隨著開學(xué)季的來臨,2023年暑運(yùn)即將落下帷幕。7月1日至8月31日期間,湖南機(jī)場(chǎng)共完成旅客吞吐量672.9萬人次,其中長沙機(jī)場(chǎng)完成旅客吞吐量555.2萬人次,暫居中部第一。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年暑運(yùn),湖南機(jī)場(chǎng)客流量同比增長59.7%,恢復(fù)至2019年的103.2%。8月單月旅客吞吐量達(dá)到339.4萬人次,8月6日單日旅客吞吐量突破12萬,均創(chuàng)下歷史新高。其中,長沙機(jī)場(chǎng)完成旅客吞吐量555.2萬人次,同比增長55.1%,恢復(fù)至2019年的108.7%,高于全國千萬級(jí)機(jī)場(chǎng)6.3個(gè)百分點(diǎn)。
隨著全國旅游出行需求得到全面釋放,親子游、研學(xué)游、休閑游等多種旅游方式交織,公商務(wù)客流、學(xué)生客流、團(tuán)隊(duì)客流等多重客流疊加,湖南機(jī)場(chǎng)開展豐富多樣的營銷活動(dòng)提升航空市場(chǎng)吸引力。從客流流向來看,暑運(yùn)期間湖南機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港熱門城市為北京、上海、成都、南京、西安、沈陽、天津、杭州、烏魯木齊、西安、昆明、三亞、青島、???、重慶等熱門城市和旅游城市,湖南機(jī)場(chǎng)暑運(yùn)出港客座率平均超過80%,湖南機(jī)場(chǎng)通達(dá)國內(nèi)外128個(gè)航點(diǎn),其中長沙機(jī)場(chǎng)通達(dá)國內(nèi)外116個(gè)航點(diǎn)。
暑運(yùn)期間湖南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)積極對(duì)接航空公司,做好運(yùn)力調(diào)配,新增了多條加密航線,滿足旅客出行需求。長沙機(jī)場(chǎng)在暑運(yùn)期間新增及加密了長沙至南京、北海、西寧、庫爾勒、滿洲里、西安、天津、臨汾等暑期熱門航線,各航司已在長沙至北京、上海、成都、烏魯木齊、廣州、??诘群骄€上投放了寬體飛機(jī),湖南航新增了長沙至北京航線。
另外,張家界機(jī)場(chǎng)新增鄭州、鄂爾多斯、廈門、西安、煙臺(tái)等航線;常德機(jī)場(chǎng)加密廣州航線;懷化機(jī)場(chǎng)新增廣州航線,加密了上海航線;湘西機(jī)場(chǎng)于8月通航,開通了北京、廣州航線。
國際航班方面,目前長沙機(jī)場(chǎng)每周運(yùn)營國際航班46班,可通達(dá)內(nèi)羅畢、曼谷、倫敦、新加坡、吉隆坡、首爾、萬象、金邊、芽莊9個(gè)城市,張家界每周運(yùn)營國際航班25班,可通達(dá)10條航線,通達(dá)河內(nèi)、胡志明、曼谷、釜山、大邱、首爾、清州、務(wù)安8個(gè)城市。
湖南機(jī)場(chǎng)秉承“旅客至上”的服務(wù)宗旨,結(jié)合航班密度、客流量大、高溫雷雨天氣較多等特點(diǎn),推出了一系列專“暑”服務(wù)舉措,開啟湖南航旅消費(fèi)季,努力為廣大旅客提供安全、便捷、舒心的乘機(jī)體驗(yàn)。
針對(duì)客流驟增情況,機(jī)場(chǎng)增開家庭值機(jī)、團(tuán)隊(duì)值機(jī)柜臺(tái),團(tuán)隊(duì)旅客還可申請(qǐng)預(yù)約服務(wù),享提前辦理值機(jī)手續(xù),快速過檢等專屬服務(wù),有效縮短登機(jī)前各環(huán)節(jié)等候時(shí)間;針對(duì)首乘、特殊旅客推出首乘旅客“暢行禮”、兒童旅客“省心禮”、老年旅客“安心禮”,一站式貼心護(hù)送,確保旅客出行無憂;機(jī)場(chǎng)醫(yī)療急救中心的醫(yī)護(hù)人員開啟航站樓內(nèi)“愛心巡診”,及時(shí)為有需要的旅客提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù),讓旅客出行有“醫(yī)”靠。
此外,針對(duì)高校學(xué)生返校高峰,機(jī)場(chǎng)不僅推出開學(xué)季學(xué)生優(yōu)惠機(jī)票產(chǎn)品,還增設(shè)免費(fèi)機(jī)場(chǎng)巴士等服務(wù),巴士途經(jīng)11所高校,學(xué)生們只需通過機(jī)場(chǎng)官方微信公眾號(hào)快速預(yù)約,即可享受“門到門、零換乘”的免費(fèi)大巴服務(wù)。