中國民用航空網(wǎng)通訊員段藝、黃晨報(bào)道:7月1日,民航暑運(yùn)正式拉開大幕,四川航空開啟2019“清馨之旅”,新開西安、烏魯木齊等城市出港的多條航線,同時(shí)推出多項(xiàng)便民服務(wù)舉措和特色服務(wù)產(chǎn)品,陪伴旅客暢游一夏。
新開多條航線 飛機(jī)上觀賞富士山
暑運(yùn)首日,川航正式開通3U8649/50西安=靜岡國際航線,班期為每周一、三、五、七,旅客搭乘川航由西安前往靜岡,在飛機(jī)上就能觀賞富士山。
同日,3U8859/60烏魯木齊=瀘州=南寧航線也迎來首航,班期為每周一、三、五、七;2日,川航還將新開3U8939/40烏魯木齊=廣元=南寧航線,班期為每周二、四、六。
以上新開航線具體時(shí)刻及價(jià)格可通過川航官方網(wǎng)站、微信、APP及官方服務(wù)熱線95378等進(jìn)行查詢了解。
推出夏季清涼餐譜 公務(wù)艙可提前點(diǎn)餐
暑運(yùn)期間,川航在成都雙流國際機(jī)場T1川航專屬對客服務(wù)區(qū)域打造“清馨之旅”主題環(huán)境。同時(shí),考慮到夏季天氣酷熱,川航結(jié)合旅客的飲食習(xí)慣及喜好,特別在機(jī)上和成渝昆京四地的頭等艙/公務(wù)艙休息室推出夏季清涼餐譜,正餐側(cè)重清淡口味,如宮保海魚、西紅柿炒雞蛋等,點(diǎn)心類主推清爽解暑、口感細(xì)膩的涼糕、冰粉,同時(shí)增加薄荷口味飲品的供應(yīng)。
另外,川航公務(wù)艙餐食預(yù)定功能正式上線,乘坐成都-北京、成都-上海浦東等航班的公務(wù)艙旅客可在航班計(jì)劃起飛時(shí)間前10日起,在川航APP服務(wù)大廳點(diǎn)選“公務(wù)艙餐點(diǎn)餐”進(jìn)行預(yù)訂。
行李查詢、機(jī)票退改更方便 ?“熊貓大使”關(guān)愛服務(wù)特殊旅客
當(dāng)旅客乘坐川航航班行李未能同時(shí)到達(dá)時(shí),可在川航行李查詢處辦理不正常行李手續(xù),并通過川航APP服務(wù)大廳不正常行李查詢功能進(jìn)行行李狀態(tài)查詢。此外,任何渠道購買的川航國內(nèi)機(jī)票均可通過川航官網(wǎng)進(jìn)行退票、改期,并可通過川航APP進(jìn)行非自愿改期。
為照顧特殊旅客出行,川航還對此前已有的“特殊旅客關(guān)愛服務(wù)”進(jìn)行升級,在每個(gè)航班上配備一名身著熊貓圍裙的“熊貓大使”乘務(wù)員,主動為老人、孕婦、輪椅旅客、攜嬰兒與兒童出行的旅客提供服務(wù),可以幫助家長引導(dǎo)小朋友系好安全帶或是專心用餐等。