2024年春運首月,海航航空旗下長安航空航班量、旅客運輸量、單日航班平均客座率、單日旅客運輸量均創(chuàng)歷史新高。1月26日至2月25日,長安航空執(zhí)行航班1967架次,同比2023年春運首月增長25%,累計運輸旅客近30萬人次,同比增長38%;2月13日至17日航班客座率均超95%,單日旅客運輸量均突破1.05萬人次,連續(xù)五天刷新歷史單日最高紀錄。
春運至今,長安航空主要運行區(qū)域受降雪、凍雨、低能見度、強降溫等天氣影響的航班比例達到40.66%,給航班運行保障帶來巨大壓力。長安航空時刻關(guān)注天氣發(fā)展趨勢,第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,通過會商機制制定航班運行策略,按照“早研判、早決策、早調(diào)整、早集中、早啟動”的“五早”要求制定各項應(yīng)對措施,全力做好春運保通保暢工作。2024年截至目前,長安航空航班正常率91.02%,高于行業(yè)平均水平。
同時,長安航空持續(xù)推進“長安首乘無憂”服務(wù),做好無陪伴兒童、輪椅旅客、孕婦等特殊旅客的服務(wù)保障,多舉措提高晚到旅客成行率,減少旅客值機排隊等待時間,排查旅客“三超”行李風(fēng)險隱患,讓旅客出行更加安心省心;空地聯(lián)動開展迎新春系列主題活動,除夕、元宵節(jié)邀請旅客在萬米高空寫“?!崩L“龍”、猜燈謎,增“年味兒”的同時弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
春運后半程,錯峰出游旅客、返校學(xué)生與外出務(wù)工人員將成為客流“主力軍”,民航客運量將保持高位運行。長安航空將持續(xù)以實際行動為旅客辦實事、辦好事,全力打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”。