“任何時(shí)候，自然體貼“一直是深航秉持的服務(wù)理念，并將這一理念踐行于各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。近日，深航首推全流程公務(wù)艙，并由易行服務(wù)助力升級(jí)。

易行接送，便捷出行

經(jīng)過(guò)幾年的耕耘，“深航易行”品牌越來(lái)越深入旅客的內(nèi)心，尤其是機(jī)場(chǎng)接送、乘機(jī)泊車、主動(dòng)外呼、出行秘書等特色服務(wù)。其中，今年機(jī)場(chǎng)接送產(chǎn)品更新了產(chǎn)品規(guī)則，權(quán)益更加向公務(wù)艙旅客傾斜。公務(wù)艙正價(jià)艙位旅客可享受雙段豪華車免費(fèi)市區(qū)或跨城接送機(jī)服務(wù)，其他折扣公務(wù)艙旅客可享受單段舒適車免費(fèi)市區(qū)或跨城接機(jī)或送機(jī)服務(wù)。深航易行機(jī)場(chǎng)接送產(chǎn)品規(guī)則調(diào)整，助力了公務(wù)艙服務(wù)的升級(jí)，同時(shí)，也帶給公務(wù)艙旅客帶來(lái)更加快速、便捷、舒適的服務(wù)體驗(yàn)。另外，公務(wù)艙旅客還可選擇自駕往返機(jī)場(chǎng)，使用深航提供的72小時(shí)免費(fèi)代客泊車或首三天免費(fèi)的自助泊車服務(wù)。

　　專屬服務(wù)，高端享受

到達(dá)機(jī)場(chǎng)后，公務(wù)艙旅客可前往專屬高端值機(jī)廳或值機(jī)柜臺(tái)，辦理值機(jī)手續(xù)、行李托運(yùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)，還可在深航高端值機(jī)廳內(nèi)休息等候。辦理完相關(guān)乘機(jī)手續(xù)后，旅客可由快速安檢通道進(jìn)入候機(jī)廳。

　　尊鵬臻享，高端服務(wù)

深航尊鵬閣休息室目前已在深圳、廣州、西安、沈陽(yáng)、無(wú)錫、南京，泉州、南寧、南昌等城市開放。尊鵬閣設(shè)有前臺(tái)接待區(qū)、就餐區(qū)、休息區(qū)、閱讀區(qū)、按摩區(qū)、包房區(qū)、兒童區(qū)等區(qū)域，并且，每個(gè)尊鵬閣都有當(dāng)?shù)靥厣朗?，比如深圳尊鵬閣的牛肉面、南寧尊鵬閣的油茶、南昌尊鵬閣的拌粉瓦罐湯等。此外，深航尊鵬閣還提供自動(dòng)準(zhǔn)入及預(yù)登機(jī)提醒服務(wù)、百寶箱小管家服務(wù)、個(gè)性化航顯服務(wù)、高端旅客專屬登機(jī)通道服務(wù)等等。

　　舒適座椅，任性躺飛

結(jié)束休息室服務(wù)后，近機(jī)位航班公務(wù)艙旅客可通過(guò)優(yōu)先登機(jī)通道登機(jī)，遠(yuǎn)機(jī)位航班公務(wù)艙旅客可乘坐VIP擺渡車前往機(jī)位。旅客登機(jī)后，就坐于寬敞舒適的公務(wù)艙座椅，并可享受到登機(jī)飲品、姓氏問(wèn)候、靠枕、毛毯、拖鞋等優(yōu)質(zhì)機(jī)上服務(wù)。

　　值得一提的是，深航于2014年開始進(jìn)行公務(wù)艙座椅改造，改造后的部分窄體機(jī)公務(wù)艙座椅采用了Recaro4420全電動(dòng)座椅，仰角角度約155度，帶有按摩功能，并配備插座和USB插口，前后間距由43英寸增加至56英寸，這樣的公務(wù)艙座椅配置在國(guó)內(nèi)窄體機(jī)中少有。

　　特色餐食，尊享美味

7月15日起，深航已在深圳、廣州、無(wú)錫始發(fā)且實(shí)際飛行時(shí)間2小時(shí)（含）及以上的國(guó)內(nèi)航線飯點(diǎn)時(shí)段恢復(fù)熱食供應(yīng)、公務(wù)艙飲品、餐具及機(jī)供品的配備。除了常規(guī)菜式板栗燒雞、蘿卜牛腩、鮮切水果等，還有核桃包、潮州粉果、香菇燒麥、麥冬老鴨湯等廣東特色美食驚喜上線。

　　到達(dá)目的地后，根據(jù)實(shí)際情況，公務(wù)艙旅客還可享受免費(fèi)VIP擺渡車和接機(jī)服務(wù)。此外，公務(wù)艙旅客可享受更高的里程累積和航段累積，助力旅客快速升級(jí)?？偷燃?jí)，享受更多貴賓專屬權(quán)益。經(jīng)濟(jì)艙旅客也可通過(guò)辦理改期升艙、登機(jī)口升艙、機(jī)上升艙等產(chǎn)品，輕松升級(jí)，享受部分公務(wù)艙的服務(wù)和權(quán)益。

未來(lái)，深航將持續(xù)優(yōu)化公務(wù)艙的相關(guān)服務(wù)和權(quán)益，為提升旅客的服務(wù)感知和滿意度不懈努力。