(通訊員:馬玉芬)為期四十天的春運(yùn)服務(wù)已拉開帷幕,為進(jìn)一步提升機(jī)場(chǎng)春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,讓廣大旅客對(duì)機(jī)場(chǎng)服務(wù)有獲得感和幸福感,1月17日起,阿勒泰(喀納斯)兩機(jī)場(chǎng)在做好疫情防控的同時(shí),組織機(jī)場(chǎng)青年志愿者持續(xù)為旅客提供多舉措春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”。
春運(yùn)暖冬暖心服務(wù)活動(dòng),從1月17日開始至2月25日結(jié)束,活動(dòng)通過在機(jī)場(chǎng)航站樓LED電子屏幕上為旅客滾動(dòng)播放新年祝福語(yǔ);在航站樓內(nèi)多處裝飾造型優(yōu)美、色彩多樣的中國(guó)結(jié);在航站樓外掛上了吉祥喜慶的大紅燈籠;在航站樓的玻璃幕墻上貼上多種納福迎春的窗花,候機(jī)樓出入口大門貼了“福”字和春聯(lián)。地面服務(wù)部安排兩名青年志愿者專成協(xié)助旅客,在辦理乘機(jī)手續(xù)前掃碼和托運(yùn)雪板包,讓旅客能在最短時(shí)間辦理完乘機(jī)手續(xù)和托運(yùn)完行李。安全檢查站安排專人在旅客過檢前,提示旅客哪些物品可以隨身攜帶,哪些物品需要辦理托運(yùn);安排專人在通道為過檢旅客維持秩序,和幫助旅客抱嬰孩、提拿行李物品。在候機(jī)隔離廳為旅客提供瓜子糖茶。以上溫馨暖心的“春運(yùn)暖冬”服務(wù)讓旅客更快速便捷的回家過年。
兩機(jī)場(chǎng)一片吉祥如意的景象,再加開展的多舉措暖冬暖心服務(wù),讓從兩機(jī)場(chǎng)乘機(jī)回家過年旅客提前感受到濃厚的春節(jié)氣息,贏得了廣大旅客對(duì)民航服務(wù)工作的認(rèn)可。阿勒泰(喀納斯)兩機(jī)場(chǎng)始終本著“人民民航為人民”和真情服務(wù)的理念,不斷提升兩機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量。