通訊員:張書瑞、武 雪
部 門:航站區(qū)管理部
為進(jìn)一步做好特殊旅客(老、弱、病、殘、孕等)服務(wù)保障工作,充分發(fā)揮機(jī)場(chǎng)作為重要交通樞紐的社會(huì)效能,海南機(jī)場(chǎng)股份旗下三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“三亞機(jī)場(chǎng)”)積極踐行民航“真情服務(wù)”理念,持續(xù)推進(jìn)航站樓無(wú)障礙環(huán)境建設(shè),以實(shí)際行動(dòng)為旅客提供安全、順暢、人性化的出行體驗(yàn)。
據(jù)悉,為切實(shí)推進(jìn)航站樓無(wú)障礙環(huán)境建設(shè),三亞機(jī)場(chǎng)對(duì)標(biāo)《民用機(jī)場(chǎng)旅客航站區(qū)無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備配置技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,多次勘察評(píng)估、精準(zhǔn)測(cè)量本場(chǎng)各類無(wú)障礙設(shè)施、航站樓無(wú)障礙設(shè)計(jì)等硬件條件,隨即對(duì)航站樓一樓遠(yuǎn)機(jī)位候機(jī)廳、高架橋、出發(fā)廳、到達(dá)廳等區(qū)域的無(wú)障礙坡道建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化改造。經(jīng)過(guò)歷時(shí)一年半的優(yōu)化調(diào)整,現(xiàn)階段三亞機(jī)場(chǎng)已完成14處坡道優(yōu)化改造及建設(shè)工作,年后將陸續(xù)對(duì)航站樓前一、二樓走廊的剩余12處區(qū)域進(jìn)行改造,竭力為特殊旅客群體提供更加舒適、便捷、安全的出行環(huán)境,進(jìn)而增強(qiáng)旅客滿意度、幸福感。
無(wú)障礙坡道改造工程的不斷優(yōu)化改造是三亞機(jī)場(chǎng)將人文關(guān)懷、民航“真情服務(wù)”理念落在實(shí)處的具體表現(xiàn)。下一步,三亞機(jī)場(chǎng)將持續(xù)以旅客需求為導(dǎo)向,不斷提升服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)設(shè)施,助力旅客平安、順暢出行。
無(wú)障礙改造前
無(wú)障礙改造后