南航乘務(wù)長楊博雯飛行途中喂莎莎喝水。攝影:王祎
中國民用航空網(wǎng)通訊員時晨、柯昌樂、王祎訊:8月9日下午14:45分,導(dǎo)盲犬“莎莎”和它的盲人“爸爸”文世鵬在大連搭乘南航CZ6427航班飛往長沙探親??紤]到文先生行動不便,南航專門為其預(yù)留了經(jīng)濟(jì)艙第一排靠過道的座位。在大連機(jī)場,莎莎和它的主人享受到了南航大連分公司為其提供的“特殊服務(wù)”。
當(dāng)天下午13:40,莎莎和它的主人趕到大連機(jī)場。在南航大連地服部值機(jī)柜臺前,工作人員熱情的接待了他們,將提前準(zhǔn)備好的登機(jī)牌交到文先生手中。從辦理值機(jī)、安檢到登機(jī),全程僅用時20分鐘,而且一路都有南航地服人員專門陪同照料。
今年12歲的莎莎已經(jīng)是南航的“老朋友”了,它多次陪伴主人往返全國各地,對于坐飛機(jī)一點(diǎn)兒也不陌生。在候機(jī)時,身著紅色工作“制服”的莎莎表現(xiàn)得特別溫順和乖巧,安靜地站在文先生的身前,不時地?fù)u搖頭,伸伸舌頭,擺擺尾,顯然它很享受這南航為它提供的這些“特殊服務(wù)”。
在南航地服人員的精心安排下,14:00,莎莎和它的主人從候機(jī)樓乘坐貴賓“專車”出發(fā),排在其他所有旅客前面第一個登機(jī)??团摾?,莎莎和它的主人受到了南航乘務(wù)員明星般的歡迎……
到達(dá)指定座位,莎莎溫順的蜷伏在主人的腳下,默不出聲。乘務(wù)員還專門為莎莎準(zhǔn)備了它愛吃的火腿腸,莎莎懂事的抬起頭用溫柔的大眼睛看著空姐,像是在對空姐們提供的服務(wù)表示感謝。同機(jī)的旅客對導(dǎo)盲犬充滿了好奇和好感,莎莎一直陪伴在主人身邊,不叫不鬧,恪盡作為一只工作犬的職守。
14:45分,航班從大連機(jī)場順利起飛,帶著對大連的深情厚誼,莎莎將回到久違的長沙老家“省親”,開始一段新的生活旅程。
導(dǎo)盲犬莎莎
中國唯一的導(dǎo)盲犬培訓(xùn)基地2006年5月成立于大連,靠著社會各界的慷慨解囊以及承辦者和員工的默默付出,現(xiàn)已成功馴養(yǎng)出了124只優(yōu)秀的導(dǎo)盲犬,分布在全國19個省、市、自治區(qū)。作為國有大型骨干航空公司,南航大連分公司2007年5月開創(chuàng)了國內(nèi)航空公司客艙內(nèi)運(yùn)輸導(dǎo)盲犬的先河,并將運(yùn)輸規(guī)定、程序等首次寫入南航運(yùn)行手冊。10年來,南航大連分公司多次成功保障了大部分導(dǎo)盲犬的運(yùn)輸任務(wù),得到了導(dǎo)盲犬培訓(xùn)基地和盲人旅客的一致好評。
南航大連地服人員詳細(xì)向莎莎的主人講解其的行李托運(yùn)、提取注意事項(xiàng)。攝影:時晨
在南航大連地服人員的專門引導(dǎo)下,莎莎和他的主人提前登機(jī)。攝影:時晨