中國(guó)民用航空網(wǎng)訊:聯(lián)合技術(shù)公司旗下加拿大普惠公司(加普惠)宣布其已與霍克太平洋簽署一份協(xié)議,兩家公司將根據(jù)協(xié)議在多個(gè)領(lǐng)域內(nèi)開(kāi)展合作以進(jìn)一步提升交付的客戶(hù)服務(wù)與解決方案。此份綜合協(xié)議涵蓋大部分加普惠發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)以及診斷與預(yù)測(cè)產(chǎn)品,涉及所有細(xì)分市場(chǎng):公務(wù)航空、通用航空、石油平臺(tái)、公用、支線(xiàn)航空以及防務(wù)與安全。
霍克太平洋首席運(yùn)營(yíng)官道格·帕克(Doug Park)表示:“我們與加普惠的協(xié)議是對(duì)我們不斷致力于向亞太及中東地區(qū)的客戶(hù)交付世界級(jí)服務(wù)與支持的見(jiàn)證。我們?yōu)閷⑴c加普惠緊密合作,進(jìn)一步拓展他們的世界級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)并為我們使用加普惠發(fā)動(dòng)機(jī)飛行的客戶(hù)交付卓越價(jià)值而激動(dòng)?!?/p>
根據(jù)該份協(xié)議,霍克太平洋將向加普惠發(fā)動(dòng)機(jī)客戶(hù)提供一系列廣泛的維護(hù)、修理、工程與客戶(hù)支持服務(wù),以及移動(dòng)修理技術(shù)人員服務(wù)?;艨颂窖笈c加普惠還將合作開(kāi)展加普惠診斷、預(yù)測(cè)與發(fā)動(dòng)機(jī)健康管理解決方案的交付與安裝,其中包括加普惠數(shù)字發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)產(chǎn)品組合旗下的FAST™?預(yù)測(cè)解決方案。
加普惠客戶(hù)項(xiàng)目副總裁蒂姆·斯威爾(Tim Swail)表示:“霍克太平洋是一家受到市場(chǎng)高度認(rèn)可的維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商,我們共同確定了一系列可以在我們兩家公司間形成同步效應(yīng)的領(lǐng)域,這將幫助我們進(jìn)一步為客戶(hù)交付最大價(jià)值的定制化解決方案與服務(wù)。這是我們所簽署的最為全面的服務(wù)與支持協(xié)議之一,并構(gòu)建了使我們得以提升該地區(qū)運(yùn)營(yíng)商所獲客戶(hù)服務(wù)層級(jí)與范圍的框架?!?/p>