根據(jù)新冠肺炎疫情防控要求,為協(xié)助雞西受影響旅客更好地安排出行計劃,現(xiàn)就涉及雞西機場南航進(jìn)出港航班客票特殊處理做出通知。南航提醒旅客在出行前務(wù)必及時了解相關(guān)始發(fā)地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的損失。
適用客票:
在2022年2月20日(含)前購買、行程涉及雞西機場進(jìn)出港(含經(jīng)停)的南航純國內(nèi)航班及使用CZ航班號的國內(nèi)代碼共享航班、且旅行日期為2022年2月20日(含)至2022年3月19日(含)的784開頭的南航客票。
自愿變更及退票規(guī)則:
航班起飛前取消已定妥座位的旅客,可在客票有效期內(nèi)按以下規(guī)則辦理退改手續(xù):
變更:首次變更至2022年4月30日(含)前相同航程的南航實際承運航班,免收變更費,如發(fā)生票價價差按規(guī)定收取;
退票:在客票有效期內(nèi)申請退票免收退票費??推卑瓷鲜鲎兏?guī)定辦理變更后再提出退票申請,按客票使用條件辦理。
本通知適用范圍內(nèi)客票不允許自愿變更航程和簽轉(zhuǎn)外航。其他未盡事項,按客票使用條件辦理。本通知自2022年2月20日起生效。
為了順利地辦理免費退票,請涉及的南航旅客務(wù)必在航班起飛前取消客票定座??头峋€目前較為繁忙,建議您選擇南航官網(wǎng)、APP等線上渠道辦理取消定座、機票退改手續(xù),退款秒到賬。