中國(guó)民用航空網(wǎng)訊:賽峰直升機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)公司宣布擴(kuò)充了其SBH?(按小時(shí)支持)服務(wù)范圍。SBH?解決方案旨在提供一種綜合性"按飛行付費(fèi)(pay as you fly)"服務(wù),如今該服務(wù)已涵蓋各個(gè)客戶群體:SBH?5Star適合擁有不超過(guò)五架飛機(jī)的民航運(yùn)營(yíng)商,SBH?Classic適合擁有六架及六架以上飛機(jī)的機(jī)隊(duì),而 SBH?M則適用于軍用。
SBH?是賽峰直升機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)公司提供的按小時(shí)維護(hù)服務(wù)。該服務(wù)經(jīng)過(guò)不斷的更新,目前已涵蓋客戶40%的發(fā)動(dòng)機(jī)飛行時(shí)間。賽峰直升機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)公司主管銷售、營(yíng)銷和客戶滿意度的副總裁Frederic Bugeon稱:"在過(guò)去一年里,有100位客戶與我們簽訂了SBH?合約。為履行這些合約,我們正在針對(duì)每個(gè)任務(wù)和機(jī)隊(duì)定制服務(wù),以盡可能提高客戶的滿意度。"
通過(guò)SBH?合約,客戶可以預(yù)測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行成本,避免支出突然大幅增長(zhǎng),靈活安排計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外的維護(hù)、修理和大修(MRO),并享受多種專業(yè)技術(shù)方案。其中,"健康監(jiān)測(cè)(Health Monitoring)"可為客戶提供預(yù)測(cè)性維護(hù)建議從而減少計(jì)劃外事件,而通過(guò)"專家連線(Expert link)"能夠讓客戶與賽峰專家進(jìn)行直接的視頻溝通。
每種SBH?都會(huì)為客戶帶來(lái)附加價(jià)值。SBH?5Star可提供簡(jiǎn)單的全包套餐,SBH?Classic 支持完全靈活的按需供應(yīng),而 SBH?M 則能夠提供更加貼近客戶的增強(qiáng)型技術(shù)支持。
在將現(xiàn)役發(fā)動(dòng)機(jī)加入SBH?計(jì)劃時(shí),Ready2Fly解決方案還能降低或免除預(yù)付款(視具體情況而定)。
SBH?是賽峰為直升機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)提供的解決方案EngineLife?服務(wù)的一部分。