(通訊員 張馨元 鄭哲)人像、證研、錄入、核對全部滿分,就差最后理論考試的成績,是否能夠沖擊“五星檢查員”就看這最后一門了!周圍的同事都圍了過來,屏住呼氣刷新成績統(tǒng)計界面。“過了過了過了!”面對同事的歡呼,石家莊出入境邊防檢查站執(zhí)勤二隊副隊長張偉松開了自己滿是汗水的掌心,打開了講解又默默看起了這次考試的錯題。對于張偉來說,似乎他總是這樣沉默地干著自己的事,學(xué)習(xí)、看書、運動……但是在大家需要他的時候,他卻又總能及時為大家解決各種疑惑和難題,排憂解難。光陰是最好的雕塑師,用15年的時間,把一個對邊檢業(yè)務(wù)一知半解的青澀少年,培養(yǎng)成了石家莊這座國門口岸既肯當(dāng)“排頭兵”又能做“領(lǐng)頭雁”的中堅力量。15年中,張偉始終以“難事面前不低頭,大事面前肯擔(dān)當(dāng)”的精神,詮釋著一名駐守在國門的移民管理警察的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
勤學(xué)苦練的進步之星
“隊長,我用你電腦查點東西?!币幻略捯粑绰?,還沒等張偉回話,另一名同事就趕緊接上:“稍等一下,我正用著呢,一會兒用完叫你。”張偉副隊長的電腦儼然成為了隊里使用頻率最高的電腦,像個百寶庫,有什么資料都能在他那查到。按年度整理的業(yè)務(wù)文件、不同方向的政策法規(guī)、勤務(wù)過程中的重點難點……從電腦里整齊排列的文件夾就能看出電腦主人的耐心與對細節(jié)的注重。
談起對張偉副隊長的最初印象,很容易因為他的沉默寡言而在人群中忽略他的存在,可當(dāng)檢查員們拿著勤務(wù)中遇到的問題去咨詢他時,張偉就像是換了個人一樣,一改平時的沉默寡言滔滔不絕起來,從專業(yè)角度鞭辟入里地說明問題,拿出具體案例來講解分析。從最新政策的把握、業(yè)務(wù)文件的精通,到各類工作規(guī)范的熟悉程度,張偉都配得上“業(yè)務(wù)大拿”的稱呼。
出入境邊防檢查工作看似簡單,三尺驗證臺中坐一坐就能完成,但是想要做好,卻需要極為深厚的理論功底和實踐磨礪,才能錘煉出過硬的本領(lǐng)和明辨真假的火眼金睛。“我把我的絕大部分時間都用來沉浸在這片知識的浩蕩海洋里,就像魚徜徉在大海中一樣,在這里我感受到了自己的渺小,于是我從書籍文件里汲取養(yǎng)分,就像魚在大海中自然呼吸一樣。”正如張偉所說,15年里,張偉不畏風(fēng)浪投入進邊檢這片海洋里,深入探究,全面練就駕馭風(fēng)浪的本領(lǐng),獲取了大海中取之不盡的寶藏。功夫不負(fù)有心人,今年年初,在石家莊邊檢站空港業(yè)務(wù)全面提升計劃中,張偉成功摘得“五星”桂冠,他也成為了此次“五星”檢查員評定活動中唯一一名摘得“五星”桂冠的檢查員。
從警15年,張偉先后榮立個人三等功兩次,個人嘉獎七次,被評為河北出入境邊防檢查總站“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,所屬支部被評為“四強黨支部”。先后多次完成軍機保障、押解包機、維和包機等重大邊防檢查任務(wù),查獲多起冒用他人證件、持用變造證件案,積累了豐富的勤務(wù)辦理經(jīng)驗。大家問他成績的取得有什么竅門時,他的回答總是很簡單:“細心、耐心、多學(xué)習(xí)?!比欢@簡單的三個詞的背后,卻是他一遍又一遍的模擬錄入,一張又一張的證件學(xué)習(xí),一本又一本的業(yè)務(wù)筆記。手勤動、腦多學(xué)、下苦工、實戰(zhàn)練,這才是張偉真正的“成功秘訣”。
引導(dǎo)同事的啟迪之星
