作者/五星上將
臺(tái)灣復(fù)興航空的“2.4空難”即將過(guò)去一個(gè)星期了,最初的報(bào)道稱贊“機(jī)長(zhǎng)為了避免更多地面人員傷亡選擇河道迫降而犧牲”、社會(huì)上對(duì)機(jī)長(zhǎng)的壯舉一片“點(diǎn)贊”聲;
而初步的調(diào)查信息卻顯示,可能是飛行員在起飛時(shí)處置發(fā)動(dòng)機(jī)故障時(shí)錯(cuò)關(guān)了正常工作的發(fā)動(dòng)機(jī)。
進(jìn)而引發(fā)了業(yè)內(nèi)和業(yè)外各種聲音,更多人將空難元兇的矛頭指向飛行員違規(guī)操作時(shí),然而2.4空難元兇就是飛行員嗎?
作為飛行員,首先也是一個(gè)有血有肉有情感的人,危機(jī)關(guān)頭人人都會(huì)容易犯錯(cuò),而且這個(gè)錯(cuò)誤不僅僅導(dǎo)致了大量乘客丟失了生命,也讓自己丟失了生命。
所以無(wú)論飛行員的過(guò)錯(cuò)多么嚴(yán)重,然而從事故發(fā)生的各種理論出發(fā),導(dǎo)致最終結(jié)果的原因很多、環(huán)節(jié)很多、冰山很大,正是這些環(huán)節(jié)全部失守,才導(dǎo)致最后的災(zāi)難發(fā)生。
在這里五星上將并不想作為一個(gè)調(diào)查者的角度來(lái)回答元兇是誰(shuí),也不想為責(zé)任飛行員開(kāi)脫應(yīng)當(dāng)?shù)呢?zé)任,僅僅想通過(guò)下面的分析,留給讀者、業(yè)內(nèi)人士以思考:2.4空難的元兇到底是誰(shuí)?
首先,臺(tái)灣復(fù)興航空不到7個(gè)月,發(fā)生了第二次空難事件,而且是同一種機(jī)型!
復(fù)興航空雖然創(chuàng)辦于1951年,不過(guò)因?yàn)?958年的事故停航到1988年才恢復(fù)航線運(yùn)營(yíng)。然而自復(fù)航以來(lái)仍舊事故頻頻,其中機(jī)毀人亡的特大事故就發(fā)生過(guò)4次,且全系A(chǔ) T R 72機(jī)型肇事。
前三次分別為:
1995年1月30日,一架ATR72在執(zhí)行馬公-臺(tái)北航線時(shí),在桃園龜山兔子坑撞山墜毀,機(jī)毀人全亡;
2002年12月21日,一架ATR72因航途中遭遇積冰,墜毀于距馬公西南17公里的海中,機(jī)毀人全亡;
2014年7月23日,一架AT R 72在澎湖馬公降落時(shí)墜毀,47人死亡,11人受傷。
而2015年2月4日墜機(jī)肇事的B-22816號(hào),亦是該航最新引進(jìn)的ATR 72-600型飛機(jī)。
其次,除了以上4起機(jī)毀人亡的重大事故外,自2002年以來(lái),復(fù)興航空還多次發(fā)生過(guò)諸如發(fā)動(dòng)機(jī)火警、降落時(shí)場(chǎng)內(nèi)撞擊工程車、偏出跑道滑入排水溝、滑行中撞上停機(jī)坪照明燈柱等事故。
對(duì)于一家僅有一二十架飛機(jī)的航空公司來(lái)說(shuō),在20年內(nèi)竟然發(fā)生了14起重大事故,比率似乎也太高了一些。
盡管名列臺(tái)灣地區(qū)航空公司前三,但復(fù)興航空的體量規(guī)模并不算大,至2015年初也僅有空客A 320、A330和A T R 72等三個(gè)機(jī)型系列的20余架飛機(jī),僅相當(dāng)于大陸的中小型航空公司水平。
再次,2.4空難的發(fā)生,首先確實(shí)是2號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)火警故障,發(fā)動(dòng)機(jī)火警要么是油液滲漏導(dǎo)致火警,要么是發(fā)動(dòng)機(jī)超溫導(dǎo)致。
發(fā)動(dòng)機(jī)的突發(fā)故障雖然存在不確定性,不過(guò)從我們業(yè)內(nèi)人士而言,絕大部分故障還是事前有一定預(yù)兆的,存在預(yù)防、預(yù)先檢測(cè)出來(lái)的可能,深入的調(diào)查結(jié)果我們還不得而知。
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷,發(fā)動(dòng)機(jī)火警通常還是油液滲漏所致,而油液滲漏有通常是維修過(guò)程中沒(méi)有檢查出已經(jīng)磨損的管路、或者開(kāi)始滲漏的管路、或者是沒(méi)有按照要求緊固管路接頭等因素,因此該事故誘因也存在著機(jī)務(wù)保障方面的可能。
