2023年“五一”小長(zhǎng)假,珠海機(jī)場(chǎng)累計(jì)保障運(yùn)輸航班1377架次,進(jìn)出港旅客19.4萬人次。其中,客流高峰出現(xiàn)在4月29日,當(dāng)日共執(zhí)行客運(yùn)航班273架次,旅客吞吐量超過4.3萬人次。
本次“五一”長(zhǎng)假的國(guó)內(nèi)航空需求集中釋放,珠海機(jī)場(chǎng)迎來出游高峰。4月29日-5月3日,珠海機(jī)場(chǎng)累計(jì)保障進(jìn)出港旅客19.4萬人次,比2019年同期增長(zhǎng)9%,已超越2019年同期,達(dá)到歷史最高水平。自助托運(yùn)行李服務(wù)從之前日均的384件增長(zhǎng)到日均945件,環(huán)比增長(zhǎng)約1.5倍。從旅客出行目的地來看,客流主要集中在北京、上海、南京、杭州、南昌、海口、重慶、武漢等旅游熱點(diǎn)城市。
為全面做好“五一”期間運(yùn)輸保障工作,確保機(jī)場(chǎng)運(yùn)行安全、平穩(wěn)、有序,珠海機(jī)場(chǎng)科學(xué)謀劃、精心部署,提前對(duì)假期客流量作出研判,要求各保障部門主動(dòng)應(yīng)對(duì),合理調(diào)配保障資源,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)值班制度,強(qiáng)化紅線意識(shí),全力保障運(yùn)行安全;通過運(yùn)管委平臺(tái)開展航班調(diào)整及放行協(xié)調(diào)工作;加強(qiáng)與空管單位、駐場(chǎng)單位及各航司的協(xié)調(diào)配合,提升航班保障效率。
為提升旅客出行體驗(yàn),珠海機(jī)場(chǎng)積極踐行“真情服務(wù)”理念,在候機(jī)樓內(nèi)增加服務(wù)引導(dǎo)人員,在托運(yùn)行李、安檢答疑等方面為旅客提供幫助;聚焦旅客乘機(jī)出行需求,加強(qiáng)對(duì)老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客的關(guān)愛服務(wù)和全流程引導(dǎo),進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)。
2023年“五一”保障工作已圓滿落下帷幕,珠海機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)筑牢安全防線,做好安全運(yùn)行與服務(wù)保障工作,為旅客提供更加安全舒適的出行體驗(yàn)。