導 讀
隨著十一黃金周臨近,旅客機票預訂高峰到來。但在近期,機票退改簽騙局高發(fā),一些不法分子冒充官方工作人員給旅客打電話,謊稱航班臨時取消,通過獲取旅客支付賬號、進行遠程屏幕共享操作、登錄第三方網(wǎng)站等方式騙取資金。旅客們該如何“火眼金睛”識破騙局?遭遇詐騙又該如何處理呢?
最近,在網(wǎng)友和公安機關(guān)發(fā)布的相關(guān)案例中,一些不法分子冒充官方工作人員給旅客打電話,謊稱航班臨時取消,再進一步騙取旅客資金,少的有幾百元,多的高達幾十萬元。9月10日,王女士在黑貓投訴平臺上發(fā)起投訴,她購買了從成都到合肥的機票,但在出發(fā)前一天,有陌生人來電告知王女士航班已取消。
來電號碼是河南的是手機號,對方問她,是不是某某女士,她的身份證號、航班信息都有。對方告訴她,因為航班機械故障,所以航班取消,問她是需要改簽還是需要退費,并讓她打開支付寶,下載會議視頻軟件?!暗侥且徊轿揖土ⅠR掛電話了。途牛說工程師去檢測了,那個時間段防火墻并沒有受到攻擊,沒有泄露信息,建議我報警。但是我當時報警,因為沒有金額損失,所以并沒有立案?!蓖跖空f。
王女士遭遇機票退改簽詐騙電話/黑貓投訴平臺截圖
記者將這一情況反映給途牛旅游,對方回復稱,詐騙分子會通過一些非法渠道獲取乘客個人信息、航班信息。途牛的機票頁面有防詐提醒,如有旅客遇到類似情況,可及時聯(lián)系途牛進行航班信息確認。如果旅客報警處理,會及時配合協(xié)助。另外,旅客的支付退款都是原路進出,以確保資金安全。
在網(wǎng)絡(luò)上,不少受騙旅客反映,不法分子會在假意幫助退票或改簽的過程中,要求旅客提供支付賬號、進行遠程屏幕共享操作或者登錄第三方網(wǎng)站。在騙取到旅客的銀行卡賬戶、密碼等信息后,還會要求旅客進行轉(zhuǎn)賬操作或提供交易驗證碼,從而轉(zhuǎn)走賬戶中的資金。
王女士遭遇機票退改簽詐騙電話/黑貓投訴平臺截圖
北京嘉濰律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)分析,通過非法的渠道購買或者獲取用戶的個人信息,涉及到侵犯公民個人信息罪這種刑事犯罪,但對獲取個人信息的數(shù)量有一定的要求,單獨針對某一個用戶來講的話,達不到侵犯公民個人信息罪的數(shù)量的立案門檻。另外,詐騙過程中,通過虛構(gòu)事實的方式騙取錢財,涉及到詐騙罪這種刑事犯罪。
網(wǎng)友遭遇的機票退改簽詐騙/網(wǎng)絡(luò)圖片
從此前的媒體報道和公安機關(guān)案例中看,機票退改簽騙局其實已存在多年,但仍然因為環(huán)節(jié)多、鏈條長、隱匿性強等原因?qū)医恢埂B每蛡冊撊绾巍盎鹧劢鹁Α弊R破騙局?遭遇這類詐騙又該如何處理呢?
趙占領(lǐng)提示,個人信息被泄露的情況,作為消費者來講,很難查清楚到底是哪一個環(huán)節(jié)、哪一個主體泄露了他的信息,比如說,訂票的平臺、代理商以及航空公司,甚至包括用戶個人電腦或者手機中了木馬病毒,只能是向公安機關(guān)去進行報案,由公安機關(guān)進行調(diào)查。一旦接到以航司名義打過來的電話,說機票退改簽,需要再跟航空公司打官方客服電話去進行確認。因為對方撥過來的顯示號碼可能是和航司的官方客服一致,但有可能他通過技術(shù)的手段改號了。
如何識別機票退改簽騙局/網(wǎng)絡(luò)圖片
內(nèi)容來源:北京交通廣播