自從美聯(lián)航強(qiáng)行拖拽乘客下飛機(jī)一事發(fā)生之后,美國多家航空公司接連被曝出將乘客趕下航班的丑聞。據(jù)《紐約每日新聞》網(wǎng)站5月13日報(bào)道,近日廉價(jià)航空公司“捷藍(lán)”的工作人員以不當(dāng)放置行李為由,將乘客趕下飛機(jī)。
據(jù)報(bào)道,5月3日,卡梅倫?伯克和妻子帶著兩名子女乘坐捷藍(lán)航空的飛機(jī)從紐約前往拉斯維加斯,要在那里給妻子明塔慶祝40歲生日。因此,他們當(dāng)天帶著一個生日蛋糕上了飛機(jī)。
“捷藍(lán)”的工作人員以不當(dāng)放置行李為由,將卡梅倫一家趕下飛機(jī)。截屏圖
最開始,他們將蛋糕放在了頭頂上方的行李架上,后來一位乘務(wù)員請他們把蛋糕換地方放??穫愅嘎叮?dāng)時(shí)這位乘務(wù)員的態(tài)度還比較好,而且他也照做了,之后她又讓他把蛋糕放到面前的座位下方,這次他同樣照做;但過了一會兒,另一名乘務(wù)員卻過來說他違反規(guī)定。
卡梅倫說:“她的行為很不理智而且氣沖沖的,我就問‘小姐,你是不是喝酒了’?!苯Y(jié)果,另外一名工作人員就要求伯克家人下飛機(jī)??穫惍?dāng)即拒絕了這一要求,并掏出手機(jī)開始錄像。之后,乘務(wù)員叫來了兩名空港警察,但警察在調(diào)查之后并不認(rèn)為卡梅倫的做法有不妥之處。
但即便如此,捷藍(lán)方面依然要求他們離開,甚至還讓所有人都下飛機(jī),就為了趕走卡梅倫一家。最后,卡梅倫和家人沒有乘坐該航班,捷藍(lán)公司退還了他們的票款并補(bǔ)償了一些積分。不過,航空公司方面給出的解釋則稱,卡梅倫一家將蛋糕放置在有應(yīng)急安全設(shè)備的行李架上不符合相關(guān)規(guī)定,并且在工作人員再三提醒之后,他們?nèi)詻]有遵照要求把蛋糕拿走。
事后,卡梅倫表示,希望航空公司將那名乘務(wù)員開除,并且對其員工重新進(jìn)行培訓(xùn),重塑其企業(yè)文化。