中國民用航空網(wǎng)訊(通訊員:周聰聰)
11月27日—28日,海南省2024年民航乘務員職業(yè)技能競賽暨海航航空集團各航司邀請賽在??陧樌e辦。天津航空代表隊憑借出色的表現(xiàn)榮獲空客組團體二等獎。據(jù)悉,此次競賽由海南省總工會、民航海南監(jiān)管局主辦,來自海航航空旗下的11家航司及南方航空海南分公司共12支隊伍、60名選手參賽。
本次競賽以“立足小客艙,逐夢自貿(mào)港”為主題,根據(jù)各航空公司執(zhí)飛機型的差異分為了波音組和空客組兩大陣營。競賽分為理論考核和實操比拼兩大環(huán)節(jié),內(nèi)容涵蓋安全演示、應急醫(yī)療、客艙應急處置、客艙安全理論知識等多方面,全方位考察乘務員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
圖 天津航空客艙服務部總經(jīng)理任磊與天津航空代表隊合影
圖 天津航空代表隊獲獎合影
乘務員胡姣姣、謝冠華、周聰聰、邱鵬、軒曉嵐組成天津航空代表隊參加了此次競賽。安全演示環(huán)節(jié),乘務長廣播標準、語音、語調(diào)、語速適中,四名乘務員動作規(guī)范、整齊劃一,贏得了全場最高分。應急醫(yī)療環(huán)節(jié),面對模擬急救場景,五位選手臨危不亂、思維清晰、各司其職、配合默契,準確判斷病人狀態(tài)并做出規(guī)范專業(yè)的急救措施,展示出他們良好的心理素質(zhì)和訓練有素的急救能力。
圖 天津航空代表隊完成客艙應急處置環(huán)節(jié)后合影
客艙應急處置環(huán)節(jié),無論是緊急情況下的語言溝通能力、團隊協(xié)作能力,還是反應力和決策力,五位選手的表現(xiàn)都彰顯出天津航空客艙乘務員隊伍優(yōu)秀的崗位勝任力。理論知識競賽環(huán)節(jié),各參賽隊在必答題部分不分伯仲,搶答題部分胡姣姣乘務長反應迅速,接連搶到答題機會并回答正確,逐漸與其他隊伍拉開差距。整場比賽中,充分展現(xiàn)出天津航空乘務員扎實的理論基礎、嫻熟的職業(yè)技能和默契的團隊配合,展示了天航乘務人員良好的精神風貌和專業(yè)的技術水平。
圖 天津航空代表隊應答理論知識競賽
圖 海航航空集團黨委書記高建為天津航空代表隊頒獎
經(jīng)過為期兩天的激烈角逐,天津航空客艙服務部憑借出色的表現(xiàn)榮獲空客組團體二等獎。獲獎選手代表胡姣姣表示:“很感謝組織給我們這個展現(xiàn)自我的機會,能與來自各個航司的優(yōu)秀乘務員同場競技、互相切磋,這場競賽令我們受益匪淺,收獲良多?;厝ブ?,我也將總結本次比賽中獲得的經(jīng)驗分享給其他乘務員們,大家共同進步,為旅客提供更高品質(zhì)的客艙服務?!?/p>
此次競賽為天航提供了一個展示形象、提升技能的平臺,同時也見證了天津航空乘務隊伍的成長與發(fā)展。天津航空將以此次競賽為契機,未來持續(xù)扎實做好訓練提升工作,不斷優(yōu)化民航一線隊伍專業(yè)水平與綜合素質(zhì),為民航高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
圖 全體參賽人員合影留念