（通訊員：蘇爽）據悉，為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，盡可能為旅客提供便利，體現(xiàn)民航真情服務，根據各地最新防疫政策，海航旗下天津航空下發(fā)專項退改規(guī)定。對于2021年8月4日0時（含）之前已購天津航空國內航班機票的旅客可享受免費退改服務，具體內容如下：

1、適用范圍：在2021年8月4日0時（含）之前已購買且乘機日期為2021年8月4日（含）至2021年8月31日（含）的國內客票。

2、適用航班：由天津航空實際承運的所有國內航班和天津航空為市場方的所有代碼共享國內航班。

3、適用票證：826國內票證以及使用非826票證互售的GS國內航班客票。

4、退改規(guī)定：

4.1? 機票有效期內退票：

4.1.1 在2021年8月4日0時（含）之前購買，且乘機日期在8月4日（含）至8月31日（含）之間的國內客票，自8月4日0時（含）起提出退票申請，在航班起飛前已取消訂座的客票，可至原購票地辦理免費退票業(yè)務，不收取退票費。

4.1.2 在航班起飛前未取消訂座的客票，依據原客票使用條件辦理退票業(yè)務。

4.2? 機票有效期內變更航班：

4.2.1 在8月4日0時（含）起提出變更申請，且在航班離站前已取消訂座記錄的客票，首次變更至2021年12月31日（含）之前的同航線航班，收取原票面價與變更后適用艙位票價的票款差額，免收變更費；如按照以上原則辦理過客票變更后，旅客再次提出客票變更或退票申請，需在客票有效期內依據變更后客票的適用條件辦理；

4.2.2? 旅客提出變更申請：

⑴ 我司各直屬售票處、呼叫中心所銷售的客票、可至原購票地辦理；

⑵ 官網、代理人所銷售的客票，可至我司各直屬售票處、呼叫中心辦理。

4.2.3? 航班起飛前未取消訂座的客票，依據原客票使用條件辦理變更業(yè)務。

4.3? 機票有效期內簽轉：按原機票使用條件辦理。

4.4? 8月4日0時（含）前已提交退票申請、完成變更業(yè)務的客票，不再返還已收取的退票/變更手續(xù)費和票款差價。

4.5? 同一或連續(xù)票號的均為天航實際承運的聯(lián)程航班，其中一段符合本文免費退改的適用條件，其他航段同時辦理退票或變更，可按本文規(guī)定免費辦理。

天津航空溫馨提示廣大旅客，客服熱線可能出現(xiàn)繁忙，若您的航班發(fā)生調整，建議您優(yōu)先選擇天津航空官網、天津航空APP、官方微信等渠道自助辦理客票退改，以節(jié)省您的寶貴時間。感謝您的理解與支持。