中國(guó)民用航空網(wǎng)通訊員王寒訊:中國(guó)旅游協(xié)會(huì)民航旅游專業(yè)委員會(huì)第四屆會(huì)員代表大會(huì)暨“最佳旅游支線機(jī)場(chǎng)”表彰通報(bào)會(huì)于11月14日-16日在陜西省西安市舉行,長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)榮獲2017年度"最佳支線旅游機(jī)場(chǎng)"稱號(hào),成為全國(guó)6家獲此殊榮的單位之一。
長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)作為長(zhǎng)白山地區(qū)旅游的重要服務(wù)窗口,深入貫徹落實(shí)民航局“一二三三四”總體工作思路和首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司“4-3-4-1”總體工作思路,以“服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)地方發(fā)展、服務(wù)廣大旅客、服務(wù)航空公司”為理念,不斷提高安全運(yùn)營(yíng)保障能力,改善基礎(chǔ)設(shè)施條件,積極推動(dòng)地方政府出臺(tái)航線補(bǔ)貼的政策,開(kāi)發(fā)航班航線。目前,長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)已累計(jì)開(kāi)通了由南航、東航、深航等13家航空公司執(zhí)飛至北京、上海、廣州等24個(gè)城市的航線。同時(shí),隨著長(zhǎng)白山冰雪旅游的快速發(fā)展,通用航空運(yùn)輸生產(chǎn)形勢(shì)也得到了迅猛的發(fā)展,目前共7家通航公司入駐發(fā)展觀光旅游業(yè)。
“建設(shè)成為長(zhǎng)白山地區(qū)服務(wù)引領(lǐng)者”是長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)的服務(wù)工作目標(biāo)。為此,長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)制定“三基全覆蓋”專項(xiàng)行動(dòng)方案,開(kāi)展“四庫(kù)”建設(shè)、“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、練技能、比技術(shù)、長(zhǎng)本領(lǐng)”、服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)等專項(xiàng)行動(dòng),在員工中培養(yǎng)和樹(shù)立先進(jìn)典型,營(yíng)造更加濃厚的比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,為安全穩(wěn)定運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。通過(guò)模擬角色互動(dòng)、對(duì)標(biāo)先進(jìn)找差距、高徒比武等活動(dòng),并發(fā)揮“冰凌花”服務(wù)班組的龍頭作用,樹(shù)標(biāo)桿、比榮譽(yù),深化員工對(duì)真情服務(wù)理念的認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)了從“要我真情服務(wù)”到“我要真情服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,使服務(wù)得到了員工的真認(rèn)同,從而達(dá)到了旅客的真滿意。
據(jù)悉,長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)已啟動(dòng)二期擴(kuò)建工程。擴(kuò)建后,機(jī)場(chǎng)用地面積將擴(kuò)大為333.72公頃,機(jī)坪由5.6萬(wàn)平方米擴(kuò)大為10.8萬(wàn)平方米,航站樓面積由9256平方米擴(kuò)大為28290平方米,機(jī)位由原來(lái)的12個(gè)變?yōu)?0個(gè),旅客吞吐量能力將提升至200萬(wàn)人次。
隨著長(zhǎng)白山國(guó)際知名度的不斷提升,旅游市場(chǎng)需求的日益旺盛,長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)將向著打造“國(guó)內(nèi)著名森林旅游機(jī)場(chǎng)”的目標(biāo)闊步邁進(jìn),為長(zhǎng)白山地區(qū)乃至吉林社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。