尊敬的旅客:
為進一步做好疫情防控工作,方便廣大旅客妥善安排出行,春秋航空現(xiàn)就國內(nèi)航班客票發(fā)布特殊退改政策,具體如下:
一、適用條件
1、需在2021年8月4日0時前購買,且乘機日期在2021年8月4日(含)至2021年8月31日(含)之間,由春秋航空(9C)實際承運的國內(nèi)航班。
2、需在2021年8月4日0時起,且在航班計劃起飛前提出申請。
同時符合以上條件的可支持特殊退改,但在2021年8月4日0時前已申請退票和變更的不追溯,即已收取費用不予補退。
?二、特殊退改
1、如選擇變更至2021年9月28日(含)前由春秋航空實際承運的后續(xù)同航線航班,免收變更費和票價差;再次提出變更或變更至2021年9月28日(不含)以后的航班,按自愿退票變更辦理,收取退票或變更費用。
2、如選擇退票,免收退票手續(xù)費。
?三、辦理方式
團隊艙位旅客請聯(lián)系原出票單位辦理,其他艙位旅客請按以下途徑辦理。
1、下載春秋航空APP:“服務(wù)中心”->“機票退改”;
2、關(guān)注春秋航空微信小程序:“服務(wù)中心”-> “機票退改”;
3、登錄自助退改鏈接:https://t.ch.com/fFYM8;
4、登錄春秋航空官網(wǎng):www.ch.com ->“服務(wù)中心”->“行程服務(wù)”->“機票退改”。
春秋航空提醒您在出行前務(wù)必及時了解始發(fā)地及目的地的防疫政策,提前做好準備,避免不必要的損失。
春秋航空股份有限公司
2021年8月3日