中國民用航空網(wǎng)通訊員胡帥訊:3月12日,2018年春運收官。春運40天,杭州機場各項生產(chǎn)運輸指標(biāo)較去年均有所提升。期間,共累計完成旅客運輸423.66萬人次,同比增長12.05%;保障貨郵運輸50785.36噸,同比增長33.18%。在運力配備上,杭州機場40天共執(zhí)行航班3.13萬架次,同比增長11.2%;執(zhí)行各類加班、包機749架次,同比增長47.15%。航班正常性方面,本場放行正常率為85.3%,同比提升15.9%。
出入境客流持續(xù)快速增長是近年來本場春運的一大特點。今年春運期間,杭州機場累計接待出入境旅客62.77萬人次,同比增長17.61%,增幅遠高于2017年同期水平;其中春節(jié)黃金周出入境旅客達到12.08萬人次,同比增長12.1%。為滿足廣大旅客的出境游需求,春運期間新開或復(fù)飛10條國際、地區(qū)航線,新開通斐濟南迪、菲律賓宿務(wù)、斯里蘭卡科隆坡、美國夏威夷、大溪地帕皮提、印尼民丹島、新喀里多尼亞努美阿等國際航點,進一步豐富了市民出行航線航點選擇。
春運期間,杭州機場深入貫徹民航安全工作會議精神,始終把“保安全”作為貫穿春運全過程的主線來把握,在春運開始后立即啟動了安全生產(chǎn)大檢查工作,對各生產(chǎn)環(huán)節(jié)開展拉網(wǎng)式排查,嚴查各類違章事件,嚴控各項安全風(fēng)險,確保春運航班飛行安全。春節(jié)及元宵節(jié)前后又針對黃金周、“兩會”等階段性重要任務(wù),以各保障單位為主導(dǎo)陸續(xù)開展機坪運行安全整治、場區(qū)交通治安秩序聯(lián)合整治、消防安全隱患排查治理、機務(wù)“樹嚴謹風(fēng)”活動、地勤安全生產(chǎn)“七進”、航空貨運安全宣貫等一系列專項行動,有力地保證了春運、兩會期間航空運輸工作平安順暢。
為滿足廣大旅客對春運航空服務(wù)的新需求,今年春運期間本場在鞏固好志愿者服務(wù)、無陪接待站、安檢綠色通道、流動崗巡查引導(dǎo)、特殊旅客幫扶等傳統(tǒng)舉措的基礎(chǔ)上,積極拓展服務(wù)思路,將“智慧機場”理念充分融入到旅客出行的各個環(huán)節(jié),諸如臨時乘機證明自助辦理機、自助簽注機、自助行李托運一體機、多功能智能行李手推車等智能化設(shè)備的投運,以及行李寄存非現(xiàn)金支付、地面停車地磁分區(qū)引導(dǎo)、停車場ETC專用通道等“智慧”服務(wù)手段的推出,都為廣大旅客帶去了更加快捷、方便的出行體驗。此外,杭州機場還聯(lián)合聯(lián)合多家電臺媒體在春運期間開展“溫暖回家路”系列活動,加強與廣大旅客的互動,各保障單位也根據(jù)春運不同階段,在諸如小年夜、春節(jié)、元宵等節(jié)日期間推出各類迎新春、送祝福的主題活動,以送春聯(lián)、送福袋、送餃子、送糖果、提供特色航食等喜慶形式營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,為旅客留下一個難忘的春運旅程。
此外,杭州機場在航班量大幅增加的情況下,飛行區(qū)中心提前評估,主動與空管對接提升小時容量,面對不利天氣沉著應(yīng)對,最終保證航班正常性逆勢上揚。尤其是始發(fā)航班正常率,平均高達85.78%,同比提升16.37%,為全天航班正常性提升奠定了堅實的基礎(chǔ)。
回顧整個春運,面對客流量大、航班架次多等壓力,機場各單位精心組織,密切協(xié)調(diào)配合,嚴把安全關(guān)、服務(wù)關(guān)、航班正常關(guān),圓滿保障春運航空運輸工作正常有序開展,未發(fā)生任何事故、飛行事故征候以及重大旅客投訴事件,順利實現(xiàn)了2018年春運工作目標(biāo)。