(本網(wǎng)訊 錫林浩特機場葛麗娟 報道)為進一步加強機場應急處置能力,提升機場航班保障能力,12月26日,錫林浩特機場組織開展離港系統(tǒng)中斷應急演練。本次演練模擬在辦理乘機手續(xù)過程中,發(fā)生離港系統(tǒng)突然中斷、同時網(wǎng)絡中斷、自助值機中斷,值機、配載、旅客服務順利地完成航班保障工作的全部流程。
本次演練是以模擬航班GS661X保障任務為主體,航班辦理乘機手續(xù)時,值機柜臺人員發(fā)現(xiàn)離港系統(tǒng)中斷,值機配載分隊長立即按照流程上報值班經(jīng)理,并立即通知中航信人員進行故障排除,值班經(jīng)理要求立即啟動《離港系統(tǒng)中斷應急預案》。配載聯(lián)系中航信,得到GS661X旅客名單報、座位分布圖等信息;聯(lián)系天津航空簽派,了解飛機油量信息;聯(lián)系機場監(jiān)裝,了解本站貨郵及行李復重情況。值機柜臺準備手工登機牌,開放三個柜臺啟動手工辦理程序,同時通知安檢告知網(wǎng)上選座旅客到值機柜臺領取紙質(zhì)登機牌,值機柜臺在規(guī)定時間內(nèi)準確接收完所有旅客后將值機數(shù)據(jù)匯總告知配載,主配載員在各項數(shù)據(jù)準備收集完畢后,開始繪制手工平衡圖,經(jīng)復核人員復核無誤后,交予機組人員。同時登機口啟動手工登機程序。演練過程中,人員崗位職責明確,操作有條不紊,在規(guī)定時間內(nèi),完成此次航班實戰(zhàn)演練。
演練結束后,機場公司組織各崗位人員就演練中存在的問題及不足進行探討,進一步細化工作流程,完善作業(yè)指導書。此次演練檢驗了地服全體員工遇到突發(fā)事件的組織能力、協(xié)調(diào)能力以及應急反應能力,大大提升機場應急處置能力,為年末航班保障收關打下堅實基礎。