中國民用航空網(wǎng)訊:6月6日,民航華北地區(qū)管理局約談了荷蘭皇家航空公司(簡稱荷航),對該航阿姆斯特丹至杭州進(jìn)港航班中發(fā)現(xiàn)多出貨物未在貨郵艙單上顯示一事進(jìn)行了詳細(xì)核查。經(jīng)了解,KL881航班杭州進(jìn)港后多出8件貨物,其中2件分別貼有3類和9類危險(xiǎn)品標(biāo)記和操作標(biāo)簽,始發(fā)站同為大阪,目的站分別為法蘭克福和奧斯陸。兩件危險(xiǎn)品在始發(fā)站進(jìn)行了危險(xiǎn)品申報(bào)和收運(yùn)檢查,在阿姆斯特丹中轉(zhuǎn)過程中,因裝卸差錯被裝上了前往杭州的航班。
荷蘭皇家航空公司高度重視華北地區(qū)管理局針對這次事件專門組織的核查工作,派代表專程來京配合工作。荷航代表對于局方能夠當(dāng)面聽取情況說明并給予公司解釋和改進(jìn)的機(jī)會表示感謝。荷航表示,公司非常珍視在中國地區(qū)的良好經(jīng)營記錄,對安全相關(guān)工作一貫高度重視,對在華運(yùn)營的各個航站均開展過定期審計(jì),對此次在阿姆斯特丹中轉(zhuǎn)操作過程中發(fā)生人為原因的差錯深表歉意。
針對此次轉(zhuǎn)運(yùn)裝卸操作差錯,荷航內(nèi)部重新審核了貨運(yùn)部門和站坪部門操作流程手冊,與各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行了面談、強(qiáng)調(diào)了遵守程序的重要性,并發(fā)布了安全提醒通告,強(qiáng)調(diào)了正確裝機(jī)的重要性;荷航阿姆斯特丹轉(zhuǎn)運(yùn)中心也相應(yīng)地對危險(xiǎn)品轉(zhuǎn)運(yùn)貨物制定了更嚴(yán)格的抽查復(fù)核措施。
管理局對荷蘭皇家航空公司在華危險(xiǎn)品管理工作提出幾點(diǎn)要求:一是加強(qiáng)阿姆斯特丹轉(zhuǎn)運(yùn)中心危險(xiǎn)品運(yùn)輸流程的管控,避免人為差錯,確保航班操作的安全、規(guī)范;二是加強(qiáng)對地面服務(wù)代理人和貨運(yùn)銷售代理人的管理,并開展定期檢查;三是法荷航集團(tuán)中國大陸地區(qū)目前有7個航站在運(yùn)營,對尚未派出駐站管理人員的航站,應(yīng)加強(qiáng)日常工作的檢查;四是做好其在華各航站危險(xiǎn)品運(yùn)輸數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作,牢固危險(xiǎn)品管理的基礎(chǔ);五是加強(qiáng)對新頒布的《民用航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理規(guī)定》(交通運(yùn)輸部令2016年第42號)規(guī)章及相關(guān)規(guī)定的及時(shí)學(xué)習(xí),以確保安全、規(guī)范地開展危險(xiǎn)品運(yùn)輸工作。
荷蘭皇家航空公司對華北地區(qū)管理局一直以來對其在華危險(xiǎn)品運(yùn)營和管理提供的支持和指導(dǎo)表示感謝,并表示高度認(rèn)同華北局對航空安全的關(guān)切和嚴(yán)格管理,今后公司將嚴(yán)格遵守《民用航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理規(guī)定》對經(jīng)營人責(zé)任的要求,及時(shí)更新內(nèi)部管理文件,努力落實(shí)局方對人員配備提出的管理建議