國慶黃金周期間,黑龍江機場集團共保障運輸起降1760架次,完成旅客吞吐量19.7萬人次,圓滿完成國慶黃金周航空運輸服務(wù)保障工作。
據(jù)介紹,受疫情形勢和防控政策、客流出行方式變化等影響,黑龍江省內(nèi)機場客流以中短途為主,返鄉(xiāng)探親較為集中,并呈現(xiàn)假期頭尾客流出行集中的特征,客流主要集中在北京、上海、廣州、三亞、??诘瘸鞘?。據(jù)統(tǒng)計,黃金周間,哈爾濱機場共保障運輸飛行起降1415架次,完成旅客吞吐量16.5萬人次。支線機場共保障運輸飛行起降345架次,完成旅客吞吐量3.2萬人次。
為確保旅客安全順利出行,黑龍江機場集團所轄各機場堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈、人物同防”,嚴(yán)格落實常態(tài)化疫情防控措施,加強航站樓公共區(qū)、行李提取區(qū)等重點區(qū)域日常消毒殺菌頻次;持續(xù)落實“真情服務(wù)”舉措,嚴(yán)格落實首問負責(zé)制,在旅客值機、安檢、登機等服務(wù)環(huán)節(jié)設(shè)置服務(wù)引導(dǎo),推出便民服務(wù)舉措,為特殊旅客設(shè)置“一站式”愛心綠色通道,安排專人負責(zé),優(yōu)先為無陪老年人、兒童和殘障旅客等提供全程陪護服務(wù);提前做好設(shè)施、設(shè)備的檢查和維保,確保設(shè)施設(shè)備始終處于良好運行狀態(tài);密切關(guān)注天氣變化及航班動態(tài),及時發(fā)布不正常航班信息,全力做好不正常航班保障工作;強化各級領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度,嚴(yán)格按照相關(guān)要求做好應(yīng)急值守,充實備勤力量,值機柜臺、安檢通道實行全方位開放,縮短旅客排隊等候時間,受到廣大旅客好評。