中國民用航空網(wǎng)訊(通訊員:吳洪陽)10月27日,四川駝峰通航公司承擔(dān)了本次以“高標(biāo)準(zhǔn)籌備世大會,高質(zhì)量建設(shè)賽事名城——運動新成都,跑向大滿貫”為主題的2019成都國際馬拉松航攝任務(wù)。西南空管局飛服中心報告室收到四川駝峰通航公司發(fā)來關(guān)于保障“2019成都國際馬拉松賽事”航攝直播的任務(wù)申請。
由于該計劃是特殊任務(wù)飛行,情況緊急,公司暫未取得完整批復(fù),為確保航攝任務(wù)順利進行,避免因走正常通航申報流程耽誤飛行任務(wù),西南空管局飛服中心管制員本著“溝通于心、服務(wù)于行”的原則,對四川駝峰通航的計劃申請程序進行詳細計劃部署,一邊積極主動幫助公司與軍方、西南管理局、管制中心溝通協(xié)調(diào);一邊擬定初始保障要求,制作區(qū)域圖,上傳通航服務(wù)系統(tǒng),通報管制單位;并且該任務(wù)對終端進離港民航客機影響比較大,西南空管局管制中心終端管制室在接到任務(wù)申請之后,第一時間安排人員組織討論,擬出保障措施,報告室及時跟進,將終端管制室意見反饋給公司。最后,飛服中心與管制中心管制員精誠團結(jié),齊心協(xié)力圓滿高效地完成此次飛行計劃申請。
用心服務(wù),用情服務(wù),用智服務(wù)。西南空管局飛服中心至接收通航計劃受理一年來,報告室管制員立足本職工作,認真做好通航服務(wù)工作,不斷提升科室業(yè)務(wù)技能,將真情服務(wù)理念牢記于心,誠心誠意辦通航之實事,盡心盡力解通航之難事。