新加坡航空公司宣布在旅游搜索預(yù)訂網(wǎng)站天巡網(wǎng)(Skyscanner)推出首個新分銷能力(NDC)平臺。通過這一平臺,乘客可以更加便捷地從天巡網(wǎng)預(yù)訂新航機票。
NDC(新分銷能力)是由國際航空運輸協(xié)會(IATA)推出并受全行業(yè)支持的一項分銷標準,旨在突破業(yè)內(nèi)當前的分銷限制。通過補充第三方渠道的功能使之與航空公司的網(wǎng)站相匹配,新分銷能力建立起更加靈活有效的分銷系統(tǒng),提升乘客通過這些網(wǎng)站預(yù)訂產(chǎn)品和服務(wù)的體驗。
新加坡航空與天巡的NDC協(xié)議為旅客開啟了更為直接的機票預(yù)訂途徑。乘客可以直接在天巡購買新航機票,無需跳轉(zhuǎn)到新航網(wǎng)站即可完成預(yù)訂。選座功能及更多個性化服務(wù)也將陸續(xù)上線。
新航近期獲得了包括產(chǎn)品和訂單管理在內(nèi)的NDC 三級認證,通過認證的航空公司即可自主決定給旅客提供機票價格的方式以及旅客選定購買價格后的預(yù)訂、付款和出票流程。未來,新航將繼續(xù)開發(fā)其NDC能力,為旅客提供其他輔助服務(wù)和個性化產(chǎn)品。
新加坡航空公司銷售與市場高級副總裁查貝爾·威爾森(Campbell Wilson)表示:“新加坡航空很高興能在天巡推出我們的首個NDC平臺,為旅客預(yù)訂機票提供更多便利。憑借NDC 三級認證,我們還將與更多業(yè)內(nèi)合作伙伴達成合作,通過新航的第三方銷售渠道來提升分銷水平?!?
天巡戰(zhàn)略合作高級總監(jiān)Hugh Aitken表示:“我們很高興與新加坡航空合作,通過天巡應(yīng)用程序和網(wǎng)站,為旅客提供無縫搜索和預(yù)訂機票的服務(wù)。我們相信天巡強大的直接預(yù)訂功能可以使旅客從中受益,讓他們在完成預(yù)訂的過程中盡可能少些周折,同時也能為諸如新航這樣的航空合作伙伴帶來便利。新航能夠在品牌支付流程中向旅客全面展示其延伸產(chǎn)品和服務(wù)。我們愿意與所有具備NDC能力的供應(yīng)商合作,確保為航空公司和酒店合作伙伴提供業(yè)界領(lǐng)先的分銷方案?!?
國際航空運輸協(xié)會新分銷能力項目總監(jiān)Yanik Hoyles表示:“祝賀新航上線NDC平臺。這是新航分銷系統(tǒng)轉(zhuǎn)型的一次飛躍,為旅客在由NDC開啟的航空零售新時代提供了更多預(yù)訂方案?!?/p>