隱患如此之多,作為行業(yè)監(jiān)管部門自然會(huì)及時(shí)出手,記得去年7.23空難,臺(tái)灣"民航局"即已依規(guī)定停止分配復(fù)興航空"國(guó)際航權(quán)"一年。但前事猶未了,復(fù)興即又發(fā)生"2·4"墜機(jī),臺(tái)灣"民航局"必將給予其更重處罰。
目前,臺(tái)灣“民航局”下令召回復(fù)興航空ATR機(jī)隊(duì),共71位飛行員重訓(xùn)和考試,7日有4名飛行員參加,其余飛行員從8日到下周二陸續(xù)報(bào)到。這也讓復(fù)航面臨“飛行員短缺”窘境,7日開(kāi)始取消24航班,接下來(lái)至少還要取消100個(gè)航班。
行文到此處,表面嚴(yán)厲的臺(tái)灣民航局的作法,令我想起了華佗三兄弟哪個(gè)醫(yī)術(shù)更高明的故事,臺(tái)灣民航局這種頭疼醫(yī)頭療法,很快引起了臺(tái)灣業(yè)內(nèi)人士的吐槽。
國(guó)民黨“立委”吳育升則為復(fù)興航空飛行員“叫屈”,稱復(fù)航飛行員是全臺(tái)灣航空界中待遇最低、年終獎(jiǎng)最少、工作壓力最大的,去年一年,大陸一家航空公司“就挖走了復(fù)興航空10位正駕駛”。進(jìn)而還有臺(tái)灣媒體的報(bào)道稱,“大陸航空人才挖角、機(jī)師出走”是造成這種情況的一大因素。
飛行經(jīng)驗(yàn)超過(guò)20年,曾任華航波音737-800機(jī)長(zhǎng)的臺(tái)灣民航飛行員協(xié)會(huì)前理事長(zhǎng)閻駿就對(duì)記者講:“如果你是一名臺(tái)灣民航公司的飛行員,月薪20多萬(wàn)新臺(tái)幣(約4萬(wàn)人民幣),突然有一天大陸的航空公司給你開(kāi)出月薪新臺(tái)幣35萬(wàn)以上(約7萬(wàn)人民幣),且工作環(huán)境好,不用飛“紅眼航班”,外加住房補(bǔ)貼等福利,你會(huì)不會(huì)動(dòng)心?”
除了薪資之外,臺(tái)灣民航飛行員工作環(huán)境較差也是導(dǎo)致人才流失的一大原因。閻駿表示,大陸臺(tái)風(fēng)天會(huì)強(qiáng)制關(guān)閉機(jī)場(chǎng)、停飛航班,而臺(tái)灣在同樣天候下“放飛”的標(biāo)準(zhǔn)就相對(duì)寬松;另外,大陸航空公司國(guó)內(nèi)航線很少飛“紅眼航班”,而臺(tái)灣的機(jī)師、空姐則大多要當(dāng)“鐵人”,在深夜至凌晨時(shí)段上工。
臺(tái)灣“交通部”民用航空局前局長(zhǎng)沈啟(剛剛于1月16日退休)表示:“這種情況存在但并不嚴(yán)重,臺(tái)灣航空業(yè)這幾年面臨最大的挑戰(zhàn)就是人才,航空公司都在增加新飛機(jī),但我們的機(jī)師、空管、維修等人力很緊張,其實(shí)這也是整個(gè)亞洲航空業(yè)面臨的問(wèn)題。”
到這里,我們?cè)摶氐轿恼碌臉?biāo)題問(wèn)題上來(lái)了,2.4空難的元兇到底是誰(shuí)?綜合上面種種分析過(guò)程,我們暫時(shí)可以得出如下幾個(gè)結(jié)論供大家參考。
第一,對(duì)于飛機(jī)制造商而言,先就挖了一個(gè)坑
五星會(huì)(公眾號(hào):five-star-club)的喬善勛老師在《空難改變航空史》一系列研究論文里面提到,目前飛機(jī)設(shè)計(jì)因?yàn)榭针y慘重教訓(xùn),已經(jīng)將防差錯(cuò)理念作為飛機(jī)設(shè)計(jì)的一個(gè)準(zhǔn)則。所以在2.4空難的案例里面,該機(jī)型顯然沒(méi)有這種“防止錯(cuò)誤關(guān)停正常運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)”的防錯(cuò)設(shè)計(jì)。
這種防差錯(cuò)的設(shè)計(jì)雖然在一定程度上面各種機(jī)型會(huì)有考慮,不過(guò)還沒(méi)有一種機(jī)型可以宣布可以絕對(duì)保證正常運(yùn)作的發(fā)動(dòng)機(jī)可以避免人為錯(cuò)誤在空中被關(guān)停。
其實(shí)在設(shè)計(jì)層面完全可以設(shè)置一種邏輯關(guān)系來(lái)避免這種誤操作:只要飛機(jī)在空中,除非故障到不能夠提供動(dòng)力,否則飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)將會(huì)一直工作下去,為飛機(jī)提供足夠的動(dòng)力,或者至少確保具有滑翔功能的飛機(jī)具有正常的滑翔狀態(tài)以后,才可以被人工關(guān)停發(fā)動(dòng)機(jī)而轉(zhuǎn)為滑翔狀態(tài)。
