3月29日,昆明航空發(fā)布關(guān)于調(diào)整國內(nèi)客票退改簽規(guī)則的通告稱,為提升旅客服務(wù)感知,降低航班虛耗風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合公司銷售業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,經(jīng)研究決定,自3月24日(含)(銷售日期)起,優(yōu)化調(diào)整公司國內(nèi)客票自愿退改規(guī)則,執(zhí)行新的國內(nèi)客票運(yùn)輸使用條件(202303版),此次調(diào)整內(nèi)容如下:
一、調(diào)整自愿退改規(guī)則中“階梯費(fèi)率”時(shí)間段劃分。原退改規(guī)則中的“72小時(shí)”時(shí)間節(jié)點(diǎn)調(diào)整為“48小時(shí)”,其他時(shí)間節(jié)點(diǎn)不變。調(diào)整后的時(shí)間段劃分具體為:航班規(guī)定離站前7天(168小時(shí))(含)之前、航班規(guī)定離站時(shí)間前7天至48小時(shí)(含)之前、航班規(guī)定離站前48小時(shí)至4小時(shí)(含)之前及航班規(guī)定離站時(shí)間前4小時(shí)之后。
二、調(diào)整部分艙位變更手續(xù)費(fèi)及退票手續(xù)費(fèi)的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整后的退改手續(xù)費(fèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)詳見購票界面。
三、新的國內(nèi)運(yùn)輸客票使用條件(202303版)適用于2023年3月24日(含)之后首次填開的國內(nèi)客票,以及2023年3月24日之前銷售并在2023年3月24日(含)之后進(jìn)行變更且產(chǎn)生新票號的國內(nèi)客票,在此日期之前銷售的客票仍按原條件執(zhí)行。