司在商務(wù)艙改造方面主要在布局、設(shè)施以及軟件方面進(jìn)行提升。
排列:“反魚骨”式受青睞
眾所周知,因為飛機(jī)上的空間有限,商務(wù)艙的空間更是如此,所以在座位的布局上需要“寸土必爭”,而這就離不開科學(xué)的座椅設(shè)計和布局,讓商務(wù)艙的空間感、舒適程度都達(dá)到最理想的狀態(tài)。比如現(xiàn)在商務(wù)艙流行1-2-1的橫向排列,交錯式布局讓每個座位都可無障礙地通向過道,而“反魚骨”的座位排列就成為熱門選擇。這種“反魚骨”的設(shè)計交錯排列,每個座位基本保持同一個方向,而乘客的頭、腳方向都保持一致,尤其是窗邊的位置因為采用了這種設(shè)計,可以更好地觀景。
優(yōu)選:
土耳其航空商務(wù)艙
土耳其航空可是美譽度很高的航空公司,曾連續(xù)六年被Skytrax評為最受旅客歡迎的歐洲最佳航空公司,其飛行餐飲和服務(wù)也榮獲大獎。商務(wù)艙是土耳其航空的招牌之一,在Skytrax的獎項中,土耳其航空從2013年連續(xù)五年獲得“全球最佳商務(wù)艙航空餐飲服務(wù)”,從2014年起連續(xù)四年獲得“全球最佳商務(wù)艙休息室餐飲”獎項,可見業(yè)界對其商務(wù)艙的認(rèn)可。如今從廣州出發(fā)飛往伊斯坦布爾的航班就可以體驗到這個業(yè)界贊譽的商務(wù)艙服務(wù)。
注重細(xì)節(jié)是土耳其航空商務(wù)艙的特色,寬敞的空間,固定的軟墊擱腳凳,方便儲存隨身物品的口袋,可調(diào)節(jié)成平臥床的座椅,甚至還可以把座椅變成按摩椅……這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了商務(wù)艙的“技術(shù)含量”。特別設(shè)計的禮包來源于土耳其的傳統(tǒng)禮品“Bohca”,禮包里包括枕頭、睡墊、被子和護(hù)腰枕,而土耳其航空還聯(lián)手世界著名品牌Cerruti、Jaguar和Furla設(shè)計了豪華美容套裝,在飛行途中提供護(hù)膚等貼身所需。在飛機(jī)上,就算漫漫長路也不會寂寞,土耳其航空數(shù)字娛樂系統(tǒng)提供各類適合不同人群觀賞的內(nèi)容,有數(shù)百部電影、電視劇、音樂、多人游戲、有聲讀物,甚至直播電視節(jié)目。
最搶眼的亮點還是土耳其航空在頭等艙和商務(wù)艙推出了“空中大廚”服務(wù),這些戴著廚師帽的大廚可不僅是走個過場,而是真的在飛機(jī)上現(xiàn)場為頭等艙和商務(wù)艙的乘客烹飪美食。通常飛機(jī)上的食物基本上都是半成品,要提供餐飲服務(wù)時空乘一般就是加熱一下,而能在飛機(jī)上吃到新鮮烹飪的食物,不僅是熱騰騰那么簡單,能最大限度地保證食物的新鮮度是非常難的,尤其是像魚、帶子等海鮮,如果不是現(xiàn)場烹飪,味道就會差很多。想象著大廚推著新鮮烹制的美食呈現(xiàn)在你眼前,這樣的誠意怎能拒絕?
升級:商務(wù)艙套房化
套房是飛機(jī)上最奢華的配備,以往只有頭等艙才有可能配備,而且僅僅限于一些豪華機(jī)型以及少數(shù)航空公司才可能會在頭等艙中設(shè)立套房。如今隨著人們消費觀念的改變,商務(wù)艙乘客也可能體驗到升級版的飛機(jī)套房。除了必備的平躺式座椅之外,滑動式落地門讓商務(wù)艙乘客也能享受更加私密的空間,而價格又不會像頭等艙那么昂貴。
軟件:與名牌合作設(shè)計洗漱用品
與世界各大名牌以及設(shè)計師合作設(shè)計機(jī)上的商務(wù)艙洗漱用品已經(jīng)成為航空公司的共同選擇。每家航空公司都出于各自的特色,與不同品牌、設(shè)計師合作,其中BVLGARI、Givenchy、Furla等都是熱門的選擇。這些商務(wù)艙機(jī)上洗漱用品包括了潤手霜、唇膏、香水、眼罩等產(chǎn)品,還有的會配備同樣是名師設(shè)計的睡衣套裝,這些都是商務(wù)艙乘客得到的增值服務(wù)之一。
優(yōu)選:
美聯(lián)航Polaris商務(wù)艙
2016年美國聯(lián)合航空(以下簡稱“美聯(lián)航”)正式推出全新Polaris商務(wù)艙,被業(yè)界稱作是該航空公司過去十幾年中最為重要的產(chǎn)品變革之一。美聯(lián)航Polaris商務(wù)艙以重新定義、提升睡眠為特點,為長途旅客提供從起飛到著陸的更優(yōu)體驗。廣東游客可以從香港出發(fā),乘坐直飛往舊金山的航線,就可以體驗到這個全新定義的商務(wù)艙了。
美聯(lián)航Polaris商務(wù)艙從布局來看,全新的Polaris艙位配備面朝前方、直通過道的可平躺式座椅,提供6英尺6英寸(198.12厘米)長、23英寸(58.42厘米)寬的睡眠空間。相鄰的兩個座椅中間設(shè)有保護(hù)隱私的電動隔板,方便乘客輕松隔出私密空間,座位上還提供了“請勿打擾”的發(fā)光標(biāo)志牌。為了在空中提供最佳睡眠體驗,Polaris商務(wù)艙與薩克斯第五大道精品百貨店的奢侈品部門合作打造定制寢具,為每位商務(wù)艙乘客配有羽絨、輕巧毛毯,還提供舒適的床墊。如果怕熱則可申請清涼的凝膠記憶,睡得更舒適。Polaris商務(wù)艙所配備的洗漱包中還提供了高級睡眠噴霧和護(hù)膚品,此外還有耳塞和符合人體工學(xué)設(shè)計的眼罩。在飛行時長超過12個小時的航班上,美聯(lián)航Polaris商務(wù)艙還可按需提供100%全棉的睡衣,近段時間提供的是全新波音747機(jī)型紀(jì)念版護(hù)理套裝,這些都成為商務(wù)艙乘客獨特的紀(jì)念品。此外,美聯(lián)航還將在機(jī)上娛樂系統(tǒng)里增加一個全新頻道來幫助乘客放松和入眠。
(來源:《廣州日報》陳薇薇)