憑借全球乘客的高度認可,阿聯(lián)酋航空近日在愛爾蘭都柏林舉行的2022年APEX區(qū)域乘客之選(APEX Regional Passenger Choice Awards?)頒獎典禮上,一舉榮獲中東地區(qū)“最佳機上Wi-Fi”和“最佳餐飲”兩項大獎。
今年的獎項,由近600家航空公司超過100萬個航班經驗證的乘客評選而出,乘客分別從五個子類別對其航空體驗打分,包括:座椅舒適度、客艙服務、餐食和飲品、機上娛樂和Wi-Fi。
榮獲兩項大獎再次印證了阿聯(lián)酋航空在提供優(yōu)質乘客體驗方面的不懈努力,自該獎項于2010年成立以來,阿聯(lián)酋航空榮獲的APEX大獎總數已達30個。
阿聯(lián)酋航空持續(xù)為乘客提供高品質和極具目的地特色的機上餐食,以及豐富的飲品選擇?!白罴巡惋嫶螵劇笔菍Π⒙?lián)酋航空這一突出表現(xiàn)的肯定。阿聯(lián)酋航空對細節(jié)的關注確保其每年從近4600種食譜中嚴格挑選出超過110種餐食在航班上為乘客供應,以滿足乘客對不同口味的喜好。此外,阿聯(lián)酋航空對機上飲品的選擇也極為重視,從清新的無酒精雞尾酒和健康果蔬特飲,到手工茶和咖啡的豐富品種,以及讓專業(yè)品酒人士都羨慕的優(yōu)質香檳、年份葡萄酒和烈酒等。
無論是在地面上還是在空中,能夠時刻保持聯(lián)系已經成為人們的生活日常。2007年,阿聯(lián)酋航空成為率先在業(yè)內為整個機隊安裝移動電話通訊的航空公司,目前更在每架客機上都配備了機上Wi-Fi服務。所有商務艙和頭等艙乘客,以及Skywards白金卡及以上級別的乘客都可享受免費的機上無線網絡。乘客還可選擇多個高性價比的方案在整個航班上獲得無線通訊服務或實現(xiàn)在線聊天。去年,阿聯(lián)酋航空用不限流量套餐或限時套餐取代了此前按流量收費的套餐。由于很少有使用者會知道在一段時間內消耗的流量,此舉為乘客簡化了選擇。
阿聯(lián)酋航空屢獲殊榮的ice機上娛樂系統(tǒng)擁有5000多個可點播頻道,包括多達150個家庭和兒童專屬頻道,以及40種語言選擇的海量影音內容,以滿足全球乘客的需要。ice機上娛樂系統(tǒng)有著4000多小時的電影和電視內容,以及近3500小時的音樂和播客供乘客選擇,同時還有5個電視直播頻道,包括專為體育愛好者直播重要賽事的體育頻道。這個夏天和之后旅行的乘客,還可在ice機上娛樂系統(tǒng)上觀看到眾多最新的獨家精彩內容。
阿聯(lián)酋航空正不斷加大投資,用于進一步提升其標志性的全艙機上服務和產品,為乘客持續(xù)帶來“飛悅卓越”的空中體驗。不久,阿聯(lián)酋航空將啟動一項客艙改裝大型項目,包括在120架客機上加裝最新的高端經濟艙,和在其他所有艙位裝配最新的機艙內飾。
“APEX乘客之選”大獎旨在表彰航空公司在座位舒適度、客艙服務、餐食和飲品、機上娛樂系統(tǒng)和機上Wi-Fi方面的卓越表現(xiàn)。通過與Concur?旗下TripIt?這一全球獲得最高評級的差旅管理應用程序合作,該獎項基于中立的第三方收集匿名乘客的反饋和洞察。
來源:看航空