中國民用航空網訊：2月15日，為期40天的春運正式落下帷幕。在新冠疫情以來首個放開出行限制的春運里，海航航空集團旗下境內各航司最大限度投入運力保障旅客出行，共執(zhí)行航班7.3萬班，同比2022年同期增長35%，超過2019年的八成。
春運期間，海航航空集團總計運送旅客近千萬人次，同比2022年同期增長56%，航班平均客座率達到82%。
國內市場 加速復蘇
今年春運，返鄉(xiāng)航線、海島游航線、暖冬游航線、冰雪游航線等需求旺盛。為滿足旅客出行需求，海航航空集團重點在海南、云南、西北等市場加強運力投放，重開、新開50余條航線，并加密北京首都=武漢、北京首都=三亞、北京大興=西雙版納、廣州=重慶等近40條商務及旅游航線。海航航空集團在旅游熱點城市北京、三亞、成都、重慶、西雙版納、杭州等地的航班量恢復顯著，已超過2019年同期。
作為海南本土航空企業(yè)，海航航空持續(xù)加大海南運力投放，助力海南自貿港建設。春運期間，海航航空集團旗下境內各航司海南進出港旅客運輸量達256萬人次，貢獻超過四成的海南民航旅客運輸量，北京、廣州、深圳、成都、西安、重慶、南京等城市至海南航線銷售火爆。
國際市場·潛力無限
今年春運，海航航空集團合計執(zhí)行28條國際及地區(qū)航線，運輸旅客6萬余人。北京=曼谷、南寧=曼谷、昆明=曼谷、北京=馬累、深圳=溫哥華、重慶=馬德里、北京=布魯塞爾等航線倍受旅客青睞，客座率達到75%左右。
春運期間，海航航空共有15條計劃恢復和新開的國際及地區(qū)航線進入系統(tǒng)開始銷售，包括海南航空7條（哈爾濱=哈巴羅夫斯克、北京=曼谷、北京=特拉維夫、北京=圣彼得堡、廣州=普吉、深圳=金邊、?？?曼谷），首都航空3條（北京大興=馬累、青島=莫斯科、青島=墨爾本），祥鵬航空3條（昆明=萬象、昆明=瑯勃拉邦、昆明=清邁），西部航空1條（重慶=普吉），北部灣航空1條（南寧=曼谷）。預計在4月前，海航航空集團執(zhí)飛國際及地區(qū)航線數量將達到60條左右，覆蓋歐洲、美洲、澳新、亞太等市場。
豐富產品·樂享飛行
海航航空致力于為旅客打造無憂、暢通、貼心的出行體驗，結合不同群體旅客實際需求，推出多樣的定制化產品，豐富旅客出行選擇。今年春運期間，“海天無限”中轉聯(lián)程、大學生寒假優(yōu)惠購、春節(jié)“往返特惠一口價”、登機口升艙等產品受到旅客歡迎。
其中，“海天無限”中轉聯(lián)程產品涵蓋海航航空集團旗下12家航司航線網絡，目前已在國內設立12個中轉站，可覆蓋200余個航線目的地，為中轉旅客提供一站值機、行李直掛等便捷服務。春運期間，“海天無限”中轉聯(lián)程產品總計服務旅客7萬余人次，該產品目前仍在持續(xù)銷售中。
安全第一·提質增效
在“黨建為魂”的企業(yè)文化引領下，今年春運期間，海航航空以黨員突擊隊、黨員志愿服務隊、黨員先鋒崗等為抓手，堅持“安全第一”思想不動搖，加重加厚安全管理，提前梳理排查各類安全運行風險隱患，逐一攻關難點問題，開展演練驗證，順利保障人體器官運輸等重要運輸任務，扎實做好低溫雨雪冰凍天氣應對工作，確保在市場恢復、旅客激增環(huán)境下，航班運行安全平穩(wěn)，運行服務品質持續(xù)提升。
2023年春運，海航航空集團旗下各航司平均航班正常率達到96.44%，同比2022年提升1.16個百分點，其中長安航空航班正常率達到98.49%，在國內航空公司中排名首位。
服務升級·回饋社會
秉承遼寧方大集團“取之于社會 回報于社會”的企業(yè)宗旨，2023年春運期間，海航航空服務品質再升級。
旗下各航司不斷豐富機上餐食產品，打造特色美食地圖；在飛機上搭載局域網，擴充機上娛樂系統(tǒng)影片庫；開展新春檔爆紅電影《滿江紅》空中宣發(fā)主題活動，為旅客提供沉浸式出行場景體驗；主動為老年人、孕婦、兒童、首次乘機等旅客提供更加細致、多元化的服務；在航班客艙中、機場貴賓室開展寫對聯(lián)福字、有獎競答、猜燈謎等節(jié)日主題活動，精心做好節(jié)日氛圍營造……海航航空用心為旅客打造喜悅溫馨的出行體驗，受到廣大旅客好評。
2023年，海航航空集團將根據整體戰(zhàn)略需要、航線網絡銜接、旅客出行需要、基本航空服務計劃、運行保障等綜合因素開辟新航線，緊扣京津冀一體化、海南自貿港、大灣區(qū)及成渝城市群建設等國家發(fā)展戰(zhàn)略，以“一張網”為指導思想，圍繞海口+北京、深圳+重慶的“兩主兩輔”戰(zhàn)略，打造覆蓋全球、國內國際高效互動的大型樞紐網絡。
展望民航加速復蘇的新一年，海航航空將秉持“經營企業(yè)一定要對政府有利、對企業(yè)有利、對員工有利、對旅客有利”的企業(yè)價值觀，奮勇拼搏、砥礪前行，立志打造安全第一、服務第一、利潤第一的世界級航空公司，努力在海南自貿港建設中建功立業(yè)，助推中國民航高質量發(fā)展，共同追求幸福美好生活。（何思源）