第二,對(duì)于臺(tái)灣復(fù)興航空公司的管理而言,就存在多個(gè)大坑
縱觀臺(tái)灣復(fù)興航空的安全記錄,不難發(fā)現(xiàn)其安全管理體系存在重大隱患,對(duì)于一家僅有一二十架飛機(jī)的航空公司來(lái)說(shuō),在20年內(nèi)竟然發(fā)生了14起重大事故,事故比率確實(shí)太高。
這次除了暴露出飛行員隊(duì)伍管理嚴(yán)重問(wèn)題以外,其實(shí)最嚴(yán)重的隱患顯然就是其機(jī)隊(duì)工程管理的問(wèn)題,同一種機(jī)型在短短20年發(fā)生了8起嚴(yán)重的飛行事故,直接墜機(jī)空難的就有4起,事故比率之高可以推測(cè)的就是其總飛行師、總工程師、安全總監(jiān)等重要崗位或許存在嚴(yán)重的失職或者不稱職現(xiàn)象。
除了飛行、工程、安全管理問(wèn)題以外,專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的人員管理也是存在重大問(wèn)題,專業(yè)人員的大量流失問(wèn)題看來(lái)也沒(méi)有引起公司高層足夠的重視,民航業(yè)發(fā)展迅速是整個(gè)行業(yè)面臨的問(wèn)題,資源短缺問(wèn)題依然還會(huì)存在,隊(duì)伍不穩(wěn)定,自然也會(huì)導(dǎo)致人心渙散,專業(yè)人員就難以很好的潛心鉆研與履行職責(zé),這里不僅僅需要引起航空公司管理層的重視,更加要引起全行業(yè)的重視。
有人質(zhì)疑臺(tái)灣復(fù)興航空飛行員的技術(shù)問(wèn)題、責(zé)任心問(wèn)題,其實(shí)大可不必有此擔(dān)心,能夠拿到飛行執(zhí)照的飛行員們其實(shí)技術(shù)肯定不是問(wèn)題,要知道每一次飛行任務(wù)的圓滿完成,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是做不到的。然而責(zé)任心的問(wèn)題又確實(shí)容易受人的情緒所影響,這樣同一個(gè)飛行員在不同的環(huán)境肯定會(huì)表現(xiàn)出不同的敬業(yè)狀態(tài),這個(gè)坑顯然也在復(fù)興航空存在,而且還很嚴(yán)重。
第三, 對(duì)于臺(tái)灣民航局而言,也挖了一個(gè)坑
短短不到七個(gè)月時(shí)間,復(fù)興航空發(fā)生兩起嚴(yán)重的空難,這個(gè)時(shí)候臺(tái)灣民航局才緊急召回ATR機(jī)隊(duì)的共71位飛行員重訓(xùn)和考試,不能不令人聯(lián)想起“亡羊補(bǔ)牢”的故事。2014年的7.23空難,民航局的規(guī)范管理并沒(méi)有深入到企業(yè)內(nèi)部,或者至少還沒(méi)有令航空公司、從業(yè)人員針對(duì)性制定的安全管理措施。
2.4空難的直接原因可能就是飛行員的錯(cuò)誤操作導(dǎo)致的,臺(tái)灣民航局如此療法自然也值得肯定,然而讓大眾質(zhì)疑的是如此專業(yè)的隊(duì)伍平時(shí)的行業(yè)監(jiān)管是如何實(shí)施的?飛行員的飛行執(zhí)照又是如何確保正常的復(fù)訓(xùn)和考核的?
2014年的7.23空難根本原因和最后報(bào)告還沒(méi)有公布,目前主要懷疑當(dāng)時(shí)飛機(jī)遇上了強(qiáng)烈的風(fēng)切變,而空難直接涉及的機(jī)型問(wèn)題、人為因素問(wèn)題、管理問(wèn)題等等在媒體上慢慢被淡化。
直到2015年的2.4空難發(fā)生以后,才立刻覺(jué)得人為因素、管理因素在這里成為重要因素。如果局方目前采取的針對(duì)性措施在7.23空難以后也立刻實(shí)施的話,2.4空難還會(huì)發(fā)生嗎?
最后,也許就是這一個(gè)又一個(gè)的坑全部讓這個(gè)飛行員給遇上了,只要其中一個(gè)坑他沒(méi)有躲過(guò)去,直接后果就是災(zāi)難、就是2.4臺(tái)灣復(fù)興航空空難。從某種意義上講,飛行員也是受害者。
今天,也許我們不能夠改變空難的結(jié)果,但是全行業(yè)仍舊有機(jī)會(huì)揪出空難背后的元兇、揭開(kāi)導(dǎo)致空難一系列的坑,還大眾一個(gè)平安飛行的藍(lán)天,你我共勉。
(本文僅代表作者觀點(diǎn),中國(guó)民用航空網(wǎng)保持中立。)