中國民用航空網(wǎng)訊:春運前夕,瑞麗航空一航班有旅客突發(fā)疾病,情況緊急,乘務組立即啟動應急救護程序,最終讓旅客病情得到緩解控制,航班也安全平穩(wěn)降落在目的地機場,生病旅客后續(xù)得到妥善安置。
2019年1月20日,瑞麗航空DR5305航班正從沈陽飛往合肥,飛機平飛進行客艙服務過程中,一名中年男性旅客向乘務員自述胸部不適,乘務長王中芳詢問得知該名旅客有冠心病及心肌缺血的病史。乘務組根據(jù)機上用藥程序給旅客服用速效救心丸,然而旅客疼痛加劇,表現(xiàn)極為痛苦,面色蒼白,額頭冒汗,全身輕微抽搐。乘務組立即采取急救處置廣播,在客艙中尋找醫(yī)生,萬幸當天航班上正好有同機醫(yī)生,乘務組根據(jù)醫(yī)生診斷結(jié)果啟用應急醫(yī)療箱,使用氧氣瓶對旅客進行緊急救護,幫助旅客舒緩病情;期間機組和乘務組積極溝通,如旅客病情無法控制則立即采取備降措施。最后在乘務組的悉心照料下,旅客病情得到緩解控制,航班最終平穩(wěn)降落到合肥,乘務組將該名旅客交接至地面急救進行后續(xù)治療。旅客下機連連致謝表達感激之情。
安全為上,生命為大!高效妥當處置的背后,正是日復一日刻苦訓練的結(jié)果。整個事件中乘務組處置迅速妥當,積極與駕駛艙溝通協(xié)調(diào),在旅客病情平穩(wěn)可控的情況下保障了航班的正常運行。同時也得到了旅客的積極協(xié)助和支持。
在2019年春運拉開之際,作為2019年春運工作的參與主體單位,瑞麗航空強化安全管理,確保旅客安全出行;統(tǒng)籌安排運力,確保旅客順暢出行;加強運行協(xié)同,提高服務質(zhì)量;此次急救,正式瑞麗航空切實把習近平總書記的重要指示精神轉(zhuǎn)化為對航空安全的政治擔當,轉(zhuǎn)化為對人民利益的高度負責,轉(zhuǎn)化為真情服務的人民情懷,轉(zhuǎn)化為“抓基層、打基礎、苦練基本功”的扎實的行動。