- 擴(kuò)大本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò):每年增加20%的資源投入
- 整合服務(wù)產(chǎn)品,利用最新數(shù)字技術(shù),為中國(guó)市場(chǎng)提供定制化服務(wù)
- 加強(qiáng)長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,促進(jìn)中國(guó)航空運(yùn)輸可持續(xù)性發(fā)展
? 中國(guó)民用航空網(wǎng)訊:?為了更好地服務(wù)于中國(guó)不斷增長(zhǎng)的機(jī)隊(duì)規(guī)模,更好地了解中國(guó)客戶的需求及環(huán)境,空中客車正加速推進(jìn)其在中國(guó)民用航空服務(wù)市場(chǎng)的本地化發(fā)展,以幫助中國(guó)客戶優(yōu)化運(yùn)營(yíng),提升效率,提高盈利。
空中客車預(yù)計(jì),未來(lái)20年中國(guó)民航服務(wù)市場(chǎng)總值將達(dá)到7500億美元。為進(jìn)一步提升客戶滿意度,為中國(guó)航空公司提供更多增值服務(wù),空中客車正在中國(guó)進(jìn)一步擴(kuò)展其服務(wù)范圍,利用數(shù)字技術(shù),在機(jī)身結(jié)構(gòu)修理、復(fù)合材料部件維修等若干領(lǐng)域設(shè)立本地設(shè)施及發(fā)展當(dāng)?shù)睾献骰锇椤4饲?,空中客車已?jīng)在中國(guó)開(kāi)展了培訓(xùn)、飛行運(yùn)營(yíng)支持及服務(wù)、機(jī)隊(duì)管理、供應(yīng)商管理、維修工程、技術(shù)數(shù)據(jù)和材料管理等多類服務(wù)與合作。
空中客車子公司歐航航材與廣州飛機(jī)維修工程有限公司簽署空中客車管理庫(kù)存擴(kuò)展合同
????? 在中國(guó),空中客車客服以每年增加約20%的資源投入,致力于快速建設(shè)全新的或拓展已有的本地設(shè)施。
空中客車在中國(guó)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)下設(shè)四家全資子公司或合資企業(yè):負(fù)責(zé)材料管理的歐航航材(Satair),負(fù)責(zé)零部件維修的北京歐拓技術(shù)有限公司(ELTRA),負(fù)責(zé)培訓(xùn)、備件倉(cāng)庫(kù)支持的華歐航空培訓(xùn)有限公司和華歐航空支援有限公司兩個(gè)合資企業(yè)。
本地化團(tuán)隊(duì)能夠讓空中客車為中國(guó)客戶提供定制化的服務(wù)產(chǎn)品,并快速響應(yīng)航空公司的需求,從而確保中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的安全運(yùn)營(yíng),并優(yōu)化機(jī)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)可靠性。
空中客車與四川航空簽署30架A320飛機(jī)平視顯示器的改裝合同
?????? 近日,空中客車與中國(guó)客戶及合作伙伴簽署了多項(xiàng)服務(wù)協(xié)議:
- 與四川航空簽署30架A320飛機(jī)配備平視顯示器的改裝合同;
- 與海南航空簽署A350機(jī)隊(duì)飛機(jī)小時(shí)服務(wù)(FHS)部件合同;
- 與中國(guó)航空器材集團(tuán)有限公司(CAS)旗下子公司中國(guó)航空器材公司(CASC)簽署機(jī)隊(duì)備件采購(gòu)和維修服務(wù)協(xié)議;
- 空中客車子公司歐航航材(Satair)與廣州飛機(jī)維修工程有限公司(GAMECO)簽署空中客車管理庫(kù)存(AMI)擴(kuò)展合同;
- 空中客車子公司北京歐拓技術(shù)有限公司(ELTRA)將其服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展至中東地區(qū)的首個(gè)客戶阿聯(lián)酋航空。
通過(guò)這些重要的投資和合作伙伴關(guān)系,空中客車客戶服務(wù)將有效增強(qiáng)其在中國(guó)本地的業(yè)務(wù)能力,并利用數(shù)字技術(shù)等持續(xù)為中國(guó)民航業(yè)提供增值服務(wù),從而幫助中國(guó)航空業(yè)實(shí)現(xiàn)更為高效的服務(wù)和盈利水平。