1月20日海航航空召開專題會議,方大集團董事局主席方威對2023年工作進行了總結(jié)分析,并對2024年重點任務進行了安排。
航空業(yè)安全是重中之重,安全是生命線,安全一定要加重、加厚,安全管理再嚴也不為過。安全是第一位的,絕不允許從安全上降成本。在安全上要反復檢查,一定要“零誤差”,持續(xù)提升安全管理品質(zhì),確保各項安全核心指標持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先,不單單是國內(nèi)的,和國際也要比,才能切實打造世界安全第一的航司。
要嚴格落實駕駛艙不能低于三個飛行員,民航局規(guī)定不能低于兩個;飛行員執(zhí)行任務前24小時不能飲酒,民航局規(guī)定是8小時,凡是牽涉到安全的指標和要求,一定要提升和加強,寧可成本高一些,要保證旅客的安全,保證員工的安全。要做好各項安全的培訓和演練,包括應對自然災害。
2023年方大集團所有板塊都盈利,航空板塊整體是微利,受世界經(jīng)濟下行壓力加大和國際匯率波動等因素影響,經(jīng)營性的盈利是不容易的,說明海航人有能力、有水平,沒干好是老板的事、領(lǐng)導的事。
2023年,我們在市場恢復信譽。2023年累計鎖定的到2024年、2025年交付的飛機有129架,也是歷史最好水平。累計修復長期停場飛機96架;同時和中商飛簽署了100架飛機訂單。香港航空成功完成重整和續(xù)牌的工作,并在2023年實現(xiàn)盈利。
“12·8”以來,通過精細化管理,累計降成本、增效益90多億元。
盡管是787機隊部分飛機上了WiFi,那么還有一些上的慢。希望能夠快上,自動化、大數(shù)據(jù)還要加強,還要快,2024年年底前就全要上完,方便旅客。
巴以沖突,特拉維夫航線沒有停航,沖突最激烈的這三周,我們共護送1060名旅客平安返回中國。
國際航線整體恢復得慢,數(shù)量偏低,特別是美國航線。原來美國航線海航是最多的,為14條,現(xiàn)在開了1條,而且開通的時間還很晚。
航班收益管理精細化不足,各個航司不管是高客座率低收益,高客座率高收益的,所有的航線我們都要關(guān)注。價格調(diào)整要及時,一定要達到市場水平。銷售產(chǎn)品的能力還不足。
飛機維修外委比例還是高,能修的自己要修,特別是一些發(fā)動機,現(xiàn)在有11個型號,自己能修的是7個,用5年之內(nèi)能不能自己全能修,把瑞士發(fā)動機維修公司引進和擴大,還有哪個好的維修企業(yè),向他學習和合作,引進到中國來。
海航重整兩年多,遺留的問題還有20余項沒有解決,遺留的問題不解決,拽著我們后腿,想快速發(fā)展都發(fā)展不了。像桂林航也好,科航也好,不管是哪家,我希望要依法依規(guī),堅決維護重整裁定,現(xiàn)在關(guān)鍵是要發(fā)展,海南省也在積極幫助解決問題,答應在2024年3月底前解決完。
2024發(fā)展年,要本著“四個有利”(經(jīng)營企業(yè)一定要對國家有利、對企業(yè)有利、對員工有利、對旅客有利),做好堵塞“跑、冒、滴、漏”,按照“深、實、細、準、效”的要求去做,瞄準安全第一、服務第一、利潤第一世界級的航司目標繼續(xù)“哈下腰”,實干、苦干、團結(jié)奮斗。
從售票、接機、行李、飛行、客艙、配餐、住宿、旅游等,產(chǎn)業(yè)鏈上我們能做什么,我們都要給旅客去服務。全服務提升,全服務在行業(yè)里沒有標準,旅客滿意就是最高的標準。
加強管理,特別對虧損的航司航線要對標找差距,要學習廈門航空,所有的航司都要去學人家怎么管理的。還有春秋航空,也是民營企業(yè),2023年三季度實現(xiàn)利潤26億多,我們也得學。我們的平均票價和行業(yè)比,特別是和南航、國航比還有80元左右的差距。我們怎么去追趕?這都要去學。
銷售潛力還是巨大的,票價一定要按照市場化,票價和市場價格要一樣。
對航線管理員和銷售的激勵政策按照新出臺的制度去辦理。因為每年都要跟著市場的變化去出臺政策,不是說制度一出臺了就管10年,一定要隨著市場變,這就是“變、干、實”。2024年在同比客座率不下滑的條件下,繼續(xù)給予票價提升的獎勵政策,要按照淡季、平季、旺季,公平公正,要舍得給干部員工錢,一定要干到給到,調(diào)動積極性,要有團隊精神。要加強銷售渠道管理和銷售力度,不能說光是代理,自己也得銷,線上線下,我們都得去做。
瑞士發(fā)動機維修公司做得非常好,同比收益提升大,盈利也很多。
鼓勵維修企業(yè)承接第三方業(yè)務,外部維修提成比例要加大,在確保內(nèi)服保障,保證我們的質(zhì)量,也保證第三方的質(zhì)量的情況下,多提成,按照制度去辦理。要做好航材保障,航材一定要挑質(zhì)量好的買,符合行業(yè)標準,好的不一定是全進口的。國東南能用的,我們也能用,國產(chǎn)的也行,那也得挑好的。沒人用過的拿我們上去試,這絕對是不允許的。
要加強飛機維修能力建設,能自己修的自己修,海技自己能修的要杜絕外委,如果人、設備不夠,招人才,買設備。
貨運的業(yè)務,現(xiàn)在下滑的很厲害,要打破原有模式,加大客戶開發(fā)和航線開發(fā)力度,創(chuàng)效了按制度都可以提成。貨運企業(yè)要實行月考核,半年不行的,董事長、總裁就要免職。
航空的人機比和行業(yè)比還是偏高,我們有幾十個航空的分公司、基地和站點都在整合,整合了以后有沒有起到作用,人多了要優(yōu)化,不是減人,是要往缺員的崗位去補,怎么做招聘工作?不需要的人,我們一定不能招,需要的我們一定要招。對于企業(yè)緊缺的人員要快招,要急招,給高工資都行,特別是牽涉安全運行的崗位要快。
2024年是大發(fā)展年,我們也提出目標了,新海航2029年機隊規(guī)模要達到1000架,到2035年達到1200架至1300架。這里的飛機構(gòu)成,有買、有租,也有合作、收購。同時要向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,比如航材我們可以聯(lián)合去做等,這樣才能向打造安全第一、服務第一、利潤第一的世界級航司不懈地去努力,以新海航高質(zhì)量的發(fā)展為中國式現(xiàn)代化建設貢獻企業(yè)的綿薄之力。
建議所有工傷亡的員工,在企業(yè)沒法工作了,我們給一個政策,他的子女沒超過40歲的可以按照國有企業(yè)接班制,不管什么學歷,安排適當?shù)膷徫弧:娇瞻鍓K雖然是微利,也建議盈利的企業(yè)給每個普通員工發(fā)1萬塊錢紅包,虧損的企業(yè)給每個普通員工發(fā)5000塊錢紅包。再建議我們飛行員小時費和機務人員工資上漲5%。