南京疫情傳播鏈波及多個(gè)省市后,一方面旅客紛紛打算取消原有的暑期出行計(jì)劃,另一方面一些機(jī)場(chǎng)按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾笠残既∠桨唷Ec之相對(duì)應(yīng)的是,國(guó)內(nèi)各航空公司都在密切關(guān)注疫情傳播動(dòng)態(tài),并及時(shí)調(diào)整免費(fèi)退改政策。
目前,國(guó)航、東航、南航等航司都將南京航線的免費(fèi)退改簽時(shí)間延長(zhǎng)到了8月31日。同時(shí),各大航司還將免費(fèi)退改的適用范圍擴(kuò)大至成都、張家界、長(zhǎng)沙、岳陽(yáng)、懷化、邵陽(yáng)、常德等地機(jī)場(chǎng)的進(jìn)出港航班。
需要提醒旅客的是,各大航空公司針對(duì)不同機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班的免費(fèi)退改簽適用日期有所不同,例如東航昨天發(fā)布了《關(guān)于近期國(guó)內(nèi)進(jìn)出港航班相關(guān)客票特殊處置的溫馨提示》,分15個(gè)“分項(xiàng)規(guī)定”,制定了多地進(jìn)出港航班相關(guān)客票特殊處置規(guī)定。舉例來(lái)說(shuō),東航針對(duì)長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、張家界、岳陽(yáng)、常德、邵陽(yáng)、懷化的進(jìn)港、出港或經(jīng)停航班,可免費(fèi)退改的航班日期在2021年7月29日(含)—2021年8月12日(含)之間;涉及南京、揚(yáng)州、無(wú)錫、蘇州、常州、南通、鹽城、淮安、連云港、徐州的進(jìn)港、出港或經(jīng)停航班,可免費(fèi)退改的航班日期在2021年8月1日(含)—2021年8月31日(含)之間。
所以,對(duì)于旅客來(lái)說(shuō),近期退改機(jī)票需要注意“三件事”:
一是通過(guò)航空公司官方渠道,了解自己所訂航班的具體退改簽政策;
二是目前各航空公司的客服熱線因撥打的人數(shù)較多,一般很難打通,建議旅客優(yōu)先選擇航空公司官網(wǎng)、APP等網(wǎng)上渠道辦理機(jī)票退改;
三是各航空公司的退改政策是隨疫情發(fā)展變化而動(dòng)態(tài)調(diào)整的,從出現(xiàn)疫情到制定、發(fā)布退改政策需要一定的時(shí)間,有的目的地今天不在免費(fèi)退改適用范圍內(nèi),可能明天就是了,建議旅客在時(shí)間允許的條件下,不妨耐心等一等,以減少退改損失。(來(lái)源:新民晚報(bào))