據(jù)新西蘭中文先驅網(wǎng) Sophie 編譯 ?由于機場員工長期短缺導致旅游業(yè)動蕩,新西蘭航空(Air New Zealand)采取了獎勵高達1400紐幣現(xiàn)金的方法,以吸引人們?yōu)樵摴竟ぷ鳌?/p>
全球航空業(yè)正忙于填補因新冠大流行導致航班停飛而失去的數(shù)千個工作崗位,航班延誤、取消和行李丟失令海外旅客感到沮喪。
在新冠危機期間,新西蘭航空裁員4000人,但此后又招聘了3000名員工,并試圖在未來幾個月再招聘1100人。
在RNZ獲得的一封致員工的信中,這家國家航空公司承諾,將獎勵那些推薦家人或朋友到機場工作的員工,如行李處理和辦理登機手續(xù)等。
“推薦一個朋友或家人,一旦他們成功入職,你們都將獲得400紐幣。 作為額外的感謝,一旦你們推薦的員工在機場工作滿12個月,你們將再獲得1000紐幣?!?/p>
新西蘭航空首席人事官Nikki Dines表示,該公司希望在未來4個月內招聘250名機場員工。
她說:“我們正處于失業(yè)率較低的時期,現(xiàn)在更難吸引應聘者,因此,大量的招聘加上勞動力市場競爭激烈得多,我們希望為應聘者提供真正有吸引力的工作。”
這項獎勵將持續(xù)到9月,是在3月份員工一次性獲得1400紐幣現(xiàn)金獎金(用于獎勵在疫情期間工作的員工)的基礎上發(fā)放的。
它附帶了一些條件——人們只能推薦在新西蘭工作的員工,并且在第二筆獎勵到期時必須仍在為該航空公司工作。
信中指出,這一獎勵“只是因為我們在機場招聘和留住員工方面面臨挑戰(zhàn)”。
航空業(yè)評論員Irene King表示,在航空業(yè)招聘中,現(xiàn)金激勵幾乎是聞所未聞的,但她指出,勞動力市場緊張,以及對該行業(yè)就業(yè)保障的擔憂。
她說:“人們想遠離航空業(yè)。”
“人們對重新涉足一個經(jīng)歷了如此大規(guī)模衰退、被認為還不穩(wěn)定的行業(yè)相當謹慎。”
E tū工會的航空業(yè)主管Savage說,通常有很多人渴望到新西蘭航空工作,但新西蘭航空面臨著來自其他部門的激烈競爭,這些部門提供更穩(wěn)定的工作、更高的薪水和更多的社交時間。
“這當然是一種不尋常的情況,你必須走出去,把你所有的機場工作人員變成潛在的招聘人員,把人吸引進來?!彼f。
“找到人并把他們吸引到公司來相對容易,但當有其他工作出現(xiàn)時,如何阻止他們離開,將是更困難的問題?!?/p>
Savage說,新西蘭機場有數(shù)百個職位空缺,這給現(xiàn)有的工作人員帶來了壓力,他們不得不填補空缺。
“有些人拒絕加班,因為他們已經(jīng)做了太多的工作,太累了。
“有一種風險是,航空公司將不得不縮減他們的時間表,因為他們知道沒有能力為航班提供服務,或讓這些航班足夠快地返航?!?/p>
Savage說,對航空工作人員嚴格的背景調查意味著招聘過程更加復雜。
Nikki Dines表示,盡管被抑制的旅行需求比預期的要多,但新西蘭航空還是占了先機,因為該公司已逐步召回員工。
“盡管我們對邊境何時重新開放沒有任何確定性,但我們想確??梢酝ㄟ^提前讓人們回來,走在行動的前面?!?/p>
“再加上我們在航班安排方面緩慢而謹慎的重啟,這意味著我們真的需要確??焖俣斏鞯卦黾庸ぷ髁俊!?/p>
Irene King警告稱,航空公司可能要與勞動力短缺斗爭至少一年。
“現(xiàn)在的勞動力市場競爭非常激烈。 我認為,在至少12至18個月的時間里,我們將面臨相當嚴重的勞動力供應中斷?!?/p>
新西蘭航空不排除將該計劃擴大到包括貨運等其他業(yè)務。
該航空公司還試圖額外雇傭200名呼叫中心員工,以幫助處理大量增加的客戶電話。
人們抱怨說,等待預訂幫助的時間長達數(shù)小時,該公司昨晚在其網(wǎng)站上警告人們,等待的時間或長達3個小時。
該公司首席執(zhí)行官Greg Foran表示,公司預計,到今年年底航班量將達到新冠肺炎疫情前國際飛行能力的75%,以及國內飛行能力的100%以上。