2024年12月20日,天津—本報(bào)訊(通訊員:李佳音)
隨著臨近年底,冬季的氣候特征日益顯著,冰雪覆蓋、大風(fēng)、大霧、低云以及低能見度等惡劣氣候條件給民航安全運(yùn)營帶來了諸多挑戰(zhàn)。為有效應(yīng)對(duì)這些不利因素,天津航空通過召開黨委會(huì)議重點(diǎn)部署、強(qiáng)化安全管理、提升人員培訓(xùn)和應(yīng)急能力、落實(shí)冬季運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管理、加強(qiáng)冬季旅客真情服務(wù)等方面,多措并舉確保冬季航班運(yùn)行安全穩(wěn)定、旅客平安順利出行。
在加重加厚安全管理方面,天津航空黨委高度重視冬季運(yùn)行安全,針對(duì)冬季運(yùn)行召開安全專題會(huì)議,在加強(qiáng)后勤保障、加強(qiáng)隱患排查、加強(qiáng)協(xié)同配合和加強(qiáng)值班值守四個(gè)方面做出重要部署,全力保障冬季航班運(yùn)行安全;天津航空AOC運(yùn)行控制中心針對(duì)不同程度的極端天氣及時(shí)發(fā)布天氣預(yù)警,制定保障預(yù)案,優(yōu)化運(yùn)力銜接,嚴(yán)把放行標(biāo)準(zhǔn),確保航班運(yùn)行安全、順暢。
在人員培訓(xùn)和應(yīng)急能力提升方面,天津航空加強(qiáng)對(duì)飛行員的組織管理和專項(xiàng)培訓(xùn),實(shí)施分級(jí)管控,并嚴(yán)格落實(shí)冬季運(yùn)行環(huán)境特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理,關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)貴州地區(qū)冬季凍雨天氣風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行相應(yīng)提示,把疆內(nèi)、蒙內(nèi)機(jī)場(chǎng)典型風(fēng)險(xiǎn)納入機(jī)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)提示卡并加入培訓(xùn)內(nèi)容,確保飛行員具備應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜天氣的能力;乘務(wù)隊(duì)伍開展冬季航班運(yùn)行崗位練兵考核,不僅針對(duì)近期安全案例開展學(xué)習(xí)研討,同時(shí)復(fù)盤并演練極端天氣下艙門的操作流程,熟練掌握應(yīng)急處置技能,為冬季航班安全運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);安保人員從安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、作風(fēng)建設(shè)等方面入手,全面提升隊(duì)員在不正常航班下的處置能力,特別是針對(duì)“機(jī)鬧”等機(jī)上案事件的處置流程,以傳、幫、帶的形式豐富員工的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備。
乘務(wù)組開展崗位練兵
在地面保障方面,地面人員根據(jù)冬季運(yùn)行保障特點(diǎn),開展包括冬季降雪航班應(yīng)急處置演練、特種車異常應(yīng)急處理演練、貨艙發(fā)現(xiàn)可疑物品安保應(yīng)急演練、冬季特殊天氣航班大面積延誤行李漏裝應(yīng)急演練,并制定科學(xué)合理的除冰除雪流程,確保有效清除飛機(jī)關(guān)鍵部位的結(jié)冰隱患,保障航班運(yùn)行安全。
天津航空開展除防冰工作
天津航空在加強(qiáng)安全管理的同時(shí),也注重提升旅客服務(wù)體驗(yàn),確保旅客在冬季出行過程中得到溫馨、周到的關(guān)懷。冬航季期間,尤其是天津等北方地區(qū)氣候比較寒冷,乘務(wù)組每天航前準(zhǔn)備會(huì)確認(rèn)航班上老年旅客、無陪兒童等特殊旅客的情況,在飛行過程中給予重點(diǎn)的照顧;乘務(wù)員會(huì)全程為旅客準(zhǔn)備好熱水,將客艙溫度調(diào)整在適宜狀態(tài),也會(huì)將飛機(jī)上的毛毯發(fā)放給有需要的旅客用于保暖。同時(shí),冬季是很多心腦血管疾病的高發(fā)季節(jié),乘務(wù)員在日常訓(xùn)練中不斷加強(qiáng)對(duì)急救知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與掌握,以便在緊急情況下能夠迅速、準(zhǔn)確地開展救助。飛行過程中也會(huì)加強(qiáng)對(duì)旅客身體情況的觀察及評(píng)估,在必要的時(shí)候開展對(duì)旅客的緊急救助。
天津航空始終堅(jiān)持“安全工作零容忍”的原則和“上天必須安全,隱患留在地面”的安全總基調(diào),以為旅客提供安全、便捷的航空服務(wù)為己任,持續(xù)加重加厚安全管理,全力保障冬季運(yùn)行安全,讓廣大旅客冬季出行更加放心。