航空運(yùn)輸業(yè)技術(shù)解決方案的全球引領(lǐng)者 SITA收購ASISTIM,進(jìn)軍運(yùn)營即服務(wù)市場。ASISTIM因其航空飛行運(yùn)營服務(wù)而聞名。此舉彰顯SITA持續(xù)尋找更多更好的方法幫助航空公司應(yīng)對挑戰(zhàn)保持領(lǐng)先,讓人們的航空旅行更美好。
此次收購進(jìn)一步強(qiáng)化SITA作為謀求發(fā)展的航空公司的合作伙伴地位,其所提供的全面解決方案,不會受限于規(guī)模或客運(yùn)量大小。隨著航空旅行的發(fā)展,航空公司面臨員工短缺、成本上升和需求變化等一系列挑戰(zhàn)。收購ASISTIM后,SITA可同時(shí)支持多個(gè)客戶的中心化航空公司OCC(運(yùn)營控制中心),并解決上述問題。此外,SITA可訪問自有的OCC,密切監(jiān)控已部署的技術(shù),旨在進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù),提升創(chuàng)新解決方案。
結(jié)合ASISTIM專業(yè)知識與SITA獨(dú)特的航空公司OCC軟件、IT解決方案以及全球客戶覆蓋范圍的增強(qiáng)服務(wù),可賦能更多航空公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)外包,并幫助航空公司克服招聘、培訓(xùn)和留住OCC員工。通過這一舉措,SITA能夠幫助航空公司同等獲得先進(jìn)技術(shù)、流程和大型企業(yè)才能留住的經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,以確保航空公司高標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營。此舉意味著,航空公司均可獲得值得信賴的運(yùn)營合作伙伴來提高其效率、可靠性和可擴(kuò)展性,無論其規(guī)模或客運(yùn)量。
SITA首席執(zhí)行官David Lavorel表示:“收購ASISTIM是SITA豐富管理服務(wù)產(chǎn)品的一大舉措,通過充分利用我們的能力和專業(yè)知識,為所有航空公司提供支持,面向全部或部分 OCC 業(yè)務(wù)。通過中心化OCC服務(wù),我們幫助航空公司更順利地管理日常或高峰運(yùn)營,為大大小小的航空公司提供可擴(kuò)展的解決方案。目前,我們計(jì)劃在ASISTIM卓越服務(wù)的基礎(chǔ)上拓展我們的產(chǎn)品,同時(shí)將其重要的運(yùn)營洞察整合進(jìn)SITA的軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃中。這一收購將鞏固我們作為首選OCC供應(yīng)商的地位,也是 SITA落實(shí)為航空運(yùn)輸行業(yè)提供全系列產(chǎn)品和服務(wù)的愿景的重要一環(huán)?!?/p>
ASISTIM已成立15年,以創(chuàng)新和獨(dú)特的OCC、IT和培訓(xùn)服務(wù)而聞名。航空公司可以獲得一站式的綜合服務(wù),包括管理OCC服務(wù)、OCC軟件集成和自動(dòng)化,以及高級調(diào)度員培訓(xùn),現(xiàn)在更由SITA這樣的知名行業(yè)引領(lǐng)者支持與背書。
ASISTIM創(chuàng)始人兼董事總經(jīng)理Patrick Rossman指出:“攜手SITA是重要的里程碑事件。整合雙方的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)將幫助我們引領(lǐng)行業(yè)的技術(shù)變革。SITA的產(chǎn)品、與航空公司的合作和75年的經(jīng)驗(yàn)將幫助我們制定新標(biāo)準(zhǔn),為航空公司運(yùn)營創(chuàng)造更多價(jià)值。”