中國民用航空網訊:6月12日,河北航空微信小程序正式上線。微信小程序具有“無需下載,用完即走”的特點,并且可以通過分享,快速進行優(yōu)質服務的傳播,是一種更加靈活且觸手可及的應用形態(tài)。
河北航空微信小程序于4月26日完成項目招標,并于當日正式啟動了系統(tǒng)的開發(fā)工作。通過優(yōu)化供應商管理,強化項目過程管理,經過48天緊張嚴密的系統(tǒng)開發(fā),6月12日正式上線,實現(xiàn)機票/保險銷售、航班動態(tài)查詢與關注、二維碼值機、不正常航班證明開具等功能。旅客可通過掃描河北航空微信小程序二維碼、好友分享、附近的小程序、微信搜索欄搜索、公眾號關聯(lián)等方式快速獲取便捷、高效的購票和服務體驗。
河北航空微信小程序中首次實現(xiàn)在線開具不正常航班證明,旅客可進入小程序的“自助服務”的“航延證明”欄目進行航延證明的開具。這項服務減少了旅客開具證明的等待時間,提升了用戶的使用體驗。同時,減輕了人工線下開具證明的壓力,提高了航延證明開具效率。后續(xù)河北航空微信微信小程序將與微信公眾號相互打通,實現(xiàn)公眾號往小程序導流,小程序活躍公眾號用戶。