中國(guó)民用航空??網(wǎng)通訊員張煜楊訊:7月4日起,在廈門(mén)高崎機(jī)場(chǎng)、福州長(zhǎng)樂(lè)機(jī)場(chǎng)乘坐廈航航班出行的旅客,通過(guò)微信小程序“廈門(mén)航空微服務(wù)”掃描托運(yùn)行李牌識(shí)別聯(lián)條形碼,就可以像查詢(xún)快遞信息一樣追蹤自己的行李托運(yùn)狀態(tài)。
據(jù)悉,廈航樞紐站已實(shí)現(xiàn)行李運(yùn)輸全流程中共8個(gè)環(huán)節(jié)的記錄,其中包含IATA753決議要求的對(duì)值機(jī)、裝機(jī)、中轉(zhuǎn)、到達(dá)四個(gè)強(qiáng)制追蹤點(diǎn)的記錄,實(shí)現(xiàn)了托運(yùn)行李信息實(shí)時(shí)軌跡追蹤及可視化呈現(xiàn),讓每一件行李有跡可尋。此次行李服務(wù)升級(jí),前后歷時(shí)近8個(gè)月,完成了福州、廈門(mén)航站行李的實(shí)時(shí)追蹤。
此外,乘坐廈航國(guó)際航班在廈門(mén)中轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)航班的旅客,需在到達(dá)廳行李待檢區(qū)等候通程行李接受海關(guān)查驗(yàn),通過(guò)微信小程序,旅客不再需要焦急等待工作人員通知,即可自助查詢(xún)行李是否已通過(guò)海關(guān)查驗(yàn),此舉有利于改善旅客中轉(zhuǎn)體驗(yàn),促進(jìn)航空中轉(zhuǎn)旅客“通程航班”業(yè)務(wù)進(jìn)展。