2024年暑運(yùn)自7月1日開(kāi)始至8月31日結(jié)束,共計(jì)62天。為切實(shí)保障旅客出行安全順暢,福州航空持續(xù)優(yōu)化暑期運(yùn)行力量與資源配置,通過(guò)優(yōu)化航線布局、升級(jí)全服務(wù)轉(zhuǎn)型、科學(xué)制定精細(xì)化保障預(yù)案等一系列措施全面?zhèn)鋺?zhàn)暑運(yùn),齊力保障旅客夏季出行。
開(kāi)拓?zé)衢T旅游航線 豐富旅客出行選擇
2024年暑運(yùn)期間,福州航空計(jì)劃加密福州=昆明航線,重開(kāi)、新開(kāi)福州=長(zhǎng)沙、福州=成都天府、福州=西寧、福州=大連、海口=福州=青島、廈門=鄭州=哈密、廈門=張家界=哈爾濱等7條航線。計(jì)劃執(zhí)飛33條國(guó)內(nèi)航線,通航36個(gè)國(guó)內(nèi)城市,計(jì)劃執(zhí)行航班總量4718余班次,預(yù)計(jì)運(yùn)輸旅客超71萬(wàn)人次。
福州航空市場(chǎng)營(yíng)銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年暑期旅游度假、探親訪友、團(tuán)隊(duì)出游等需求旺盛,其中福州至張家界、福州至敦煌等傳統(tǒng)旅游航線銷售火爆。同時(shí),福州至昆明、福州至太原等部分避暑航線也備受青睞。
全服務(wù)轉(zhuǎn)型持續(xù)升級(jí) 苦練內(nèi)功精細(xì)保障
為提升暑期出行體驗(yàn),福州航空持續(xù)推動(dòng)全服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),做好不同群體出行保障。福州航空為經(jīng)濟(jì)艙旅客全面提供20kg免費(fèi)托運(yùn)行李額,基本滿足普通旅客出行行李需求。其中全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙免費(fèi)托運(yùn)行李額仍為25KG,另需注意特殊產(chǎn)品艙R艙仍為無(wú)行李額。若旅客購(gòu)買的是包含權(quán)益的機(jī)票產(chǎn)品,則其免費(fèi)行李額以具體產(chǎn)品所包含行李額為準(zhǔn)。每公斤逾重行李的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照航線全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)的1.5%收取。自7月1日起,福州航空FU6591福州-南寧、FU6570青島-福州2個(gè)航班將恢復(fù)熱食配餐,融入福建及福州地方特色美食,為旅客打開(kāi)味蕾新體驗(yàn)。
(圖:福州航空配餐航班信息)
福州航空積極響應(yīng)2024年全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)要求,深入踐行民航局“強(qiáng)三基”和“三個(gè)敬畏”教育的安全基礎(chǔ)長(zhǎng)效建設(shè)要求,深入開(kāi)展安全大檢查,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),苦練內(nèi)功,以強(qiáng)化安全教育、嚴(yán)格運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)監(jiān)察管理來(lái)夯實(shí)飛行運(yùn)行品質(zhì),保證旅客的出行安全。
暑運(yùn)旺季也是雷雨、臺(tái)風(fēng)多發(fā)季節(jié),福州航空地面服務(wù)人員隨時(shí)處于備戰(zhàn)狀態(tài),實(shí)時(shí)監(jiān)控天氣情況及時(shí)向旅客發(fā)布最新航班動(dòng)態(tài),并積極做好航班延誤餐食保障和住宿安排工作,對(duì)出行的特殊旅客如兒童、老人、學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、提供專屬服務(wù)等。
關(guān)愛(ài)員工做實(shí)做細(xì) 凝心聚力迎戰(zhàn)“烤”驗(yàn)
廣大福州航空員工以飽滿的精神狀態(tài)迎戰(zhàn)暑運(yùn)“烤”驗(yàn),用責(zé)任和真情守護(hù)旅客平安出行。福州航空繼續(xù)把員工關(guān)愛(ài)落到實(shí)處,加強(qiáng)從業(yè)人員防暑降溫宣傳教育,全面做好員工防暑降溫措施和健康服務(wù)工作,及時(shí)為堅(jiān)守崗位的一線員工送去消暑關(guān)愛(ài)慰問(wèn)品,確保員工狀態(tài)“滿格”投入安全生產(chǎn),多措并舉為高溫下的堅(jiān)守保駕護(hù)航。
隨著暑期到來(lái),福州航空在全力做好暑期運(yùn)力保障的同時(shí),將時(shí)刻關(guān)注航班運(yùn)行情況,加強(qiáng)協(xié)同配合,貼心服務(wù)廣大旅客,全力營(yíng)造出平安舒適的出行環(huán)境,給每一位選擇福州航空的旅客帶來(lái)一絲涼爽與愜意。
(圖:福州航空飛機(jī)圖)