中國(guó)民用航空網(wǎng)通訊員車捷、李燕訊:十一黃金周期間,南航在新疆共執(zhí)行航班1432班次,承運(yùn)旅客23.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)16.6%,承運(yùn)旅客量繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
黃金周期間,新疆出行客流整體呈現(xiàn)出兩頭高、中間低的特點(diǎn),客流高峰出現(xiàn)在節(jié)前三天和節(jié)后兩天。其中,出疆方向前往北京的游客最多,航線整體客座率超93%,尤其長(zhǎng)假前兩天甚至出現(xiàn)了一票難求的現(xiàn)象;上海、南京、成都等熱點(diǎn)航線客座率超85%。疆內(nèi)的且末、庫(kù)爾勒、克拉瑪依和喀納斯等旅游熱點(diǎn)航線客座率達(dá)85%以上;德黑蘭、迪拜、第比利斯等國(guó)際航線客座率達(dá)85%以上。
為保障旅客出行順利,黃金周期間南航新疆分公司在北京、上海、廣州、成都四地投入波音787寬體客機(jī),在北京、上海、廣州、成都、和田、喀什等干線繼續(xù)投入波音737MAX機(jī)型,更大的轉(zhuǎn)軸式頭頂行李艙能為旅客提供更舒適的出行體驗(yàn)。
為營(yíng)造節(jié)日氣氛,新疆分公司在前往北京、廣州、上海等航班上先后開(kāi)展了為祖國(guó)慶生的客艙活動(dòng),除了在客艙內(nèi)掛滿國(guó)旗外,乘務(wù)員用別具風(fēng)情的民族舞蹈邀請(qǐng)旅客一起為祖國(guó)慶生;在烏魯木齊機(jī)場(chǎng)T3航站樓,南航國(guó)慶期間也加派服務(wù)人員,為旅客提供行李托運(yùn)、問(wèn)詢、乘機(jī)指引等服務(wù),縮短旅客等候和中轉(zhuǎn)時(shí)間。此外南航已在烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)啟動(dòng)電子登機(jī)牌業(yè)務(wù),旅客在航班起飛前兩天即可通過(guò)南航最新版官方APP辦理值機(jī)手續(xù),獲取電子登機(jī)牌。沒(méi)有交運(yùn)行李的旅客到達(dá)機(jī)場(chǎng)后,可直接憑手機(jī)電子登機(jī)牌前往登機(jī)口登機(jī)。此外,旅客也可通過(guò)南航官方APP和微信平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢航班動(dòng)態(tài)。多種自助值機(jī)登機(jī)方式也大大提高了旅客出行效率,緩解了客流高峰保障壓力。