機(jī)務(wù)維護(hù)作風(fēng)建設(shè)抓手是什么?如何量化?從哪些方面展開?這是2017年Ameco工程師職業(yè)化建設(shè)與維護(hù)作風(fēng)建設(shè)達(dá)標(biāo)辦公室(以下簡稱“辦公室”)成立初期起就一直在探索的主要問題。本著“從群眾中來,到群眾中去”的原則,辦公室在草擬方案的同時,對一線員工和干部進(jìn)行了大量訪談,從集體智慧中提煉出很多寶貴的建議,最終形成了以12個方面為框架的Ameco作風(fēng)建設(shè)體系。
變思想、重培訓(xùn)、建平臺、進(jìn)班組,讓員工從了解到理解
優(yōu)良的作風(fēng)是員工良好維修行為的體現(xiàn),而思想認(rèn)識決定了行為模式。因此,“變思想”是12個方面中的首要任務(wù),嚴(yán)格落實(shí)四個責(zé)任是強(qiáng)化員工思想轉(zhuǎn)變的必要保證。同時,通過培訓(xùn)提升員工資質(zhì)和能力;多角度、多層面宣傳先進(jìn)模范;以班組為單位,激發(fā)員工集體榮譽(yù)感,使員工在了解優(yōu)秀作風(fēng)的重要性之后,逐漸認(rèn)識到相關(guān)配套規(guī)章制度的必要性。與此同時,Ameco還組織了“我是干部我盡責(zé),我是黨員做表率”系列活動,充分發(fā)揮干部、黨員的帶頭作用,引導(dǎo)廣大員工向榜樣學(xué)習(xí),以點(diǎn)帶面,營造積極強(qiáng)作風(fēng)的工作氛圍。
為及時掌握員工思想轉(zhuǎn)變情況,Ameco各生產(chǎn)單位制定了領(lǐng)導(dǎo)干部與員工談心談話制度,實(shí)時了解廣大員工的思想動態(tài),收集員工提出的建議和問題,在幫助員工解決實(shí)際工作困難的同時,不斷完善一線機(jī)務(wù)作風(fēng)建設(shè)的短板。
編案例、出標(biāo)準(zhǔn)、評風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)分制,讓體系建設(shè)有據(jù)可循、有理可依
員工不斷提高的思想認(rèn)識,還需要靠制定配套的規(guī)則,才能形成完善、流暢的制度體系。安全維修是優(yōu)良作風(fēng)的最好體現(xiàn),各生產(chǎn)單位梳理行業(yè)內(nèi)歷年來發(fā)生的不安全事件,編制成案例集,引導(dǎo)員工舉一反三,主動思考本職工作中可能存在的隱患,精準(zhǔn)定位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),班組成員共同討論預(yù)防措施,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
為了更加精確量化維護(hù)作風(fēng),Ameco各生產(chǎn)單位結(jié)合實(shí)際情況梳理出不良維修行為清單,以“計(jì)分”的形式,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行扣分,并在生產(chǎn)過程中及時糾正,同時設(shè)立“申訴”制度,讓每個員工參與到過程管控中去,主動完善檢查流程,探討計(jì)分?jǐn)?shù)值,最終形成明確且員工認(rèn)可的檢查清單。隨著檢查數(shù)據(jù)的不斷累積,將形成Ameco計(jì)分?jǐn)?shù)據(jù)庫,每位員工的作風(fēng)畫也在逐漸清晰。
履職責(zé)、重督查、善激勵、固成果,讓作風(fēng)建設(shè)細(xì)水長流
作風(fēng)建設(shè)不是口號主義或陣風(fēng)運(yùn)動,機(jī)務(wù)工作中每一項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)都與作風(fēng)息息相關(guān),只有做到責(zé)任到崗、任務(wù)到人,才能實(shí)現(xiàn)工作到位。工作職責(zé)的建立和履行是工作有序的重要保障,而鞏固作風(fēng)建設(shè)成果的重要條件之一就是獎罰結(jié)合。“計(jì)分制”通過扣分來提醒員工改善不良維修行為,從外部進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo);“善激勵”則是通過樹立先進(jìn)作風(fēng)典型人物和班組建設(shè)平臺,給予相應(yīng)的獎勵,對廣大員工起到正面的激勵作用,強(qiáng)化內(nèi)生動力。兩者相結(jié)合,讓作風(fēng)建設(shè)內(nèi)外兼修,才能不斷鞏固作風(fēng)建設(shè)成果,為形成制度化體系和后續(xù)的持續(xù)推進(jìn)積蓄動力。
2019年是Ameco的維護(hù)作風(fēng)試點(diǎn)年,辦公室圍繞12個方面,制定完善考核方案,從單位匯報(bào)到文件落實(shí),再到員工訪談,層層遞進(jìn),通過對所有一級生產(chǎn)單位的3435名一線員工進(jìn)行調(diào)研、訪談,完成了年度考評打分工作,積累了寶貴的作風(fēng)建設(shè)數(shù)據(jù)。
2020年,Ameco將按照民航局開展“抓作風(fēng)、強(qiáng)三基、守底線”行業(yè)安全整頓活動的具體要求,結(jié)合公司年度重點(diǎn)行動計(jì)劃,在所有一級、二級生產(chǎn)單位全面推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)工作,逐漸形成長效機(jī)制,將“嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、誠信”的優(yōu)良作風(fēng)融入到各項(xiàng)工作中去,持續(xù)打造作風(fēng)過硬的專業(yè)機(jī)務(wù)隊(duì)伍。(來源:民航資源網(wǎng))