7月25日,成都天府機場、拉薩貢嘎機場、四川航空聯(lián)合推出民航首條中轉(zhuǎn)通程快線“拉薩-成都天府-北京首都”,15名乘坐3U6632拉薩-天府中轉(zhuǎn)3U6871天府-首都航班的旅客,成為該通程快線的首批旅客。天府機場通過機位調(diào)整、流程優(yōu)化,確保通程快線旅客及行李70分鐘便捷高效中轉(zhuǎn)。
乘坐該航班組合的中轉(zhuǎn)旅客可享受專屬值機柜臺、一次值機、行李直掛、快速中轉(zhuǎn)、免費改簽、專屬中轉(zhuǎn)管家服務(wù)、優(yōu)享休息室、優(yōu)享機場消費等10項權(quán)益。川航還特別設(shè)置了專業(yè)調(diào)度崗位,全天候跟蹤中轉(zhuǎn)航班運行情況,制定旅客保障預(yù)案。同時,川航中轉(zhuǎn)管家將根據(jù)旅客前序航班延誤等特殊情況,提前為旅客設(shè)計后續(xù)出行方案,提供急中轉(zhuǎn)及臨近航班無憂退變服務(wù)。
目前,川航正積極參與西南地區(qū)“干支通·全網(wǎng)聯(lián)”創(chuàng)新試點工作,先后與多家機場集團及兄弟航司開展合作,全力推進“干支、支支”運輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),共同構(gòu)建國內(nèi)同、跨航司中轉(zhuǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升旅客出行體驗,力爭在行業(yè)內(nèi)形成良好的示范和帶動效應(yīng)。
下一步,川航將持續(xù)擴大天府通程航班航線范圍和合作航司范圍,力爭在2024夏航季,優(yōu)化通程航班執(zhí)飛機型和網(wǎng)絡(luò)編排,打通拉薩始發(fā)經(jīng)天府至華東、華南地區(qū)的通程航班“落地”。