一個人的成功不算成功,能帶領(lǐng)一群人的成功才是真的成功。在以廣博的業(yè)務(wù)知識和緊跟時事步伐掌握最新業(yè)務(wù)文件,不斷更新自己知識儲備庫的同時,張偉也在提升檢查員隊伍業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能上不斷下著功夫。面對新分配到隊里的學(xué)員,他細心安排執(zhí)勤經(jīng)驗豐富的老檢查員“一對一幫扶”、“手把手指導(dǎo)”、“面對面考核”,可模擬成績優(yōu)秀的新警到了驗證臺上還是手忙腳亂。為了更好的解決這個問題,張偉專門跟著新警一起,從認(rèn)識驗訖章學(xué)起,辨別證件、練習(xí)錄入、學(xué)習(xí)系統(tǒng)、規(guī)范流程,一步一步重走從警路。在學(xué)習(xí)過程中,張偉發(fā)現(xiàn),“一帶一”雖然可以傳承好的執(zhí)勤經(jīng)驗,幫助新警少走彎路,但也會導(dǎo)致“一個師傅一個樣”,一些不規(guī)范的細節(jié)還是容易被忽視。尤其是面對當(dāng)前復(fù)雜的口岸管控形勢,口岸“三查”和實質(zhì)性審查工作壓力不斷增大。為了解決這個問題,張偉結(jié)合當(dāng)前出入境查驗形勢和口岸工作實際,先后組織檢查員開展專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)十余次,整理編制《口岸航線邊防檢查指引》、《口岸執(zhí)勤執(zhí)法工作指引》、《“三查”工作重點方向提示》等文件指引,為檢查員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法提供了強有力的理論支撐。自2023年4月石家莊口岸恢復(fù)國際客運航線以來,張偉所在的執(zhí)勤隊先后查獲各類違法違規(guī)人員20余人,有效阻斷了非法出入境通道,筑牢了口岸安全防線。
憑借刻苦的鉆研精神、過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),張偉先后帶出了一批又一批業(yè)務(wù)突出的檢查員,他們也逐漸成長為了業(yè)務(wù)骨干,有的被總站12367服務(wù)平臺聘請為專家顧問組成員,有的被河北邊檢總站聘請為兼職教官。張偉利用工作之余歸納總結(jié)的“前臺常見錯錄情形一覽表”“互免簽證速記卡”“重點國家防偽識別速記單”“開關(guān)艙門文明用語”“每月政策文件解讀”等業(yè)務(wù)知識小寶典,更是成為了檢查員們?nèi)粘G趧?wù)工作中必備的小技能。
幫助群眾的暖心之星
去年石家莊口岸恢復(fù)國際客運航線,張偉作為負(fù)責(zé)首個航班的值班科隊長,壓力在肩。航線恢復(fù)前,他一遍又一遍完善勤務(wù)流程、準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案、組織開展全流程全要素實戰(zhàn)化勤務(wù)演練,多角度全方位強化前臺檢查員能力提升。張偉也憑借15年始終堅守執(zhí)勤一線積累的豐富執(zhí)勤經(jīng)驗,圓滿完成了復(fù)航后首班石家莊至泰國曼谷航班和首班公務(wù)機的邊防檢查勤務(wù),獲得了服務(wù)對象和聯(lián)檢單位的一致好評。在口岸國際客運航線恢復(fù)沒多久,一天,張偉所在的執(zhí)勤隊突然接到通報,一名旅客因多臟器功能衰竭急需乘包機出境。張偉當(dāng)即決定為這名旅客加開“綠色通道”,高效辦理了全部出入境邊防檢查手續(xù),最大限度為患者治療爭取了寶貴時間。當(dāng)這架航班在跑道上緩緩開始滑行,張偉和同事們不約而同地來到了航站樓的玻璃窗前,目送這架承載著生的希望的包機緩緩起飛,默默為這位旅客送上最誠摯的祝福。
面對因為忘帶護照錯過行程而在勤務(wù)現(xiàn)場崩潰痛哭的小女孩,面對已經(jīng)進入候機區(qū)卻發(fā)現(xiàn)孩子行李落在安檢區(qū)的著急媽媽,面對因為核查而在隔離區(qū)等待時態(tài)度惡劣的中年男人……在形形色色的旅客面前,張偉總能用自己沉穩(wěn)冷靜的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作,在維護通關(guān)秩序的同時為他們提供力所能及的幫助,“在出入境過程中遇到特殊情況時,旅客有情緒很正常,只要能幫助大家更好的通關(guān),我們的工作就有價值?!睆垈ト缡钦f到。
功崇志偉,業(yè)廣惟勤。張偉在成千上萬次的章起章落間,在紛紛攘攘的旅客往來間,在日出月落的挑燈夜戰(zhàn)間,無怨無悔無我,在平凡卻又偉大的崗位上創(chuàng)造了不平凡的成績,用忠誠展現(xiàn)了新時代移民管理警察的嶄“星”形象,成為了服務(wù)石家莊口岸發(fā)展的一枚國門名片。